她举止大方,待人温和,不时冒出几句金句,露出她的幽默和调皮的本色。
她被冯总称为“车秘的宝藏”,她却笑言我们每一个人都是车秘的宝藏,简单地说就是秘宝。她,在车秘的新员工培训上总会轻轻说一句话:“让我们一起,与车秘共成长”。她的话语轻柔,但总是充满了力量。
她,面对客户时,总是安静地聆听、耐心地回答,总是短短的几句话,就将真诚与用心传递给客户。当同事工作陷入迷茫、低落的时候,她温和地说:“深呼吸,遵从自己的内心,你会找到自己的方向”。
她,常常谈起:“当初选择车秘,也曾迷茫、也曾低落,但选择一个平台就要热爱一个平台,我相信车秘可以让我实现价值,我也相信我可以陪伴车秘走向辉煌的那天”。
她,就是车秘科技客服部经理、车秘科技一号员工谢泽敏。
工作中的谢泽敏
在一个初夏的午后,谢泽敏娓娓道来她与车秘科技的相遇、相随、相伴的历程……陪伴梦想的绽放。
我们每个人都是人生的种子,经过阳光、风吹雨打,慢慢地发芽,成长的过程虽然艰辛也很长,但总有一些难忘的时刻将会一直陪伴自己,种子虽然娇嫩,但陪伴、等待绽放的过程很美。
相遇车秘
在遇到车秘之前,我的人生几乎没有什么困惑。一如计划一般,考取高中、考上大学、和丈夫结婚并相夫教子,为他们操碎了心……我生了孩子后在家陪伴了他们三年,三年在家做了一个全职太太。但是,我在孩子的期盼中,在家人的期待中,对于这样生活,我却越来越迷失了自己。
2016年,我认识到不能再这样下去,我必须要在家庭之外找到自己的人生方向。也就是在这一年,我很幸运地遇到了车秘,由于车秘刚成立不久,新员工培训是由公司创始人冯总、张总进行培训,为我们详细讲解了车秘的理念与业务,公司高层轻松愉快的讲解、平易近人的风格让我第一时间就喜欢上了车秘的工作氛围。
对于初创公司而言,万事开头难,业务的开展是慢慢摸索出来的。就像我一样,经历了三年工作空白期,对于工作开展还是处于懵懂状态,我逐渐熟悉工作、熟悉车秘,车秘也渐渐打开市场,获得市场认可。
能够与一个公司共成长,这是何其幸运;
遇到车秘,让我的人生多了更多的可能。
跟随车秘
“你永远不知道,一群并肩战斗的伙伴能爆发出什么能量,你也不知道不逼一下自己,你有多少潜能”谢泽敏笑着说。以前,车秘条件还没有现在这么好,那时候我们还没有工程车,而仓库又很远,时常需要借车搬运货物。
记得有一年冬天来得特别早,天气格外冷。由于客户安装要求时间紧、任务急,我们的小伙伴们连夜冒着大雪在户外安装,白雪把他们的头发、衣服都染成了白色,像一个个雪人还不断冒着热气。我看着心疼,想给他们暖宝宝,但他们说:“姐,别担心,我们是来服务的,不是来享受的,要让客户看到我们车秘的服务精神”。这一刻,我深刻感受到了一群有共同理想的伙伴,真正走到了一起,齐心协力,一起朝着目标努力的精神。也就是从这时候开始,我明白车秘将会是我实现更多人生可能的舞台,我将与这群奋斗伙伴们一起,陪着车秘走向远方。
雨雪中服务的车秘人
当然,工作不是一帆风顺的,或许在一次次地挑战中,我逐渐完成了自我的蜕变。以前,客服部需要对新员工进行培训,我作为部门老员工,客服经验丰富,领导建议我上台试试分享一下工作经验。作为一个性格较内向的人,上台对我来说简直是一个“不可能完成的任务”,但不试试怎么知道呢?从第一次的磕磕绊绊到现在游刃有余,我做到了之前不敢想的事情,完成了“不可能完成的任务”,这是我在车秘收获的成长与改变。
用一个比喻来说,不是每一粒种子,都不想找到生根的土壤;也不是每一个梦想,都甘愿被折断翅膀。谢泽敏用自己的行动诠释了车秘人的工作方式——勇于担当、主动尝试、摸索。
陪伴车秘
平凡的工作,如果将它做到极致就成了不平凡的事业。一转眼,谢泽敏已经在车秘工作快六年了,如今已成为客服部经理的她谈及坚持下来的信念,她说是对工作的坚持和与车秘共成长的决心给予了她无穷的动力。
爱笑的谢泽敏
“我一直坚信好的平台将会成就更好的自己,与车秘六年风雨路,很多人来了又走了,我相信车秘的发展,同时也相信自己的努力与选择”在采访即将结束时,谢泽敏如是说。
当然,工作上的坚持离不开家人和朋友的支持,这是最强有力的后盾。
谈及家人和朋友,谢泽敏脸上一直洋溢着自豪的笑容。“爱人一直支持并信任我,朋友也一直帮助我,不管是工作还是生活,他们都会给我很多建议和帮助,解决工作和生活中的一些烦恼。”家人和朋友的强力支持,为她在前进的道路上赋予了披荆斩棘的勇气。
未来不远,与你同行
她说,目前就是做好自己的工作,车秘发展越来越快,就得学习更多的岗位专业知识,不断提升自己,同车秘一起迎接更多挑战。我在她坚定的话语中感受到了一份坚持和能量,这种让人钦佩的姿态,也是车秘人在工作中的一个缩影。
如果内心贫瘠,没有梦想,换一万个地方,生活工作都是雷同。向前走还是继续等待,谢泽敏用行动告诉我们,把自己放在一个充满挑战性的舞台,陪一群奋斗的小伙伴同行,恪守本心,抗衡生活中每一次困难或挫折,无惧风雨,一路前行。
未来不远,在奋斗的路上,让我们一起静待花开。