作为成都最年轻的一家奔驰店，四川瑞星行开业以来，就以独特的营销视角来做每一次产品推广，从奔驰A级车的“新血来袭”，到与“成都新青年”共同天生无畏的GLA上市发布会，到这次与CLS车型结合的旗袍派对，每一次都让人眼前一亮，这也与奔驰品牌年轻化战略十分契合。而这些让人印象深刻的活动都有一位主创者参与，她就是四川瑞星行BDC经理谢黎萍。她从大学毕业就一直从事汽车行业，已有10年汽车经销商市场部工作经验，经她一手策划的各类市场活动不胜枚举，今天我们就来听听她对“优女郎”活动与市场营销的理解。
成都商报：由奔驰车主发起的这场旗袍派对，得到了众多优秀女性的关注，您认为旗袍和奔驰品牌的结合点在哪里？
谢黎萍：提炼一个关键词———“优雅”。旗袍是很能代表中国女性优雅的传统服饰，它有来自东方的独特韵味；而奔驰有一款被誉为最美线条的车型，CLS，这款车则是西方优雅的体现，两者的结合相得益彰，是传统与现代的结合。这次活动能在展示东方魅力的同时让奔驰车型的特点得到极大发散，碰撞出更多的火花。
成都商报：您认为优女郎和奔驰女性车主之间有怎样的共性？
谢黎萍：前几期的周封面优女郎都是奔驰车主吧。我理解的优女郎有两个方面，一个是优秀，另一个是优雅。优秀是在一个专业领域的出类拔萃。优雅则是更多地关注自身的气质，提升个人修养，以及如何回报社会。我们的女性车主大多拥有非常健康的生活方式，愿意分享成功、帮助有需要的人，与优女郎倡导的健康、积极向上生活态度十分贴切。
因此，我认为成都商报优女郎活动很有意义，能向女性传递正能量，鼓励更多人朝着自己理想中更美的自己去努力。
成都商报：接下来还有没有专门针对女性车主的营销活动？
谢黎萍：以前大家心中的奔驰大多是男性的车，而近年来，奔驰推出的多款车型都得到了许多女性车主的青睐，如CLS、GLA、GLK、A-Class、CLA、C COUPE等，不管是外观、颜色还是动力选择，都考虑了女性客户的实际需求。我们明显感到奔驰品牌正在越来越重视女性车主的诉求。
成都商报：您是怎样做到让瑞星行在营销方面总是那么的与众不同？
谢黎萍：我一直从事汽车营销工作，单就汽车产品而言，我认为营销不是单纯的推广产品，而是从产品本身升华提炼出理念进入潜在目标客户的心智。我们是成都最年轻的奔驰4S店，而且其他经销商都实力不凡，也有非常多的值得我们认真学习的优秀经验。如何能在短时间内在市场竞争中占有一席之地，营销上必须有改变。《定位》这本书中说过，人的大脑容量是有限的，实验证明，大概只有7个信息能被人类所记忆，在如此有限的空间内，如何进入潜在客户心智，就成为我们做每一次营销活动的出发点。
一个好的营销活动，最重要的是客户说好，我们能够通过活动进入客户内心，与客户建立共鸣，与目标客户心智上的沟通才是营销是否成功的关键。要做到这点，前提条件一定是你对自己的客户了解有多少，比如我们2013年5月做的A-Class“新血来袭”上市活动，是当时同城7家店中唯一用光影秀来表达车的性格特点的，受到一致好评。
成都商报：作为一个豪华品牌，厂家、区域平时的营销活动已经很多，瑞星行如何提高效率展现自己的个性？
谢黎萍：目前成都豪华车市场瞬息万变，对市场变化进行快速反应，敏捷洞悉市场热点、高效整合手里的“子弹”应该是每个市场经理都在思考的问题。大家都知道，瑞星行是一家独立经销商，对市场的快速反应，对客户的深度了解就成为解决您提的这个问题的关键。 （刘爱妮）
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