最近化妆品公司陷入了多事之秋,热搜话题大家都很熟悉。
想必各化妆品公司的宣传市长/市场女孩们都在敲响警钟。如果要慢慢长假加班,还不如拿经典的职场剧去补习。
这部TVB经典职场剧《女人最痛》,和《女人唔易做》一起打包看,应该可以算是化妆品(包括日化品)公司的职场实战课程。
当年这部港剧是和内地《杜拉拉升职记》同时期对打,平心而论,《女人不痛》的职场故事更经典。8年后再看,里面很多做人做事的方法依然可以作为职场硬货。
《女人最痛》讲的是化妆品大集团的职场故事。
当年这部剧的剧粉们根据化妆品品牌自动联想到了现实生活中的化妆品大集团,像雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁等。
《女人最痛》里的集团名是PDSD,下面有若干品牌。
Lafa走高端路线,针对成熟女性受众,Lafa还有一个姐妹品牌Stella Young,看名字就知道,主打年轻受众。
另外还有销量强劲的Purple Queen,其他就是FMCG的美容小品牌,走商超路线。
虽然都归属于一个大集团,但每个品牌其实都有利益冲突。对于外人而言,这些牌子是好姐妹,但关起门来,各家品牌经理们其实是毒姐妹。
几个品牌经理的心路历程可谓是当今美妆界市场部的经典款。
看编剧给她们取的名字,就很有玄机。
这几个女人的名字代表的都是海洋生物,各有各的战斗力。
米雪是高级品牌经理,因为先生姓钱,昵称Cash太,本名叫汪海鲸。
鲸鱼代表的是一种睿智的爆发力,Cash太承受了太多内忧外患:她是大龄女性,在传统家庭里肩负生娃的KPI,家庭之外的职场里,她是有十多年好口碑的行业精英。面对职场的起起落落,加上渣男老公的杀伤力,满是伤痕的汪海鲸并没有别打倒。
张可颐饰演的Jackie是慢慢从底层爬上来的,她业务能力很扎实,非常拼,拼到最后就会走火入魔,因为她面对辛苦挣来的上升通道,有着无比的掌控欲。对,她叫沙宛淇,代表着鲨鱼的力量。做事非常狠,不留一点余地。
还有江美仪饰演的Angela,本命洪珊瑚,靠着妖艳的外表各种搏上位,业务能力也是有的。她和Jackie对撕的时候说过:你是伪君子,我是真小人。
除了这三个狠角色外,还有滕丽名饰演的Bibi,这个角色借用了“丑女贝蒂”概念,从丑女变成美少女的故事。她是Cash太秘书,本名余漫悠,代表着慢悠悠的职场态度。
在化妆品大集团里,基本上市场公关女孩们可以分为以上四类生物体。
选择这个行业,你注定不能太温柔。
《女人最痛》当年被誉为《女人唔易做》的姊妹篇,都是聚焦的大集团下的子品牌利益斗争。《女人唔易做》里的故事场景相当于宝洁集团,主打洗发水等快消大战,《女人最痛》则聚焦类似雅诗兰黛欧莱雅这种大集团,雌雌燃气的化妆品战火。
子品牌之间的关系是一种很玄的东西。
明面上,大集团下的子品牌都有各自的定位,受众,市场份额。
说到底,化妆品的受众都是女人,而女人对瓶瓶罐罐就是博爱的,我可以用一套高端护肤品,同时我也会备着一些口碑好的平价货。
《女人最痛》的每一集都要开会,各家brand manager(品牌经理)围坐着向GM(总经理)汇报战绩:
各家都要想好独特的角度给自己贴金:
本宫的牌子各方面的销量都是第一……
本宫虽然没有实现销量第一,但销量增长是最快的……
本宫的牌子销售额不是最强的,但利润是最高的,毕竟宣传成本低,不像你们这么耗费宣传广告费……
每个品牌都想霸占一块山头,每个品牌都想得到总公司预算倾斜……
虽然各家的市场策略有差异,但总会遭遇资源上的冲撞。
艺人代言要靠抢,顶级化妆师摄影师也要靠抢,虽然头上是同一块天花板,但内心都只打自家算盘。
这部剧里的子品牌斗争梗,应有尽有。
好了,姐妹们。
我们先从前面几集的职场梗来复习吧。
#专柜资源你争我抢#
第一集开会就是要抢专柜资源,Angela的Purple Queen是公司销量王牌,自然有更多话语权去抢好地段好资源。
大集团下的子品牌,你想在会议室里散发圣母光环,就一定要有销量来诚邀。
Angela的业务能力是强的,加上她又擅长用美人计勾出老板的魂,你看她开会的时候,总是会搔首弄姿,更敢摆脸色给大家看。
所以她要用销量业绩去争最多资源,本来就四个专柜名额,Angela就要抢三个。
GM在这部剧里代表了很多老板之姿,如果各子品牌业绩都好,有一种势均力敌的感觉,他肯定也会走一碗水端平的路线。如果时局不好了,这位GM也肯定是拜高踩低。
大老板说话了:虽然你们家Purple Queen是销量冠军,但LAFA占公司总营业额40%,大家各占一半吧。
这时候第一天上班的Jakie说话了,作为Stella Young的品牌经理,新官上任三把火的她,一定要烧出十把火才行。
她把上班前在商场做的人肉调研分享了出来。
Jackie是充满野心的“鲨鱼精”,办公室里的进攻型选手,她一定会把准备功课做扎实。
亲自做市场调研,也是Jackie的强项,她把逛街当学习,反复看人流量,看消费者购物兴趣习惯。
这种市场调研的剧情,在前面《女人唔易做》里也有体现,市调也是一种观察生活,是必须要患的职业病。
【化妆品公司的女孩们,如果你们去新东家面试前,或者做竞品分析,能先去他们家专柜走一圈,测试下销售服务,看看商场人流,你就能抓住最一手的咨询,这能为你发光发热哦~】
最后Cash太发话了:我们家只要一个专柜,你拿三个去吧。
Angela没想到Cash太这么大方,也是一脸惊愕。
好戏在后面,Cash太原来谈妥了更高端的商场资源,一口气拿下三个专柜。
LAFA 正好要推新品,总公司也有全球campaign要做,配合香港市场的旗舰店开张,正好可以打通。
【私心以为剧中说的就是香港的方圆,这确实是香港购物环境超好的高端商场,人流绝对比海港城少,购物环境非常惬意】
GM点出了Cash太的优势:老行家。
从这次会议,不仅能接触到大公司的游戏规则,还能看准几个品牌经理的个性。
#化妆品公司的鄙视链#
开会的时候,Angela直接diss从水货公司爬上来的Jackie。
【化妆品公司鄙视链:顶级奢侈品牌>高端品牌>中低端专柜品牌>开架平价品牌】
可见大品牌是看不起小品牌出来的人的,而甲方对于从乙方爬过来的人也会带着挑剔的眼光。
这是甲方环境里常见的心态,大家做市场公关的,很多人都是想从乙方往甲方爬,从小甲方往大甲方爬,毕竟平台越大,自己能hold住的世界才越大嘛。
如果你要印证“英雄莫问出路”这句话,你就要有强硬的业务能力。
如何在新环境里站住脚跟?
Jackie是从小甲方爬上来的,她只能把业务功课做扎实了,在新的环境里,展现个人业务能力的优势是最能打的。老板会觉得你很拼很要,只要和老板的业务思路一致,你就能为自己挣一个更好的前程。
其他人虽依然会用picky的眼神看着你,但介于你能力还是有的,别人也就是嫉妒羡慕恨吧。
在大甲方的内部,Cash太在前面剧情里占据绝对的话语权,连Angela都不敢直接碾压。
说明工龄和行业认可度在甲方还是很重要的,尤其是化妆品、时尚品牌,很多人有能力,但工龄不够,还得耐着性子磨工龄。
#找大老板批预算#
大公司的预算都在大老板的手中,尤其是国际大公司。
Angela拿预算呢,喜欢用美人计。
低胸,倾斜,送咖啡。
狂蜂浪蝶一定是盯准目标受众。
剧中的GM是吃美人计这套的,于是他可以让Angela得逞。
而Jackie费尽心思想的创意,却被推翻。
这很常见,GM说了很多老板都会说的话:这个创意有点异想天开,预算怕是hold不住。
很多甲方大老板年龄都在45+,甚至在50+,他们中间大部分人其实和年轻人的思维是脱节的。
另一方面,大老板都喜欢稳,如果你的点子过于发散,会不会不可控呢?
在大老板的眼里,赚钱是唯一目的,创意好不好,取决于能不能带动销量。
这一部分剧情里,Jackie作为公司新员工,用力确实有点猛,她想把Stella Young上市后的第一波宣传做到极致,所以很用心去想方案,却没有研究老板的口味。
她说话太直接,直接戳中GM痛点,让大老板扫兴。
很多时候,甲方品牌经理给大老板做presentation,是要懂得抓老板的脉搏干活的。
给大老板做presentation的时候,业务能力很重要,但也要注意情商管理。
出色的品牌经理往往会从老板的角度思考问题,这样才能找对自己和老板之间的桥梁。
Cash太也对Jackie做了温馨提示:
大公司不是靠一两个明星员工就能撑起来了的。
这也是Cash太的优势:她擅长走团队路线,知人善任,自己则做最好的掌舵者。
这仅仅是女人们的职场厮杀片段,到后面,Cash太要陷入高龄产妇危机,Jackie被家里人催婚。
化妆品公司的女人们真的很痛:
工作要用各种痛来打开自己的上升通道,要用痛来熬工龄,虽然化妆品能让女人散发出美,有一种岁月静好的期待感,但这份工作绝对不是。
生活中还要遭遇各种创伤,老公出轨,家长观念直男癌……
《女人最痛》真的是值得不停复习的剧情,下次我们的“女人最痛”系列要开始解析职场案例梗了哦。