孙秀英:追逐梦想的纺织人经纬之间闯出一片天地。
手秀英的定制包
采访华服定制总经理孙秀英,下午2点左右,从莱山金华商场华服销售店晚到了几分钟,他甚至从电梯里出来就跑过来说不行。对不起。
一件小事认真对待,这是一个很真诚的人。彼时,正有家住凤凰台的一对老姐妹在店里,等着工作人员缝被子。其中一床绿色的被子,工作人员用近乎白色的线在缝,她一看就觉得不漂亮,“用同色的线才好”,并指示一定要把各色的线都配齐。盛放布料的柜子式样普通,让她觉得很没有格调,也一直想换掉,这是一个要求完美的人。认识孙秀荣,缘于她的定制家纺,一番细谈,发现她是纺织的行家,学的是纺织,干的是纺织,从生产、加工到销售,她干了个遍。在纺织这片经纬天地里摸爬滚打二十多年,她闯出了自己的一番事业。
因缘际会,她在烟台从零开始
孙秀荣毕业后在哈尔滨一家纺织厂管理生产工艺。从哈尔滨到烟台,跨度有点大,但缘份就是这么神奇。当年她辞掉工作来到烟台,只身一人再次从零开始,坐在烟台的海边,她也很迷茫。生活总要继续,虽然之前是分管工艺的厂长,但在陌生的烟台她只能从零开始。
来到烟台的第二天她就走进人才市场找工作。因为学的是纺织,最熟悉的是纺织,她选择了一家服装厂做裁剪工作。隔行不隔理,因为对布料十分熟悉,她在裁剪时能最大限度地节省布料,大大降低了废料率。节省用料就是节省成本,她得到了老板的赏识,三个月的时间就当上了裁剪部的主任。
在服装厂干了一段时间,她意识到这不是长久之计,萌生了创业的念头,正好有个做外贸进出口加工的机会,她就开起了加工厂。订单多的时候,她的厂子里有100多个工人加班加点地赶工,很是兴隆。但是外贸加工有个缺点,订单总是要得急,有时一个周的工期,有时只有三天的工期,一旦无法在合同时间内完成订单,那就要赔偿8万美金。做了四年的外贸进出口加工,她厌倦了这种劳动密集型的工作,就把厂子转让了出去。
从加工到销售,她自如跨界
之后的路怎么走,她也在思索,机会很快就找上门来。长期的外贸加工使她积攒下大批的布料,为了把这些布料卖出去,她去了三站,在三站她发现零售市场的商机。经过考察,她看好两个产品质量好、档次高、但推广低的品牌华营和大福,瞅准了机会,她背上包就去了厂家,拿下烟威青的代理权。
“这两个品牌后来合成了华福的牌子,之所以选择华福,最重要的是对它的产品放心。这家企业在辽宁营口,是1861年成立的老企业,是做印染和成品的,产品质量过硬,而且很环保。华福是第一家获得OPEC100认证、取得进入欧盟合格证的家纺企业,产品出口到国外,因则在国内的知名度低。”
第一次做销售,她心里并没有底,但却敢闯敢拼,跟厂家承诺保证销售额有10%的增长,结果当年她就实现了原有销售额10倍的增长。
做了六七年的代理,每天进货发货,这种状态孙秀荣觉得很安逸,她又把目光瞄向了零售行业。第一家店开在幸福振华广场,她做好三年不营利的准备,通过摸索却很快找到了零售的窍门。如今,她已开了五家华福家纺,今年还将往牟平和威海的振华商场辐射开店。
她有一个梦想,让家纺充满爱
在孙秀荣的讲述中,似乎她的创业都是水到渠成,柳暗花明。但机会青睐的都是有准备的人,如果没有一双发现的眼睛,没有敢拼敢闯的劲头,那么她的人生又是另一番情景了。
从事零售经营之后,她发现客户的需求多种多样,制成品的规格难以满足客户的全部需求,于是干脆增加了定制服务。
她记得有个女客户,在儿子结婚前一个周来到店里,发现有定制的床品,十分高兴。因为家里有一张床是焊制的,市面上卖的床品规格都不合适,儿子结婚又想把家里拾掇得崭新亮丽,看到这里可以定制家纺产品,便一下子定了好多。孙秀荣仅用一天就把这个女客户定的产品做了出来,令客户十分感动。“我做这个行业,就是要想着解决客户的困难。”
做了这么多年的纺织,孙秀荣不愧是行家里手,她知道铺羊毛褥子对女孩子好,因为相比棉花褥子,羊毛褥子透气又干燥。每当客户来给孩子买褥子,她要求店员一定要把这一点告知客户。
每次出国,孙秀荣最喜欢去的就是当地的家纺店,去看去听国外的运营方式,慢慢地她有了一个梦想,开一家家纺休闲馆。在这里,人们可以喝着咖啡聊聊天,或是随意地坐着享受阳光;在这里,购物与休闲融合在一起,不再是单纯的一买一卖;更重要的是,在这里,男人会乐意陪着女人一起来逛,让爱充满家纺馆。为了这个梦想,她将不断去奋斗。