文|凌清 图|车宇世界、网络
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本文说明:
1、 本文两则案例均来源于媒体报道,仅供消费者购车参考。
2、 本文两则案例,显示了全新奔驰C级在质量方面,存在一定问题。但是,是否是通病,还有待进一步观察。
3、 全新奔驰C级目前上市不足2个月,还在新车磨合期。新车质量稳定性如何,有待进一步观察。
作为一款中型车,全新奔驰C级在2021年8月27日正式上市。以“小S级”面世的全新一代奔驰C级一经上市,就引起了行业的广泛关注。但是,考虑到奔驰品牌频发召回的问题,笔者对全新奔驰C级的质量表现持保守态度。
全新奔驰C级
提车当天,全新奔驰C级严重漏油,更换后又出现问题
这不,截止到车宇世界发稿,全新奔驰C级上市还不足2个月,但是质量方面的问题,已经出现了。根据媒体报道显示,截止到笔者本篇文章发布,全新奔驰C级已经发生了2起发动机漏油的问题。
先说说第一起。2021年9月12日,因为喜欢这款车的内饰,兼之网络热度很高,新款奔驰C级上市不久,韦女士就在杭州东星行购入了一辆全新奔驰C260L。但是,遗憾的是,提车当天,这辆全新C级就出现了发动机严重漏油问题。
车主韦女士
提车当天发动机漏油
从韦女士提供的视频能够看出来,这辆全新奔驰C级在加油的过程中,车尾到车头部分全是油。由于出现了严重漏油问题,4S店把车辆拖回了4S店,而且无条件为韦女士更换了一台相同型号的车型。但是,对于这款新车为何会出现如此严重的漏油问题,4S店方面并没有给出解释。
但是,遗憾的是,这台新换的车型,却再度出现了问题。据了解,9月18日,更换后的新车上路,在跑到时速60公里的时候,车辆突然出现自动刹车,而且是急刹。但是,当时韦女士前后左右并没有任何其他车辆。无奈之下,韦女士只好开回4S店。
换车之后,再度出现质量问题
奔驰C级再度出现问题
针对该问题,4S店表示,系统升级可以解决问题。但是,让韦女士无法接受的是,4S店虽然对系统进行了升级,却并没有解决问题,反而问题更加严重了,所有的故障灯都亮了。对此,4S店称会有这样的情况存在,而且在这种情况下厂家不建议使用,在没有解决方案的情况下,会给韦女士做“全款退车”处理。
显然,短短不足半个月的时间中,韦女士两台新车都出现问题,这购车经历是“够闹心的”。所以,考虑到这个糟心经历,加上自身付出的精力、耽误的工作、打车费等,希望4S店给予1万元补偿。对此,4S店表示:无法满足。
更换之后的全新奔驰C级,再度出现问题
近40万元购入全新奔驰C级,第一次上高速出现发动机漏油
韦女士购入的第一台车型出现的发动机漏油的情况,并非孤例。根据媒体报道,来自河南郑州的刘女士,花费了近40万元,购入了一台全新奔驰C260L车型。但是,遗憾的是,第一次上高速的时候,就发生了发动机严重漏油问题。
据了解,刘女士在购车之前,从网上了解到新款奔驰C级漏油的问题,但是决定是“第一品牌”,还是选择“相信它”。但是,刘女士购入的这款车型,才购入10多天,第一次上高速,就出现了漏油的情况。
第一次上高速,全新奔驰C级发动机漏油
漏油严重
车主刘女士:漏的哗哗叫
而且,从现场图片看,这款奔驰C级漏油,并不是一点一滴的渗漏,而是“漏的哗哗叫”。显然,刘女士的这款全新奔驰C级漏油非常严重。这一点,刘女士表示无法接受。可以说,作为“第一品牌”,全新奔驰C级辜负了刘女士的信任。
此后,刘女士与其购车的利星奔驰4S店沟通。对此,4S店承认漏油情况的存在,但是表现需要进一步拆解新车,来检测问题。不过,刘女士认为,才购入的新车,没有得到任何解决办法,就要拆发动机和变速箱等问题,使得新车面临贬值等问题,所以并不同意拆车。
全新奔驰C级漏油严重
同时,刘女士表示,如果4S店对于因为拆车造成的任何后续问题承担责任,那么她也接受拆车检测。不过,在车辆被拖回4S店一周的时间中,4S店并没有给出解决方案。
本文结语:
作为一款全新上市的车型,新款奔驰C级目前上市还不足2个月。但是,已经接连发生了2起发动机漏油的问题。在一定程度上,这显示了这款车在品控方面,可能存在一定的问题。毕竟,短短的时间中,接连发生发动机漏油问题,确实让人会产生这方面的疑虑。
事实上,数据统计显示,进入2021年,截止到车宇世界本文发布,奔驰已经全球累计召回276万台车辆。如此频发的召回,确实让人产生疑问。
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