前不久,大唐芙蓉园“免费”的信息“撩拨”了不少市民游客们的心。恢弘的盛唐气势让它的名气与日俱增,可以免费一睹其风采这样的事情,的确算是古城中不小的福利。
在当时来看,“免费”的消息并不是空穴来风,而是有迹可循的。
2018年底,西安市实施拆墙透绿政策以及大唐芙蓉园开始拆墙透绿之后,大唐芙蓉园免费的呼声已经喧嚣尘上。而在今年3月底,一纸冠名“西安曲江文化旅游股份有限公司文件”的内部文件在网上流传,称大唐芙蓉园景区拟从4月份开始每周日为免费开放日(重大节假日除外),开放对象为西安市民,限量5000人。
这里需要提取几个关键词。每周日,开放日,西安市民及5000张。
每周日并不是指所有的周日,因为节假日除外;开放日并不很开放,因为只有5000个西安市民可以免费游览。嗯,这的确非常的“西安”。
这还不算完,不少人以为可以成为大西安前5000个幸运儿的时候,大唐芙蓉园景区官网却在4月8日发布公告,宣布从4月起,每月15日(法定节假日及重大活动除外)为免费开放日,每次5000人。
大唐芙蓉园倒是用一次“5A”级的操作深深地“调戏”了西安的乡党们。被大家集体叫好的惠民政策为何成了全网吐槽的“缩水政策”?
数透大唐芙蓉园免费政策
大唐芙蓉园的“免费开放日”公告提到,免费开放日当天仅向西安市民(这里的西安市民是指具有西安户口的人)发放5000张免费门票。
但是在3月份,西安市统计局发布的《西安市2018年国民经济和社会发展统计公报》中显示:2018年末全市常住人口1000.37万人。在这则公告官宣之后,就有网友调侃,按照目前的人口计算,每月5000名的免费名额,如果让所有的西安人都享受到这项福利,要花费166年的时间。
值得注意的是,免费的对象仅限于西安市民,连常住西安,手持西安居住证的人,都不能享有相同的待遇,更何况是远道而来的外地游客呢?这与一座高喊着包容、兼收并蓄的国家中心城市着实有些背道而驰。
既要体现“免费”的豁达,又要在这份豁达上做出各种近乎苛刻的限制条件,难免让人打上“小气”的标签,对于向来以宽厚和讲面子的老陕而言,的确有点臊脸。
免费开放日让人“免费”跑两次?
相对于西安一直倡导的“最多跑一次”,按照这份官方发布的免费开放日公告的要求,大家需要“最少要跑两次”,预约的时候跑一次,入园的时候跑一次。
对于很多真心想体验免费游园的人而言,有些问题在具体操作时就会显露出来。网上预约落地之前,符合所有相关要求并且有意愿参与的西安市民,如果不能亲自去到现场详细咨询,几乎没有任何平台和渠道来获取预约活动的相关信息。
那么相应的一系列问题接踵而来:活动人数是否满员?花费大量时间和精力进行排队是否有必要?参与活动获取免费游园资格的游客是否公开透明?
大唐芙蓉园在之后给出的解决方法让人看出了不少敷衍之意,不由得让人如此感慨,固步自封和没有超前的服务意识仍然困扰着这座城市。而在华商网提出的“十问大唐芙蓉园免费当中”,景区有关负责人回应会尽快上线网上预约。
而翻看日历,细数2019年剩余天数,想要在周末免费游览一次大唐芙蓉园,只剩下三次机会。所以不少人也许会赌气买一张全票,也算是刺激消费了?
对于曲江和大唐芙蓉园而言,预约免费门票,根本无关乎技术,只在于意识。喊了几年的“五星级”服务如果在“5A”级别的景区身上都看不到,难免让人唏嘘。
门票经济成为景区的一次经济?
不少外地游客来西安旅游,一睹大唐芙蓉园这座恢弘的盛唐建筑群是他们共同的心愿。这跟不少人游览北京城一定要去故宫看看的心境是一样的。
但是,同为5A级国家旅游景区的故宫博物院,旺季的门票仅仅只有60元,二者在文化和历史价值上的差距不言而喻,但是在门票上,却只是新修建几年的大唐芙蓉园门票价格的一半。
昂贵的门票让不少人觉得西安的旅游发展缺乏好的政策引导,相关部门和政府是否把景区门票当成了旅游收入的“摇钱树”,“圈地卖景”的背后则是根深蒂固的不作为和懒政。
昂贵的门票消耗着市民和游客们对于这座城市的热情,制约着这座城市旅游品牌的树立、城市经济的可持续发展及长远规划,人民的获得感和幸福感更无从谈起。
一位政府官员在和笔者探讨‘大唐芙蓉园每月免费一次’这件事情时曾说:“往深层次的想,这其实折射的是我们政府或者说曲江在发展中的犹豫和迟疑,片面追求资源共享而有些时候想当然了,缺乏了细致的思考和准确的把握,需要成长和进步的空间仍然很大。”
免费开放日尘埃落定,普通小老百姓还能说什么,又能选择什么呢?
城市的发展和进步离不开好政策的引导,离不开真正了解这座城市的决策者们正确的判断和果决的应对,但需要谨记的是,这里的人民拥有最终的选择和决定权,只有他们才能最终决定潮水的方向。