新华社哈尔滨3月23日电（记者闫睿、强勇）“我们家在封控小区里，前几天我爱人身体不舒服，需要入院检查。跟社区沟通后，他们安排专门的车辆把我们送到了区人民医院。”家住哈尔滨市香坊区的崔桂萍说。
哈尔滨本轮本土新冠肺炎疫情发生以来，为保障群众正常就医，当地整合医疗资源，专门设置了定点医院，为集中隔离场所、封控区和管控区人群提供医疗保障。
“医院在被确定为保障隔离管控人员就医定点单位后，市卫健、疾控等部门指导医院优化了就诊流程、病区布局，同时进行防护物资及消杀、急救设备的盘点和储备。”哈尔滨市香坊区人民医院院长李秋生说，医院原有病人被安排转入当地的三甲医院进行后续治疗。
“目前在院的有20多位来自封控区、管控区的群众，有的人患有尿毒症、骨折、心衰，病情较重。”李秋生说，患者是单人单间入住，医护人员在病区24小时守护。对参与一线救治的130多名医护人员，香坊区提供了专门住宿地，实行闭环管理。医院还成立服务大队，负责病人在院封闭管理期间所需生活物资的运送。
“医生除了看病，还对我们进行心理疏导。他们很注意细节，每次查房进入房间前，都佩戴新的医用手套，让我们感到很安心。”崔桂萍说，“现在我爱人的病情好多了。我问过护士，达到出院标准后，社区将接我们回家。”
据了解，疫情期间，哈尔滨向社会发布便捷就医提示，公布了医疗救治24小时专线电话，明确各封控卡口对外出就医予以放行，并保障出行顺利。
图为家长带孩子前往哈尔滨儿童医院就诊。（受访单位供图）
在哈尔滨儿童医院，互联网线上问诊和线下就医齐发力。工作人员介绍，医院开通24小时“网上门诊”，31个专科的医生们在线进行健康指导。针对危重症患儿，急诊科开通绿色通道，从门诊到住院“一站式”急诊急救。
考虑到儿童发病常出现发烧症状的实际情况，该院进一步将防控前置，在原有发热门诊基础上，又新开设24小时“发热患儿门诊”，专门接诊无流行病学史的普通发热患儿。此外，对住院病区进行封闭管理，各专科病房预留20%病室作为新住院患儿隔离缓冲病房。
图为患儿家长带孩子在哈尔滨儿童医院就诊。（受访单位供图）
“孩子前一天晚上有些发烧，我们第二天一早8点多在线挂号，就挂上了当天上午的发热患儿门诊。”患儿家长张峰说，就诊时同步做核酸，化验采血等检查和取药都在同一区域，诊疗过程不用出楼，等待检查结果期间，可以在专门的留观区休息，感觉很方便。