问题一：
网友提问：专家好，我想问问，我有一个奔驰C180k，前两天早上上班，着车后，怠速时发动机出现了很剧烈的抖动，发动机转速很低，怎么踩油门转速都不变，挂上D挡，只能很低速向前蹭，但这速度连减速带都过不去。熄火后，重新着车，还是这样，重复了几次，都是这样，最后熄火等了10分多钟，在重新试，又正常了。不知道这是怎么回事，是不是出故障了？平时我都在4S店维修保养，目前车况很好，不知道这次是怎么回事，请专家帮忙解答一下，谢谢！
专家答疑：首先要看车主最近是否维修过火花塞或者清洗节气门，有可能是清洗节气门后，电脑数据没有复位，如果是这样现象，打开钥匙门，先通电，但不要着车，等待三五分钟，等待电脑数据的复位，就没问题，如果这样问题还不能解决，要看看最近加油的油品是否有问题，如果还不行，建议到波士通达店里进行一下检测。
问题二：
网友提问：我看上了新款的奔驰C260，但是听说老款的奔驰C和E的悬挂是自动可调的，想问一下，新一代的奔驰C用的还是可以调的悬挂么？如果不是可调的，E是不是会更舒服一点？
专家答疑：新款C级也是舒适型可调节悬挂，它与E不同之处是E采用的是直接控制悬挂系统，可根据路况自动调节舒适性。C级车有44种操控模式，可根据不同路况和客户不同的用车习惯自主手动调节。具体情况可以来店试乘试驾，将有专业人员为您解答。
问题三：
网友提问：专家好，请问2013款的奔驰C向右较重的跑偏是咋回事？ 提车以后跑了100公里就发现这个问题，然后想首保的时候去检查。后来到了首保，店里说需要做检查大概1000多块钱，只能新车500公里以内才免费。请问跑偏是普遍问题吗？4S店的人说有可能需要两根定位螺丝？请问您店做此类检查多少钱？修理费多少？
专家答疑：路面都是向右倾斜3~5°，松开方向盘，车辆向右轻微跑偏是受到路面倾斜影响的，属于正常现象，所有车都有出现。平时开始可以试一下，左手轻轻放在方向盘上，不需要力去控制方向盘，车辆可以直线行驶，就是正常的，如果需要力量去控制方向盘，就需要到店里由维修师傅进行确认，如果是跑偏现象，需要先检查轮胎气压、磨损情况等，然后再进行四轮定位。如果定位数据都正常，就需要考虑其它相关部件进行维修，价格和用户在其它店里看到的差不多，检查四轮定位也是1000多，定位螺丝最多会用到4个，具体要看定位数据决定，每个定位螺丝也需要另外付费。
问题四：
网友提问：我想问问，我的奔驰车前风挡玻璃明明是福耀的，这个不是国产的玻璃么？为什么4S店里非得要上进口玻璃险？
专家答疑：奔驰的个别车型前风挡玻璃出厂配置是福耀的出口玻璃，所以对于保险公司来说就是进口玻璃。具体情况也是根据不同保险公司的规定而上的保险。
问题五：
网友提问：专家您好，我的车是2015款奔驰C200l 请问专家，低速换挡时的顿挫是什么原因造成的。中控还有嘶嘶的电流声，怎么解决。
专家答疑：车辆是7挡自动变速器，换挡时会有轻微的顿挫，在凉车时，顿挫会稍微明显一些，换到S模式上，换挡时的顿挫也会明显一些，如果是顿挫很严重的情况，需要车主来店里进行一下检测，对变速箱进行一下调校即可。车主提到的电流声音，在中控台前面会有空调的小水箱和蒸发箱，氟利昂会在管路中流动会发出一些声音，或者是娱乐系统的主机上面的散热风扇发出的声音，如果是这种声音是正常的，声音没有大的变化的话，可以在保养时来到店里让技师检查一下就行，不需要单独来店里。
问题六：
网友提问：我的GLK260，后视镜在小区停车时不知道被谁手欠给败坏了，和窗户连着的那个塑料壳碎了，请问这个能走保险修吗？修的话得多少钱？我上的是全险。
专家答疑：此问题具体要涉及保险公司理赔原则的问题，一般如果被盗是不能走保险的，如果仅仅是碎了，后视镜还在，保险只能理赔70%，具体维修，需要到店里看具体损坏了哪些部件，是否需要进行喷漆，才能确定具体的价格，由于各个车款的配置会有不同，价格也会不一样。
问题七：
网友提问：麻烦专家解答，我看到很多奥迪A4L的LED尾灯竟然还有不亮的点，零零散散的几个亮，几个不亮，还不对称，不是说LED的灯不爱坏么？听说新C全车都是LED灯，要是大灯LED里出现几个不亮的，自己怎么能知道？换起来是不是很贵？我一直担心这个，所以还在纠结要不要买新C，毕竟技术新，修起来也不便宜啊。
专家答疑：LED大灯特点主要在于亮度高，点亮速度快，使用寿命长，节能等优点，也是未来车型配置的主流。奔驰厂家在2015年1月1日，对原厂配件价格又进行了一次下调，这项措施对于车主来说也是一种福利。新C级采用的LED大灯设计和奔驰S级的技术相同，所以对使用寿命来说，也是比较长的。
问题八：
网友提问：你好，我的车是GLK，刚开始发动的时候有震动能听到噪声，当怠速的时候也有偶尔不定时的抖动。请问算是大毛病吗？怎么解决啊？
专家答疑：如果车主行驶里程比较长，得需要检查发动机托胶是否有老化，检查发动机积碳问题，以及添加汽油的油品问题。建议车主可以到店检查一下！
问题九：
网友提问：专家您好：朋友的车是新款CLA，跑了1万2啦，每次S档松油门的时候都突然感觉顿一下，正常么？还有现在开暖风的时候空调出风口总有一股异味，这是怎么回事？
专家答疑：cla在S挡松油门时，可能是刚好赶上升档点，可能会有顿挫感，是正常现象，如果是大油门之后收油，这种顿挫会更明显。空调异味需要检查进风口是否有异物，车内是否有发出异味的东西，这两种情况都不存在的话，就需要检查风道是否有异物，或者空调滤芯是否过脏，需要进行一下清理，即可！
问题十：
网友提问：专家您好~2012年买的奔驰C200,前风挡下有个看倒车距离那个黑色的小长条，偶尔出现两条红色的粗线，也不知道什么时候就会出现，没有什么规律，是报警么还是什么原因，求解。非常感谢。
专家答疑:驻车雷达辅助系统前显示器亮四个红灯，是因为距离障碍过近，另外也有可能是牌照架翘起，遮挡了雷达，或者周边有电磁波干扰或者大的气流都会出现这种现象，属于正常现象。
