日前，2019年“世园人家过大年”旅游活动红火举办。延庆将以“世园人家”品牌民宿为核心，整合长城、冰雪、温泉、民俗活动等延庆冬季资源，打造“世园人家”冬季旅游项目。本报记者 吴镝摄
服务保障是一场盛会成功与否的“试金石”。随着2019年北京世园会开幕的日子越来越近，市相关部门多措并举，在交通组织、餐饮住宿、票务等方方面面做了充分准备，确保世园会圆满成功。
提升S2运力 提供2万余车位
为了世园会的交通保障，市相关部门专门设置了交通保障组，解决从市区到园区，从园区到市区的交通问题。
在交通设计上，北京世园会倡导绿色出行、公交优先，力争会时九成以上游客区内绿色出行；S2线也增加了往返频次，每天增加到16对至18对。除了已有的G6和G7高速，京礼高速也将首都中心城区北郊与延庆连接起来，为市民提供更多选择。园区周边设置10个停车场，提供2.2万个车位。
“我们同时开通5条衔接世园会与延庆主要景区、乡村旅游的公交专线，方便游客深度游延庆。”延庆区副区长吴世江介绍。
会期全区住宿床位达3.9万张
“围绕世园会周边10公里范围内，我们现有约350家餐饮企业、可提供2万余个餐位。同步提升改造延庆本地6条特色商业街区建设，满足大家的多元就餐需求。”吴世江说。园区把方便与安全作为园区提供餐饮的出发点，提出了快餐为主、正餐为辅、中西餐相结合的方式。“餐饮店分布均衡，能够让游客们不用走太多距离就能吃饭。”
记者从北京世园局了解到，会期延庆全区住宿业床位总量可达到3.9万张，其中，中高档床位7000余张，一般住宿业3500余张，乡村旅游达到2.8万余张。在世园会开幕前，延庆将细化住宿接待方案，同时强化卫生、消防监管力度，提升服务质量。
设“跨夜票”满足第二天参观
从1月19日8时起，2019中国世界园艺博览会个人票面向公众进行销售。北京世园会根据不同时间段和售卖对象设置了不同的票种，预售期间(1月20日-4月28日)销售平日普通票、平日优惠票、指定日普通票及指定日优惠票，其中购买“平日普通票”与“指定日普通票”可享受九折优惠。
平日普通票价格为120元、优惠票价格为80元，指定日普通票价格为160元、优惠票价格为100元。游客可通过2019北京世园会票务销售签约线上代理商遨游网及其合作伙伴携程网下单购买，部分优惠票需在会期至现场窗口持优惠证件购买。
世园会针对住宿延庆游客需求，特别设置了“跨夜票”，引导游客错峰出游，获得更好的游园体验，即会期当日16时后入园的游客，第二天可继续免费参观，持本人身份证刷证入园。
根据票种设置规则，“跨夜票”例外的情形为当日为平日、第二天为指定日的不适用跨夜。其中，指定日是指包括开园日、“五一”假期、端午节假期、中秋节假期、“十一”假期这些日期。
男女厕位比例达到1比2.5
园区内设计了可以同时供1.5万人休息的座椅，还配置了200辆电瓶车，游客也可以坐车游览。此外，园区利用妫河森林公园打造规划了4公里休闲廊道，游客可以在此漫步，领略大山大水之美。
园区如厕问题也有全新设计，优化男女厕位比例达到1比2.5，体现了人性化的服务。本报记者 张小英