当前国内仍有局地疫情，但疫情防控形势总体向好，多地人员跨省流动政策放宽，6月29日工信部官宣即日起取消通信行程卡“星号”标记，消息一出即引发广泛关注，旅游目的地、机票和酒店等搜索量陡增。暑期将至，在众多利好因素的加持下，公众出游意愿如何？有哪些出游计划？又有哪些担忧？南都民调中心近日发起问卷调查，并发布《公众暑期出游意愿与出游计划调查报告（2022）》。
报告显示：今年暑期旅游市场加速升温，公众出游意愿高，近九成受访者想出游，行程卡“摘星”是主要原因，超六成半受访者认为行程卡“摘星”让出游更便利。想出游的受访者中更倾向于跨市游和跨省游，四成半受访者青睐暑期自助游，华东、华中、西南和华南等旅游目的地较为热门，避暑游、家庭游、亲子游和研学游热度较高，海滨沙滩和温泉古溪等旅游项目最具吸引力，八成受访者计划出游4-15天，出游预算多在3001-10000元之间，近半数受访者认为暑期游涨价明显。与此同时，影响公众出游信心的因素也有不少，超六成受访者担心局部地区疫情反弹影响旅游计划，近半数受访者担忧各地不同的防疫政策影响出游。
近九成受访者暑期想出游，上班族意愿更高
调查结果显示，今年公众暑期出游意愿强烈。有88.93%的受访者表示想出游，其中“非常想”的比例最高，高达63.22%，“比较想”的比例占25.71%，仅有11.06%的受访者出游意愿一般或是不想出游。研究员线下走访广州7家知名旅行社，包括广之旅、携程旅游、康辉旅游、金马国旅等，不少工作人员表示5月开放跨省游，又赶上暑期，所以近期确实是报名旅游的小高峰，来咨询或报团的旅客明显增多。
80后小田去年就想跨省出游，后来因为疫情不得不取消。孩子快放暑假了，她今年打算带孩子去北京。“憋得太久了，总要出去走走的，况且现在疫情也比较平稳。”小田表示。
交互分析发现，已婚已育受访者出游意愿更强烈，比例达到91.52%，其次是单身受访者，想出游的比例占89.92%；相比其他群体，上班族受访者更想暑期出游，选择比例达到92.66%，占比最高；城市化程度越高的地区，受访者出游意愿更高，94.06%居住在北上广深的受访者倾向于暑期出游，其他省会/直辖市、其他地级市的出游比例分别占92.61%、87.6%；与其他地区相比，华南地区的受访者更想出游，出游意愿比例占92.52%。
防疫政策调整提振旅游信心，超四成半受访者因行程卡“摘星”想出游
值得注意的是，防疫政策的调整极大影响了公众暑期出游意愿，通信行程卡取消“星号”标记，明显提振公众出游信心。46.58%想出游的受访者表示，通信行程卡取消“星号”标记是影响自己出游意愿的主要原因。据去哪儿平台数据显示，6月29日工信部发布行程卡“摘星”的消息半小时内，平台机票搜索量在30分钟内上升60%，酒店搜索量翻番，火车票搜索量上涨最多达到1.5倍；同程旅行大数据显示，消息发布半小时内，平台机票搜索量较前日同一时段上涨180%，酒店搜索量较前日同一时段上涨220%。
在调查中，66.49%的受访者认为行程卡“摘星”，暑期出游更便利，其中认为“比较便利”的受访者占36.35%，认为“非常便利”的受访者占30.14%。姜同学认为这一举措让公众的出行更灵活，只要提前查好近期旅游地的疫情状况和防疫规定，出行就不太受限。王同学也谈到，之前因为旅游出行，行程卡总会带星，回到学校里还需要核酸检测证明，各种流程十分繁琐。现在取消之后，相比之前会便利很多。交互分析发现，打算选择跟团游的受访者认为出游更加便利，比例高达77.89%，相比之下，选择自助游的受访者认为这一举措让出游更便利的比例稍低，为63.03%。另外，也有44.04%的受访者反映最近疫情防控形势持续向好，想出游了；38.63%的受访者则表示当前多地已放宽人员跨省流动政策，出游相对方便。
对于出游意愿不高的受访者而言，主要担心人多拥挤、人身安全，占比为46.51%；39.53%认为疫情还未过去，出游怕麻烦；25.58%则考虑到旅游经费不足，因此不想出游。
三成半受访者倾向跨省游，华东华中西南成热门旅游地
自疫情以来，公众出行范围受限，只好专注于本地游，但随着多地放宽人员跨省流动政策、行程卡“摘星”，跨市游、跨省游更受欢迎。想出游的受访者中，49.67%倾向选择跨市游，其次是跨省游，选择的受访者占35.87%，选择本地游的受访者仅占11.15%。交互分析发现，相比其他地方，倾向选择本地游的多是居住在北上广深等地的受访者，倾向选择跨市游的以县级市受访者为主，想跨省游的多为其他省会/直辖市的受访者；跟其他地区相比，居住在东北、华北和华中地区的受访者暑期更愿意跨省游，选择比例分别为48.78%、35.68%、34.59%。
具体到不同的旅游地，华东、华中和西南成热门旅游目的地，选择比例分别为37.31%、35.43%、31.24%，也分别有28.04%、25.83%的受访者想去华南、华中地区旅游。不少旅行社告知研究员，最近厦门、贵州、青岛、重庆、成都、桂林、云南、新疆、西藏等地比较受游客欢迎。交互分析发现，00后、90后受访者更愿意前往华东地区旅游，80后受访者倾向选择华中地区，西南地区更受70后及以上受访者欢迎；华南地区备受北上广深受访者追捧，选择比例达到42.9%。
“乡土中国行”学员在恩施学习非遗项目——土家族摆手舞。图/受访者“目林寺”
避暑游家庭游亲子游热度高，海滨沙滩最具吸引力
调查结果显示，今年暑期出游意愿高的受访者中，选择自助游的最多，占比达到45.47%，选择自驾和跟团的分别占29.91%、24.06%。00后大学生姜同学打算和朋友自助游厦门，主要是自助游更省钱，也更方便出行，而且自己也对厦门防疫政策有一定了解，所以选择了自助游。95后李女士则打算跟团到云南旅游，她认为现在出游担心疫情和防疫政策，跟团的话旅行社会处理好这些事情，也能保证自己能顺利往返。交互分析发现，未婚受访者更倾向于自助游，已婚已育受访者更青睐跟团游或是自驾游。
从旅行方式来看，多家旅行社反映今年暑期家庭游、亲子游、毕业游等更受欢迎。本次问卷调查中，也有更多受访者倾向选择避暑游、家庭游、亲子游等，分别占46.36%、37.42%、28.59%。此外，有一定比例的受访者选择研学游，占27.26%。“学以成人”研学机构创始人林斌告诉研究员，今年暑期“乡土中国行”开设了5条路线，包括甘肃敦煌、福建霞浦、北京、贵州丹寨县/平塘县、安徽黄山、湖北恩施市/建始县等，其中最受欢迎的是敦煌路线。“因为（敦煌路线）是今年新开设的，而且我们的学员多是来自北上广深的，所以敦煌这条路线对他们来说充满了新鲜感。”他表示，其中一期有50多人报了名，由于人数较多，他担心影响教学效果，所以另外再多开设一期，目前敦煌路线已增至5期。交互分析发现，从年龄段来看，00后受访者更倾向于选择毕业游和研学游，90后和70后及以上受访者更想体验避暑游，选择家庭游和亲子游的以80后受访者为主；相比其他地区，华南地区的受访者更多选择避暑游，比例达到43.21%。
参加“乡土中国行”研学旅行的学员，在鸣沙山骑骆驼，感受古代的商旅艰辛。图/受访者“目林寺”
受访者旅游更喜欢玩哪些项目？调查发现，多数受访者旅游度假选择海滨沙滩，受访者比例为43.82%；温泉古溪次之，选择的受访者达40.40%；35.43%的受访者喜欢去游名山大川，31.79%的受访者对历史古迹更感兴趣，31.13%的受访者打算在游轮游船上度假，更愿意去主题乐园的受访者占24.61%。
对比不同年龄段的受访者，发现00后受访者更喜欢在主题乐园和海边度假，90后更钟爱温泉古溪，80后受访者尤为喜欢游轮游船项目，70后及以上受访者对名山大川和美丽乡村更感兴趣。再对比不同旅游方式，选择家庭游和亲子游的受访者打算去海边游玩，选择毕业游的受访者更倾向于去主题乐园，选择休闲游的受访者看名山大川和历史古迹的更多。
超六成想出游受访者预算3001-10000元，暑期游涨价明显
在计划出游时间方面，有80.35%的受访者表示计划出游4-15天，其中计划出游4-7天的受访者有46.91%，33.44%的受访者出游时间计划在8-15天。不少受访者表示好不容易能够出游一趟，时间太短玩不了什么，太长的话工作时间也不允许，又担心出现疫情变故惹来麻烦，玩一两周左右就差不多了。交互分析发现，计划跨市游的受访者出游时长多在4-7天，选择的受访者有51.50%；计划跨省游的受访者出游时长多在8-15天，比例为41.41%。值得一提的是，月收入越高的受访者，计划出游时长越长，月收入万元以上的受访者计划出游时长多在8-15天。
而在出游预算方面，想出游的受访者中，有63.36%计划支出3001-10000元，其中出游预算在3001-5000元的受访者占37.31%，26.05%的受访者打算花费5001-10000元，旅游预算在1万元以上的也占17.45%。交互分析发现，倾向跨市游的受访者出游预算多在3001-5000元，比例为36.38%，出游预算1万元以上的受访者多是计划跨省游，选择比例高出本地游、跨市游5%-10%左右；计划出游时间越长、月收入越高，出游预算也就越多。
多位受访者谈到自己的出游预算，均表示跟去年相比旅游费用有所上涨。80后时女士计划暑期和丈夫带孩子跟团到敦煌研学，8天行程预计要花费3万多块，她明显感受到今年研学费用比去年多了，上涨了10%左右，特别是酒店费用。00后王同学也发现最近旅游涨价明显，她近期打算从广州出发到江浙地区，一查机票，对比去年同期，她明显感受到机票价格上涨，尤其是机建燃油费的上涨。去年机建加燃油才50元，今年新出的收费标准是燃油800公里以内每人140元，800公里以上每人190元。除了时女士和王同学，还有48.79%的受访者也发现最近旅游价格明显上涨，尤其是选择跟团的受访者，比例达到53.52%；还有57.76%的北上广深受访者也发现旅游涨价了，打算毕业游的受访者感受更明显，比例占60.69%。
受访者担心各地不同的防疫政策影响出游
虽然大部分受访者出游意愿比较高，但是也依然存在不少担忧。如有33.51%的受访者认为行程卡“摘星”没有让出游更便利。李女士就反映，之前只要带星号就知道一定要去做核酸，现在不带星号，有点不确定自己是否还需认真落实核酸检测工作，不同地方落实的政策是否一致，不确定是否要被隔离等。林斌也反映：“我认为最重要的还是看当地的防疫要求，这才是最影响我们开团与否以及学员是否愿意报名的。”他说，为了确保成功开团，他和团队需要持续不断地向出游目的地求证最新的防疫要求，并及时向学员更新情况。“像今年福建霞浦的路线，刚好碰上当地出现了疫情，考虑到健康安全，我们最终还是取消行程，全额退还学员费用，提前买保险、订酒店等费用的损失，也只能由我们自己承担了。”他说道。
除此之外，在本次调查中，63.65%的受访者谈到疫情防控形势持续向好，但局部地区疫情还有波动，担心影响旅游计划；其次是担心人员流动大，增加感染风险，选择的受访者比例为53%；另外，还有48.68%的受访者格外关注防疫规定，担心各地不同的防疫政策影响出游。
纵观调查结果发现，随着疫情的不断变化，防疫举措也在随之调整，行程卡“摘星”的积极信号，提振了公众出游信心和旅游业复苏信心。不少人认为这一举措让大家在疫情防控常态化之下的出行、出游更加便利，出游热情得到进一步激发。在市场的刺激和众多利好政策的加持下，不少旅行社、研学机构抓住暑期消费旺季，积极推动旅游消费回暖。但我们也需要看到，尽管政策的调整在一定程度上会释放出潜在的消费需求，但公众出游实际恢复方面仍存挑战。局部地区疫情还有波动，各地防疫政策各不相同……这些因素对暑期旅游或会产生不同程度的影响。综合来看，人畅其行、旅游业恢复元气仍然需要一段时间。
另外，目前疫情趋势持续向好，但游客在出行时依然要做好防控措施。南都民调中心建议，游客出行前应了解目的地疫情防控政策，合理规划出行路线，并在旅途过程中做好个人防控措施，这样才能收获一个更加理想的暑假之旅。
调查概述：
本次问卷调查于7月1日至7月5日展开，共回收1025份有效问卷。从年龄段来看，00后受访者占22.23%，90后受访者占51%，80后受访者占23.29%，70后及以上受访者占3.48%；从性别来看，男性受访者占65.02%，女性受访者占34.98%；从婚育状况来看，恋爱中的受访者居多，有35.19%，单身受访者占28.13%，23.60%为已婚已育受访者，13.07%为已婚未育受访者；从工作状况来看，48.58%的受访者为上班族，应届毕业生受访者占18.86%，在校学生受访者占18.44%，全职爸爸/妈妈的比例为11.70%，退休者及其他的比例为2.42%；从月收入来看，月收入5001-8000元的受访者最多，占28.35%，其次是月收入8001-10000元的受访者，占27.71%，月收入5000元以下的占18.34%，月收入10001-20000元的占16.12%；从居住地来看，其他省会/直辖市的受访者占29.82%，其他地级市的受访者占25.29%，北上广深的受访者占19.49%；从所在地区来看，华东地区的受访者最多，占26.03%，华中地区的受访者占25.08%，华南地区的受访者占18.23%。
社会调查与公共舆情研究课题
消费生活监测榜第117期
项目出品：南都民调中心
项目监制：谢斌 张纯
项目主持：谢小清
项目执行：南都研究员 谢小清 麦洁莹 涂长芳 实习生 王维韬 韦力尹 林函霓
