亏损，盈利及业绩增长点更多不是靠门票收入。分析指出，拥有强运营能力的东京迪士尼乐园，一直将二次消费视为运营重点。即便是在受疫情影响的2020财年，在限制入园游客量的情况下，东京迪士尼乐园的单客商品销售依然实现了6.3%的同比增长，单客餐饮销售额也同比增长了22.4%。
二次消费是迪士尼乐园等主题公园看中的业绩增长点。上海迪士尼乐园在今年成立五周年之际对外披露的55条数据中，也让外界洞悉了世界第六家迪士尼乐园的二次消费能力。另外，中国旅游研究院发布的《上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》显示，与早期以体验游乐项为主的游玩目的有所不同，如今的游客在进入上海迪士尼乐园后，除排队体验项目外，看演出、与迪士尼朋友互动、品尝美食、购买限时主题商品的偏好越来越明显。另有数据显示，迪士尼游客在上海的逗留时间以2-3天为主，人均花费集中在1000元-2000元。
门票与二次消费双助力的推动下，以迪士尼乐园为核心的上海国际旅游度假区五年内累计接待游客量超过8300万人次，旅游收入超400亿元。将疫情前后的数据全部加在一起计算出来年均过千万的游客接待量，在周鸣岐看来，无法显现上海迪士尼乐园客流量和收入的发展趋势究竟是向上还是向下，很难说明未来发展潜力。
周鸣岐认为，三度涨价后的上海迪士尼乐园将面临相当大的经营压力，最明显的就是客流量的降低。据他了解，上海迪士尼乐园在营业的第三个年头（即2019年），客流量就未完成目标，2020年的客流量更加惨淡。数据显示，2020年上海迪士尼乐园接待游客550万人次，同比下降48%，年收入同比下降46%。另据报道，迪士尼集团在2018年四季度财报中曾指出，上海迪士尼乐园由于门票价格上涨，影响了门票销量，导致该季度的运营收入有所下滑，好在“食品和饮料”等其他项目的开销弥补了部分损失。
另外，周鸣岐还指出，2022年1月起涨价的上海迪士尼乐园，届时将面对新开业的同等能级项目北京环球影城主题乐园的冲击力，虽然目前尚无法确定分流客群的规模，但是游客接待量受影响是肯定的。
在上述多重压力之下，周鸣岐认为，上海迪士尼乐园应该更加积极地进行园区扩大更新，并挖掘项目体验和服务，以提高游客的黏性。也就是说，乐园不能简单粗暴地依靠提升价格来提高收益。在上海迪士尼乐园运营的五年里，第一个扩建项目“迪士尼·皮克斯玩具总动员”主题园已于2018年4月对外开业，第二个扩建项目“疯狂动物城”主题园区还在有序推进中，预计将于2023年开业。
校对 李铭
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