“是居委通知我们过来换证的。”近日，家住海上新村的徐阿姨陪双目失明的老伴来到居委更换新版盲人交通证。
2021年12月10日起，七宝镇社区事务受理服务中心在七宝镇各居村设置“办理窗口”，专门为周边居村的视力残障人员办理《上海市盲人公共交通证》。
“视力残障人员过来也不方便，我们就主动上门帮助他们办理业务，让居民不用出远门就能办好证。”七宝镇社区事务受理服务中心综合部门组长张丹萍介绍，考虑到防疫的相关要求，此次的上门帮办业务主要在小区居委集中进行。
“我们和周边居委约定好时间、地点，居委提前通知小区视力残障人员以及亲属带上相关证件在指定时间前来，当场就能完成办结。”
在居委的办理现场，前来办证的居民陆续到来。在工作人员的相互配合下，每位居民不到5分钟就完成了办理。1-2个月之后，他们在家就能收到办好的新证。
“从我们小区到这里步行只需十分钟左右，如果去镇社区事务受理服务中心办理需乘坐5站公交。”徐阿姨说，上门换证的服务的确为他们这些视力残障人员家庭提供了方便。
“针对一些分散居住的视力残障人员，工作人员将上门收取相关材料送至镇社区事务受理服务中心为他们办理。”
从2021年11月19日起，本市户籍持有有效《中华人民共和国残疾人证》的一、二级视力残疾人，可以通过网上办理（一网通办）或到各区街道（乡镇）社区事务受理服务中心申请《上海市盲人公共交通证》。
张丹萍介绍，目前正在使用的《上海市盲人证》需要阶段性换证，给视力残障人员带来诸多不便，而新版《上海市盲人公共交通证》为电子芯片证件，可以在符合要求的情况下长期使用。
2022年3月1日起，视力残障人员将不能再凭《上海市盲人证》免费乘车，改用新版《上海市盲人公共交通证》免费乘坐上海市内公共汽车、电车、地铁、渡船（不包括磁悬浮列车）。
七宝镇社区事务受理服务中心在全镇范围内进行了排摸，七宝镇符合办理《上海市盲人公共交通证》的视力残障人员共有289名，截至2021年11月底还有159名未办理换证手续。
为帮助视力残障人员及时、顺利地完成换证手续，七宝镇社区事务受理服务中心将“办理窗口”延伸至居委会，在居民“家门口”为视力残障人员办理新证。
截至2021年12月28日，七宝镇社区事务受理服务中心组织党员、窗口业务骨干在11个居委开设了“临时办理窗口”，为93名视力残障人员办理了换证业务。
下阶段，七宝镇社区事务受理服务中心将继续秉持“为民服务增温度、创先争优加速度、转变职能有深度”的工作理念，根据群众需求积极探索便民服务的新举措。
文字：七宝融媒体分中心 白芳
编辑：白芳
