杭州4S店反馈：不少同款车也存在此问题
买了新车，除了质量问题，车主最关心的，莫过于车内空气质量。上周四，杭州余杭的葛先生来电反映，自己使用了两年的爱车，因为异味难除，让他不知所措。
奥迪Q5新车购入近两年
车内异味仍然很重
据葛先生描述，他于2014年9月30日在杭州买了一辆奥迪Q5新车。可开了快两年，车内还是味道很重，今年夏天尤甚。
葛先生现在很痛苦：“我受不了了，一般车内的味道是塑料味，可我这辆车，实在说不出是什么味道，熏得我头疼，已经严重影响我开车了。我多次去4S店，他们都查不出异味的源头。4S店是这么跟我说的，让我先换一个车椅坐垫下面的隔音棉，如果还有异味，让我再换坐垫。这么换来换去，遭殃的还是我的车啊！”
遭殃的车主不止葛先生一个
同批次隔音棉可能有问题
为此，快车评帮办员连线了这家奥迪4S店的售后经理褚先生。褚经理表示：“其实，葛先生的车有臭味，是由于坐垫下面的隔音棉有异味，不是因为别的。”
4S店为何能肯定就是隔音棉出了问题？
褚经理说：“在我们这里购买奥迪Q5的并非葛先生一人，也有其他车主反映过类似情况。可能是那个批次的隔音棉出现问题，都是更换隔音棉后就好了。我们已联系葛先生，请他放心，换了隔音棉之后绝不会再出现散发异味的问题。我们争取在本周内把隔音棉换掉。”
“葛先生的Q5隔音棉材质主要是棉絮，平时不会有异味，主要是在高温情况下才会出现，更换后问题就能解决。”褚经理继续表示。
快车评再次联系了车主葛先生，他表示将等到9月7日以后再去4S店更换隔音棉。快车评也将继续关注这辆车的处理进展。
车内异味通常因何而起
新车购入可这样消味
车内异味通常是怎么产生的？一家奥迪4S店的售后服务部负责人介绍：“一般来说，车内异味主要由真皮材料、塑料材料、空调等散发出来的气体组成，新车异味尤为浓重。”
面对有异味的新车，车主开车时，不妨先打开车窗，让新鲜空气进入车内，通风几分钟后再出行；也可在车内摆放活性炭、竹炭等具有吸附异味的物品，过段时间更换一次。
此外，空调也是异味易生处。空调使用后，冷凝器上会产生水珠，易滋生细菌，从而导致出风口有霉味。因此，车主在关闭空调后，不要马上熄火，可用吹自然风方式运转几分钟，让冷凝器上的水珠自然蒸发，这样也能有效缓解异味。
