“我们觉得特别遗憾，当天两位父亲痛失了两个孩子，背后是两个家庭，还不能引起当地重视吗？”
10月6日，溺亡游客杨先生的姐姐接受华商报记者采访，称弟弟是海南琼海博鳌海景酒店私属海滩殒命的不幸者。
10月7日，华商报记者从博鳌镇政府获悉，镇政府已组织人员对溺亡者家属进行劝解和安抚工作。
杨先生妻子2日18:38在海滩拍摄的现场画面，张晓军父子俩在杨先生（加圈处）身后不远处，杨先生距岸边五六米
>>>海泳意外
“他呼救了，大叔的儿子过去救我弟弟”
“10月2日中午，我弟弟和弟媳带着5岁大儿子去的，小的2岁太小，留在家，我们付费截屏，包括发票都有，这个海滩浴场门口就是酒店，他们觉得这可能是安全最可靠的，才入住的。”
“我那天去了我弟住的那个房间，我从窗台拍下去，楼底下电梯出去经过通道就是沙滩。”杨女士介绍，酒店订房是400多元一天，弟弟可能是很早以前订的，现在应该是八九百元。
10月2日傍晚6点多，杨先生前往自以为安全无虞的酒店私属海滩游泳，随后不久遇险。
“当时现场还有父子俩（陕西游客张晓军和儿子张子琛），这位大叔和儿子当时是在我弟弟后面游，并不是听到母子呼救后才下去游，当时他们都在水里游，父子俩往回游时，我弟弟就在他们身边，他有点体力不支，不知道出现什么意外了，他呼救了，大叔的儿子过去救我弟弟。”
>>>危急时刻
妻子两次打电话求救 酒店没有人出面
杨女士表示，事发后是两父子的父亲报警打电话，弟媳先后两次打电话向酒店求救，但酒店方没有主动施救的措施。
华商报记者看到，杨先生妻子手机通话截屏显示，18:49她和酒店前台服务员通话3分钟；18:57再次拨打前台电话，通话40秒。
杨女士说：“第一次电话打给酒店前台，打了3分钟，说要请示领导，我弟媳打第二个电话的时候，酒店还是没有人出来，当时非常紧急的呀，前台说要上报，直到我弟弟尸体被冲上岸，自始至终酒店没有人出面。”
“我弟媳一个女人，又带个孩子，遇到这种事情可能也慌张嘛，遇险酒店派人出来救援合情合理，而且救援队从其他地方赶过来是来不及的，酒店前台工作人员做不了主，弟媳打第二个电话的时候，那时候都是很慌张，酒店沙滩上的人也知道出事了，有人跑过来跟我弟媳说，沙滩海面上有人上来，她又赶紧冲回到沙滩去，碰到大叔（张晓军）在岸上打救援电话。”
杨女士表示：“我弟媳当时问他有没有看到一个多么高、戴眼镜的男子，我弟那天穿了特殊的连体泳衣，大叔还问是不是穿连体的，弟媳说是，这时候她知道（老公）已经出事了。”
“当时弟媳非常无助，我们家属又赶不过来，我问她现在有没有人帮你？她说有个大叔的儿子也下去了，我才让她赶紧要了大叔的电话。”
>>>情何以堪
“上午才从家里出发，到晚上人就没了”
“我们是住店游客，打酒店求救电话难道不应该吗？”杨女士认为酒店有义不容辞的责任。
“我们就在你酒店门口出了生命危险，酒店有义务出来救援的啊，酒店如果有专业救生员，哪怕是有救援工具让我弟媳下去，哪怕是海岸边上有人，我们都不会那么伤心后悔，因为我们努力过了，但当时就是让我弟媳干等着，一家人急死了。”
杨女士表示：“我在上海，弟媳打来电话，外人没办法体会我们的心情，7点十几分给我打电话，我妈就哭了，说‘完了完了，你弟弟可能没了’，因为那时候他人已经找不到了，当时还在吃晚饭，就赶紧找各种电话，看当地有没有朋友，整个家族的人都在拼命找，我们还希望有救援生还的机会，结果没过多久，说人已经上来了，人已经没了。”
杨女士和家人没办法接受这个现实，“当天上午弟弟一家才从家里出发，到晚上人就没有了。”杨女士告诉华商报记者，并不是救援人员找到弟弟的遗体，“是海水把他冲上岸的，这里离他下海的地方大约100米，海水冲上来的。”
>>>心有不甘
“离岸边五六米，救援及时可以救回来”
弟弟出事海域距离入住的酒店并不算远，杨女士表示：“我们真不甘心，那个海岸离岸边很近，有五六米，如果当时救援抢救及时，真的可以救回来。”
杨女士和家人质疑酒店有说不过去的管理责任，“他们酒店没有专业救援人员，连救生圈这种救援设备都没有，酒店应该配备有经验的专业救生员，包括游泳圈、救生衣，但他们酒店没有这些配置，我们去现场连一个浮标都没有看到，这么长的海岸线，我们就没有看到救生衣，一旦出事，没有快速应急救援能力。”
“我们在携程上看到酒店宣传这是他们酒店的私属海滩，是他们酒店的配套设施，我们有截图，但出事后酒店不承认是私属的，这是在有意推卸责任。”
杨女士认为，酒店方在事发后才竖立安全警示牌。“有一张照片是她入住时拍的，右手边是没有任何标牌的，左手边有一个红色牌子，但是事发第二天去沙滩现场看的时候，左右都立了警示牌，我们感觉是新立的，因为下面是新挖的沙子。”
杨女士提供的弟媳拍摄的照片显示，“禁止游泳”的安全警示牌下的沙土的确与众不同。
杨女士告诉华商报记者，“10月1号这片海域就有人溺亡，事发第二天我们在沙滩上走的时候，有个当地人告诉我们说，昨天（10月1日）这里就死了一个人，包括酒店、医院都知道。”
上图：家属从涉事酒店窗台看下去，不远处就是杨先生溺水处（红圈处）；下图：涉事酒店宣传离私属海滩非常近
>>>特别遗憾
“家人没有想去闹事，觉得特别伤心”
“我们已经返回浙江老家，10月4号已经火化了，因为天气热，带着弟弟的骨灰回来了。”
杨女士和家人不能接受酒店方遇事处理问题的态度。“我们家其实也是比较正直的人家，我们没有想去闹事，就是觉得特别伤心，在酒店门口连打两个求救电话，酒店方这么冷漠，连个人出来都没有，包括出事了，人是住你酒店，酒店连个道歉都没有。”
“这是特别遗憾的事情，我们并没有要求酒店给赔多少钱，但这对我们家来说，这是一条人命。”
杨女士介绍，事发4天了，酒店没有任何说法和表达歉意，“当地镇政府也谈过了，他们没有人给我们家打过电话，更别说有人愿意主动承担责任。”
杨女士说：“没有派人出来救援，我觉得酒店应该有个态度，镇政府跟酒店是交涉过的，但酒店经理是不能做主。当地镇政府我们也去找过，后来出面协调谈的，一直说要反馈给领导，让我们等消息。”
>>>避免悲剧
“这片海滩浴场既然开放就要管理”
“我们为什么要去发声？我们觉得特别遗憾，当天两位父亲痛失了两个孩子，背后是两个家庭，还不能引起当地重视吗？”杨女士解释了其中的原委。
“每个人都有家庭，以后还有很多人到这里旅游，我觉得我们有责任去做这个事情，酒店也应该把该承担的责任尽到，哪怕是尽到提醒义务，比如酒店让入住者签协议，酒店有这样的义务通知到游客，以后也可以规避这类悲剧。我见过最差的海滩人家，他们都用喇叭在那里喊，几点了，涨潮了，提醒不要下水了，但他们酒店就没有尽到提醒义务，他们沙滩光光的，连浮标什么的都没有，这片海滩浴场既然开放就要管理。”
>>>英年早逝
公司器重 留下两个孩子 父亲一夜白头
遇难者杨先生今年34岁，是某企业高管，下面还有个妹妹，他的英年早逝，让家人感到特别悲伤和遗憾。
“我弟弟是一个特别优秀的人，而且结婚没几年，留下两个孩子，他是家里的顶梁柱，他工作很努力，公司非常重用他。”杨先生的姐姐说。
杨先生65岁的父亲向华商报记者表示人命关天：“很多细节都要问儿媳，这个一定要报道出来。”痛失爱子万分伤心，几乎一夜白头，给老人的打击可想而知。
>>>曾引以为豪
“幸福的家，现在这一切都没有了”
杨女士证实，父亲一直以弟弟为傲，“我们家为了生他这个男孩，前面生了几个女儿，有个女儿送出去，现在都没有找回来，刚刚他事业有成，出了这么个意外。”
“这几年才刚刚好起来，我父亲本来应该说是开始享福的年纪，尽享天伦之乐，他退休了，带带两个可爱的孙子，儿子表现这么优秀，爸爸妈妈稍微放松一点，接下来有时间可以带老人去逛逛嘛，真的是很幸福的家，我父亲非常骄傲，活了一辈子，非常圆满的时候，什么都有了，却出了这个事情，现在这一切都没有了。”
杨女士说自己这两天还稍微缓过来一点，“但弟媳每天看照片在哭，我爸躺在床上，家里到处都是弟弟的东西，所有的亲戚朋友都过来了。”
“我爸爸在家族里威望很高的，老人家没办法接受，连老家都不敢回，外面的应酬都不去，打击非常大，他是要强的一个人，现在变成这样。”
杨女士一家真的没有办法接受弟弟走了的现实，“现在老人都要坚强，因为还有两个孙子要带，得要硬撑起来，把两个孩子带大，真的是很艰辛很苦，我爸说了‘我现在真的要坚强，因为孩子要靠我！’”
杨先生家属质疑出事后海滩上新立的警示牌下的沙子（红圈处）与众不同
>>>酒店回应
“镇政府下达的海边不能游泳，只能看海”
10月7日，华商报记者联系琼海博鳌涉事海景酒店，工作人员表示：“海滩不属于酒店，是公共的，因为水文复杂，一直都是禁止游客游泳。”
针对网上宣传是“私属海滩”，工作人员表示：“我们现在是禁止在海边游泳的，只能在海边看看，不能下去游泳，是镇政府下达的说海边不能游泳。”
10月2日，杨先生和陕西游客张子琛不幸溺亡，杨先生家属联系酒店，酒店方是否及时派人救援，这位工作人员表示不清楚，但证实酒店没有救生员、救生衣，“这些海边没有。”
华商报记者询问10月1日是否发生溺亡事件，这位工作人员答复称：“是的，所以是禁止游泳的。”至于这位溺亡者是否是当地人，工作人员表示不清楚，“建议咨询政府相关部门。”
>>>当地政府回应
节前就组织开会有布置 警示牌早就立了
博鳌镇政府工作人员告诉华商报记者，“节前镇政府就组织开会，政府部门有布置。”而且涉事酒店负责人应该也参会，督促不允许游客下海游泳。
对于出事海域竖立安全警示牌，工作人员回复称：“很早就立了警示牌，一直就立在那里。”
对于杨先生溺亡，镇政府组织过劝解安抚工作，对于接连出现溺亡事件镇政府采取的具体针对措施，这位工作人员表示，需要同相关领导联系，不方便提供领导电话，可以到镇政府来了解。
10月7日，华商报记者联系上当地海上救援队员，“我们是博鳌的，我们是民兵义务救援的。”
对于10月1日发生的溺亡事件，这位救援队员承认自己当天参加救援，同时，他也参加了10月2日的搜救行动。“我参与的，10月2号有很多组织参加，但是情况不是很乐观，因为当天是晚上。”
>>>官方“通报”
第一时间组织人员赶往出事海域配合搜救
华商报记者注意到，10月4日，琼海市委政法委、琼海市见义勇为工作协会在发布的见义勇为积极分子人选简要事迹当中称，10月2日18:30左右，杨先生到入住酒店附近的海边下水游泳，妻儿在岸上散步。由于不熟悉水情，杨先生出现溺水情况并呼救。
博鳌海岸派出所18:55出警，博鳌镇政府同时第一时间组织值班干部、海上义务救援队、村联防队等人员赶到出事海域，配合公安，消防，应急、医疗等队伍进行搜救。经多方努力，杨先生和张子琛分别在当天19:40和20:53在某酒店附近海域被发现，经现场医生诊断，两人均无生命体征。
>>>海泳安全贴
四肢容易抽筋者不宜到深水区游泳
专业人士提醒，外出旅游游泳要选择有专业救生员和救援保障能力的游泳场所，不要到水情不明、急流和漩涡处去游泳。
首先，要做好拉伸运动，在下水前对场所环境、海浪、水温、水流变化要详细了解。同时，要清楚自己的身体健康状况，平时四肢容易抽筋者不宜游泳或不要到深水区游泳。
其次，对自己的水性要有自知之明，不要贸然跳水和潜泳。在游泳过程中如果突然感觉身体不适，如眩晕、恶心、心慌、气短等，要立即上岸休息或呼救。游泳中若小腿或脚部抽筋，可用力蹬腿或做跳跃动作，或用力按摩、拉扯抽筋部位，同时呼叫同伴救助。
华商报记者 李华 编辑 张红
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