近期，杭州交通91.8《我的汽车有话说》持续关注奔驰强行收取客户新车服务费、出风口拨片天价维修费以及厂家赠送增值礼包设置奇葩门槛等问题。目前在微信后台已经有300多位车主响应曾经被收取过“新车服务费”。截至目前厂家对于这三个问题仍然没有有效的回复。而随着记者不断的深入调查，再次发现新问题！
强行收取新车服务费
日前，节目组收到了上百位车主反映在曾经购买奔驰时被强行收取2000元左右的“新车服务费”。不管车主是否需要这项服务，钱都必须交，否则不能提车。此前记者咨询了凌斌律师和中消协，都表示4S店的行为涉嫌强行搭售，侵犯了消费者的公平交易权。
车主表示会考虑其他品牌！
经过近期持续的跟进调查，奔驰厂家出具了一份“不痛不痒”的媒体声明，之后便杳无音讯。
很多原本打算近期购买奔驰的车主纷纷表示奔驰“太任性”，接下来会考虑一下其他车型。
收了钱没有收据发票？
记者今天跟部分维权车主联系再次发现问题，很多车主反映当时4S店说这笔钱是公司规定必须要交。而交完以后4S店并未提供任何的收据或者发票。
周女士：“今年9月在海宁购买奔驰CLA220，提车时交了2000元新车服务费，但4S店并未提供任何的相关收据或发票。”
杨先生：“今年4月在杭州购买奔驰GLC300，当时4S店说这笔钱不交车就不卖了！交钱之后4S店没有开发票。”
米先生：“今年4月在杭州购买奔驰C200，当时只有车款开了发票，这笔钱并没有提供相关单据。”
律师观点：消费者有权索要发票！
凌斌律师表示，根据法律规定经营者向消费者收取的任何费用，作为消费者来讲有权向经营者索要发票。如果无法提供消费者可以向工商、税务机关进行投诉举报。
来自某网站的数据显示，今年上半年奔驰汽车在国内的销量达到了215,257辆，假设这其中有一半车辆收取2000元的新车服务费，那么仅上半年奔驰授权经销商收取的新车服务费就达到了2.1525亿！
目前，我们的集体维权征集仍在继续，反映空调出风口拨片断裂问题的近百位，反映强制收取服务费问题的有300多人，另外您在交了新车服务费之后4S店有提供发票吗？欢迎在下方留言。
问题征集正在进行
服务费的问题您可以发送“服务费+姓名+电话”到微信平台到“杭州交通918”
空调拨片的问题，请发送“空调拨片+姓名+电话”到微信平台到“杭州交通918”。
认为奔驰必须给消费者一个说法的请点赞！
