台海网1月10日讯 据厦门晚报报道 昨天上午，厦门散客导游服务平台正式上线。该平台以导游、游客、旅行社之间的在线互动为基础，完善导游服务的标准化、品质化管理，提升导游从业人员的职业素养、服务标准和行业形象。
厦门散客导游服务平台运营负责人廖立南介绍，进入平台的导游都是全国导游监管平台在库导游。游客可通过平台了解导游的服务水平、兴趣专长、评价反馈等信息，选择符合需求的导游服务。游客可以在平台上对导游服务进行点评，为下一游客的选择提供数据参考，也为导游提升服务水平、优化服务内容提供信息指引。
据悉，厦门散客导游服务平台是为游客提供网约导游的新型平台。游客可根据自身的需求，通过“厦门旅游集散服务中心”微信公众号进行预约。
平台首创三大特色，一是平台发布即时响应，可进行导游及景区讲解员的专属订制和拼团共享预约等多种模式，实现导游资源的高效运作；
二是服务完成后游客与导游进行双向评价，让评价更具公平合理性；
三是基于评价体系的快捷结算模式，在品质保障的同时满足游客和导游的需求。（记者 翁华鸿）
