“太开心了,终于迎来了久违的省外游客,感觉自己讲解和服务起来都特别有劲头。”6月21日,湖北省三峡大瀑布旅游区迎来了51名湖南游客。蒙蒙细雨中,湖北柚子旅行社导游李剑龙带领大家畅游景区。
近期,随着国内疫情防控形势趋稳向好,旅游行业有序恢复发展,尤其是文化和旅游部调整跨省旅游“熔断”政策以来,各地相继宣布恢复跨省团队旅游及相关业务。各地文化和旅游部门积极指导旅行社企业有序组织跨省旅游,推出丰富多样的旅游产品、惠民措施和宣传推广活动,鼓励市民游客走出家门,畅游青山绿水,拥抱“诗和远方”。
精准施策 全力推动
6月18日,青海省文化和旅游厅发布通告,推动全省跨省旅游恢复发展;6月20日,宁夏回族自治区文化和旅游厅召开电视电话会议,有序开放跨省团队旅游……文化和旅游部办公厅5月31日发布《关于加强疫情防控 科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》(以下简称《通知》)以来,各地结合本地实际,出台相关实施细则,推动跨省团队旅游恢复发展。
《通知》印发后,黑龙江省文化和旅游厅第一时间发布《关于高效统筹疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,指导省内各大旅行社及在线旅游企业密切关注疫情动态,及时调整旅游产品和团队行程。
黑龙江伊春之夏 韩加君 摄
广西壮族自治区文化和旅游厅近日印发《关于科学精准做好疫情防控加快旅游业恢复发展若干政策措施》,提出加大“引客入桂”力度,对旅行社实施相关奖励政策。
“当前,旅游市场整体呈现复苏势头,人们的旅游消费意愿和行业的恢复发展信心稳步回升。”南开大学现代旅游业发展省部共建协同创新中心主任石培华教授建议,各地在恢复跨省团队游的同时,应以大局为重,科学、清晰、坚决地按照疫情防控要求和“熔断”机制要求开展旅游接待工作,不麻痹、不松懈、不大意,保持疫情防控动态清零和态势可控。
北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建认为,在“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的大方向下,实现旅游业科学、有序、安全发展是当下的首要任务。各地应推动小规模深度游、自然型休闲游等产品创新,最大程度减少疫情影响。同时,积极探索更加精准的“熔断”政策,推动低风险地区之间相互协作,有序推动旅游市场回暖。
丰富供给 优化服务
“我们公司的跨省游产品备货充足、种类丰富”“结合暑期市场,我们推出了系列亲子游产品”“我们正在加紧与客源地、目的地对接,全面推广跨省游产品”……连日来,在各地文化和旅游部门积极引导下,旅行社行业企业严格落实精准防控政策,抢抓毕业游、暑期游契机,做好团队旅游产品设计、宣传推广及服务保障等工作,确保跨省团队旅游有序恢复,更好地满足大众游客旅游休闲需求。
广之旅总裁赵文志介绍,跨省旅游“熔断”机制调整后,公司结合暑期市场,推出了“智趣营”亲子游产品,分为“国风智多星”“科普小达人”等5个系列,目的地覆盖内蒙古、陕西、福建等地,带领孩子们走进青山绿水,感悟旅途的独特魅力。
厦门建发国际旅行社集团有限公司助理总经理李丹介绍:“在切实做好疫情防控基础上,集团推出了跨省游系列产品,以私人定制产品为主,充分满足市民游客的出游需求。其中,‘独库山禾’新疆私家小团9日游等产品深受游客欢迎。”
新疆独库公路迎客来 新疆维吾尔自治区文化和旅游厅供图
贵州省中国青年旅行社有限公司副总经理戎笑笑介绍,公司早准备、早谋划,迎接暑期旅游市场。“目前,我们正在积极与客源地和目的地省份对接,做好收客、组团、地接等工作。”
温州国际旅行社负责人施菲菲介绍,在跨省团队游按下“暂停键”期间,公司积极修炼“内功”,开发“温州人游温州”等产品。跨省团队游恢复后,公司第一时间复工复产,推出了多个旅游产品,让省内外游客感受“千年商港,幸福温州”的魅力。
“随着跨省团队游开放以及一系列促进旅游业恢复发展的利好政策密集出台实施,暑期有望迎来旅游市场爆发期。”中国旅行社协会秘书长孙桂珍表示,旅游企业应抓住旅游黄金期,更加重视旅游产品改造升级,针对不同游客消费特点开发新型旅行产品。
有序复苏 稳步发展
近日,江西省赣州市石城县迎来一批广东潮州的团队游客,大畲、通天寨等景区景点呈现出一片热闹景象。赣州市文化广电新闻出版旅游局有关负责人介绍,跨省团队旅游恢复不久,赣州便迎来了一批团队游客。截至目前,赣州已接待省内外团队612个、游客量达6.2万人次。
随着跨省团队旅游恢复,加之暑期旅游旺季到来,人们跨省出游热情持续升温。携程数据显示,6月以北京为目的地的暑期跨省游预订量环比增长近30%;以海南为目的地的暑期整体旅游预订量环比增长187%,跨省游预订量增长234%。工信部宣布行程卡“摘星”后,6月29日以黑龙江和哈尔滨为目的地的跨省游预订量比前一日增长均超过两位数;6月29日通过携程预订上海出发的暑期跨省跟团游,订单量比前一日增长105%。
“近两年,国家持续推出助企纾困政策,切实帮助公司解决了难题。”浙江省衢州市金源村腾云(常山)旅游管理有限公司副总经理徐朝曦说,“眼下,终于迎来了复苏曙光。我们的客房入住排期已经排到8月底了。”
“恢复跨省团队旅游以来,景区已接待外省团队50多批次,客源地以山东、安徽等周边地区为主。”江苏省扬州市瘦西湖风景区相关负责人介绍,为更好满足游客需求,景区决定重启“二分明月忆扬州”大型沉浸式夜游项目。
瘦西湖“二分明月忆扬州”沉浸式夜游 纪凯 摄
北京体育大学体育休闲与旅游学院教授蒋依依建议,各地旅游部门及行业企业应在严格落实疫情防控措施的前提下,用好纾困政策,积极调配资源,组织多样化旅游产品和活动,进一步满足游客需求,迎接暑期旅游市场“重启”。
“尽管受疫情影响,但是人们出游意愿依旧强烈,国内旅游市场始终存在巨大潜力。”黑龙江旅游产业发展研究中心主任、黑龙江大学教授段光达建议,业界应牢牢把握重塑旅游产业的战略机遇期,加快旅游业由传统服务业向现代服务业迈进,推动行业由高速度增长转向高质量发展,实现旅游业“浴火重生”。
(作者:中国旅游报见习记者 魏彪 记者 周晨 通讯员 邝伟楠 李金枝 陶李 章璇 李青 邰子君 陈熠瑶 程芙蓉;编辑:李凤)
原题:《走出家门 拥抱久违的“远方”——各地跨省游有序复苏》