今天上午,小时新闻客户端接到报料:部分途经杭州火车东站的高铁列车出现晚点的情况。如途经杭州火车东站,开往徐州东的G7508次等列车出现不同程度的晚点。
【地方单位施工导致接触网故障】
小时新闻记者从铁路上海站了解到:
2月26日沪杭高铁因地方单位施工影响,造成接触网故障,影响部分列车正常运行。铁路部门及时启动应急预案,正在组织处置。受此影响,部分列车今日停止运行:上海虹桥开G9509、G7351、G7311、G7509、G7517次。
铁路部门表示:由此给旅客出行带来不便表示歉意。已购买停运列车车票的旅客可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票( 已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。
长三角铁路也发布了官方微博:2月26日9:50左右,沪杭高铁因地方单位施工影响,造成接触网故障,影响部分列车晚点,目前铁路部门正在组织抢修,具体原因正在调查。
【11点40分列车开始陆续恢复】
上午11点59分,小时新闻记者从铁路部门了解到,经过铁路部门紧急抢修,沪杭高铁因地方单位施工影响造成的接触网故障,上行线已于11时40分逐步恢复行车,上行杭州往上海方向列车运行秩序正在陆续恢复。具体晚点信息详见车站公告或拨打12306客服电话咨询。
长三角铁路官方微博称:沪杭高铁已于13时02分全面恢复供电,列车运行秩序陆续恢复中。
【有读者去上海晚了两个小时】
小时新闻后台也接到了读者报料。何先生买了今天上午G1382次高铁票,从杭州去上海。原本是10点29分杭州东站发车,结果延误了,“我一直在看网上的消息,看到说11点40分开始陆续恢复通行,也就耐心等着了。”到中午12点半左右,何先生乘坐G1382次列车启动,“其他一路还算顺畅,就是在松江的时候又停了十多分钟,然后到达了上海虹桥站。”
【列车上多待了三个小时】
“也是第一次遇到这种事情,大概晚点了三个小时吧。”今天下午1点38分,浙江文学院院长程士庆无奈发了个朋友圈,本来搭乘今日10点半的高铁返杭,不料遇到延误。
小时新闻记者联系上了程士庆。他说,今天早早就来到了上海虹桥高铁站,准备搭乘原定10点24分发车的G1657次高铁回杭州,“进站、检票一切按部就班,我已经坐在座位上了,却发现过了发车时间列车却还没启动。”
程士庆赶紧问了乘务员,“得到的回复是接触网故障,在抢修,可能要晚一会儿。”
程士庆所在的12号车厢人比较少,经过乘务员安抚,大家都迅速安静了下来。
也有别的车厢乘客比较着急,“比如有人是赶去参加商务活动的,列车上会有乘务人员主动询问,统一安排下车送他们出站或者转乘其他列车。”
程士庆说,乘务员的态度都很好,有些着急的乘客也能快速下车改乘其他车次。
等到了中饭时间,本来G1657没有准备食物,但是铁路部门也迅速补充了物资,在列车上也能吃上热腾腾的饭菜。
唯一不太方便的是,“本来今天下午2点50分我有个会议要参加,只能临时改期……
这种晚点的事情,大家都不想的,所以也没什么太大的情绪。”
原定10点24分发车的G1657,一直延迟到14点05分才发车。程士庆原本应该在11点15分到达杭州东站,今天是延迟到14点51分才到杭州东站。
(钱江晚报·小时新闻 记者 章然)