近日，济南多位市民反映，他们均在济南市泺源大街的胡桃里音乐酒馆办理了会员卡，结果卡里的钱还未花完，胡桃里竟然暂停营业了。
目前，顾客最为担心的就是会员卡中的余额该如何处置。那么卡里的余额能不能退？其他店能否继续使用呢？对此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了采访。
“我印象里这家店开了好几年了，环境挺好的，要不然我也不会办卡。”济南市民李美（化名）告诉记者，很早之前她就在济南泺源大街胡桃里音乐酒馆办理了会员卡。在陆陆续续使用后，卡中至今还剩余500元左右。然而，1月初她外出路过泺源大街时发现，胡桃里竟然不营业了。
“当时还挺意外的，没想到会关门。”李美说，在发现关门后，她曾电话联系过胡桃里音乐酒馆询问会员卡中余额该如何处理，对此胡桃里工作人员告知，卡中的余额可以退。
“当时告诉我，1月底会开业，退卡的事第二天会联系我，结果第二天我也没等到电话。在这件事之后，我也没再继续联系胡桃里。”李美说。
与李美有相同遭遇的还有市民王梅（化名），她告诉记者，她手中的会员卡还有余额200余元，在胡桃里暂停营业后，她也曾联系过其他胡桃里音乐酒馆。
“当时我还问过奥体那边的胡桃里，对方说与泺源大街这家店没有关系，卡无法使用。”王梅表示，这期间她还曾听说，胡桃里升级成了一家名为梦田的酒吧，但这家酒吧与胡桃里到底是何关系就不得而知了。
“卡里的钱能不能退？变成梦田酒吧后能不能继续使用？一系列问题希望胡桃里方面能够有人站出来告知消费者。”王梅说。
1月19日，带着市民提出的问题，记者来到了位于泺源大街的胡桃里，记者在现场看到，胡桃里音乐酒馆四周建起围挡，透过围挡记者看到，有工人正在装修。当记者问起何时开业时，一位工人说：“1月底开业。”
随后，记者拨打了胡桃里音乐酒馆的电话，“我们不叫胡桃里了，升级了，叫梦田。”一位工作人员表示，胡桃里装修升级为梦田酒吧，并在今年1月28日开始营业。“在开始营业后，胡桃里的会员卡可以继续使用，使用前可提前联系。”该工作人员说。
目前，相关工作人员表示，升级开业后胡桃里会员卡可继续使用，对于此事齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注此事。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张国桐 荆新年）