汽车扒一扒撰稿,买一台质量稳定,皮实耐用的车子是每个消费者的愿望,这两年国产车发展十分不过,涌现出来了一批优秀的车企。宝骏510就诞生在万物利好的现在,他5万多起步的售价配上小巧可爱的造型,深得消费者的喜爱,加上遍地的经销商,买车跟用车都很方便。
2017年3月1日提车,一台准新的宝骏510,让车主实在是失望至极,他的这台宝骏510集中在变速箱方面,即使是手动挡变速箱,宝骏510也不让人省心,经常出现倒挡挂不上,一档难挂的现象,对于春季这样的温度来说,实在不该发生,而且有时候还会出现音响不响,倒车影像失灵的情况。
有问题就要处理,车主跟厂家反馈,得到的回复是:我们尽快给您处理。而联系经销商,经销商当时给出的回复是车子有问题,我们也像帮您解决难题,但是我们没有配件,无法给您处理,多方推诿,这件事就像皮球一样被踢来踢去。也许出了问题,就是考验厂家与经销商的时候,但是宝骏却让人失望。
车子有了问题,厂家与消费者谁都不希望遇见,但是出了问题就要解决,给消费者一个满意的回复,有了缺陷却不负责任,难以让消费者接受,毕竟作为生活大件,买一台车往往要花费消费者多年的财力,能买宝骏的,都是一些工薪阶层。
也许这是个例,毕竟宝骏多年的市场经验,与巨大的保有量证明宝骏还是不错的,这次遇见的事情可能是小概率事情,但是消费者看中的是厂家处理事情的态度,作为国人,扒君更喜欢宝骏能给消费者一个好的回复,这样才能壮大自我,让消费者信服。