突如其来的疫情
打乱了一些街坊的生活节奏
在封控管控区内
宝宝的奶粉停止派送怎么办？
老人平时吃的药不够了怎么办？
小孩被猫抓伤了怎么办？
广州日报·新花城记者
在防疫一线
直击了他们的故事
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“我家宝宝奶粉不够了”
白云区杨女士家里有一个一岁九个月大的宝宝。前几天，杨女士网购了奶粉，想给宝宝补足“口粮”。然而，由于江夏被划入封（管）控区域，导致奶粉滞留在快递网点，无法正常配送。后来，杨女士在黄石街坊微信群中联系到黄石街的工作人员，反映了自己的情况。
接到求助后，黄石街道与江夏联社工作人员马上协同联动，与快递公司取得联系，并前往快递网点。当晚，街道和联社的工作人员加班加点，从2万多件快递里找到了杨女士网购的奶粉。
4月13日傍晚，物资配送小组组长李亮钧带领几名工作人员把杨女士的快递送上门。
“实在是太感谢你们了，宝宝原来的奶粉只够用到今晚了，你们解决了我的燃眉之急。”接过快递，杨女士向工作人员连声道谢。“如果不是很急，我真的不想这样去打扰他们。蛮心疼他们的，他们真的非常辛苦。”杨女士说。
据了解自4月13日起，江夏联社辖区内实行封（管）控管理，为保障群众的正常生活，江夏联社成立了一支约30人的物资配送小组，把物资直接送到居民家门口。防疫配送物资小组成员按照片区和网格划分好配送范围，保证物资配送及时到位。如果是特殊人群的药物、食品等比较急需的物品，工作人员则会优先配送。组员李亮钧说，他每日平均要走4万步，要配送两三百户，甚至多的时候达到600户，“江夏辖区内基本都是步梯楼，一天大概要爬70层楼。”
“药不够吃了可怎么办？”
“有事请给我们打电话！”为保障隔离人员的日常生活，连日来，江南中街江宝社区封控管控工作专班在严格落实隔离措施的同时，主动为隔离家庭提供暖心服务。
“咚！咚！咚！”4月17日，广州海珠区江南中街管控区内，居民吴伯家响起了敲门声。“大白”把刚开到的药品交到老人手上，“您清点一下，看看齐了没有？有没有漏的。”老人家十分高兴，不停地道着感谢。“谢谢你们！真的太贴心了。我之前还在着急药不够吃了可怎么办啊！幸亏有你们。”吴伯说。
吴伯患病需长期服药，近期因为疫情管控隔离，平时的药快要吃完了，子女又不在身边，他比较担忧。在了解到这一情况后，江宝社区党员志愿者主动当起了“跑腿员”，详细询问了他需要的药品种类，持吴伯医疗证件前往医院帮忙拿药，解决了老人的燃眉之急。
4月16日晚，专班工作人员接到管控区内居民求助电话，说其父亲突然发冷、抽搐，需要急救。工作人员立刻通知社区医生，经过一番了解，社区医生认为这种情况应立即送往医院进行急救。
在拨通120后，120立即派出急救车辆。由于管控区巷子弯弯绕绕，120救护车无法迅速准确开往病人住址。专班工作人员在电话里与急救医生确定停车位置后，快速跑去为他们指引路线，及时将老人送至医院救治，争取了宝贵的时间。
“工作人员全程在帮我们联系协调，省下了很多时间，太暖心了。”老人的女儿说。
“我家孩子被猫抓伤了！”
4月11日，在白云区石门街辖内重点场所水悦城，一位小朋友白天被猫抓伤后没有告知家长，夜晚11点左右才被家长发现。随后，家长找到红星亭岗社区党支部书记黎月葵寻求帮助，希望能尽快带孩子接种狂犬疫苗。
黎月葵得知情况后，立即向上级反映情况，并联系社区医院，按照疫情防控要求，让小朋友的父亲陪同小朋友到社区医院完成了疫苗接种。
4月13日早晨，居住在石门街红星路管控区内的一位母亲发现儿子发烧，但因为身处管控区，没办法去医院，内心十分着急，立即寻求社区居委会的帮助。社区工作人员闻讯后，立马安排医护人员上门医治。这位母亲感激地说：“本来只是想买点感冒退烧药，没想到医护人员亲自上门看诊了，真的很感动，也非常感谢这些医护人员。”
心有暖阳、一路芬芳
谢谢你们！
了不起的平凡！
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文/广州日报·新花城记者：汤南、何钻莹、廖靖文通讯员：李汶禧、张楚琪、张敏、周立、党英伟 、谢锐平
图/广州日报·新花城记者：汤南、何钻莹 通讯员：朱桂嫦、韩凤桦
来源： 广州日报