范老师是成年人，去网上投诉“嗨租赁”。他告诉记者，很多人像他一样被手机店的职员骗了。“我在手机店办理了，我们下载了app，测试了我们的(信用)限额是多少。如果是普通未成年人，额度往往要倒贴钱才能处理。好像我们大人一样，基本上价格正好。还有，请给我150韩元保证金。只要通过就行了。”因为消费者过期了，所以不能按时交租金，还利息。
>该租赁公司将大量消费者告上法庭“嗨租”平台的运营方为重庆趣嗨租科技有限公司。公开信息显示，该公司于2017年注册登记，注册资本为500万，法定代表人为黄某某，登记机关为重庆两江新区市场监督管理局。
△嗨租运营方重庆趣嗨租科技有限公司工商注册登记信息
在重庆趣嗨租科技有限公司官网上，这家公司宣称，自2016年以来，率先在全国范围内建立了“嗨租”平台，实现共享手机的租赁模式。“嗨租”为全国各地的蓝领提供优质的租赁服务，租赁产品包含电子设备（手机、电脑、相机等）、办公用品（办公桌椅、空调、复印机等）租赁和销售服务（以手机租赁为主）。目前业务覆盖了重庆、上海、四川等地的几万家线下实体店。
这家公司宣称打造hi生活蓝领综合服务平台，其官方账号发布的视频称：“hi生活平台汇集各类大牌及电子产品，可享受随租随换随退，让用户不仅只是租赁一部手机，而是享受hi生活平台庞大的商品库。”
在其官网产品专区，记者看到，租赁一部5G苹果12型号的手机，每天只要9.9元起；pad平板电脑租赁，每天3.3元起；电脑租赁，每天3.5元起；耳机配件每天1元起。而期违约金分别为: 20%、 15%、10%、5%。
△重庆趣嗨租科技有限公司在其官网的产品宣传
11日，记者通过工商登记备案的办公电话，联系到重庆趣嗨租科技有限公司的前台工作人员。对于消费者大量网络投诉，这名工作人员称：“第一我们没有卖手机，第二我们也不是高利贷。”
记者给前台工作人员留下了姓名和电话，但截至发稿，未收到该公司的任何回复。记者查询公开信息发现，因消费者逾期未按时付租还息，在重庆市渝北区法院，该公司作为原告，将大量消费者告上法庭。截止目前，累计的司法案件达1019件，裁判文书已多达574份，其中2021年的案件占比最大，案由均为租赁合同纠纷。
律师：若未成年签合同时被欺诈或胁迫
可请求法院撤销该租赁合同
中国消费者协会律师团成员李斌律师认为，此类消费投诉，如果涉及未成年人，应首先判断合同是否有效。“分期的费用是不是过分高于损失，怎么认定；违约金的标准能不能调整，怎么调。这个成本到底该支付多少是合理的，这应该是个争议焦点。”
北京市地石律师事务所窦冬辰律师认为，投诉的消费者中有不少是未成年人，或是刚入社会的年轻人。这类群体缺乏必要的法律意识，往往在不理解合同内容的情况下签订协议，最终导致权益受损。如果这部分消费者签订合同过程中被欺诈或胁迫，应诉时，可以请求人民法院撤销该租赁合同。
△未成年人王绪（化名）因逾期付租收到的“嗨租”平台律所发来的法律提示
乔烽律师事务所主任乔烽律师也对总台央广中国之声表示，涉案金额多为几千元，属于小额诉讼，但平台诉诸法院后，出于恐惧、维权成本过高等因素，大多未成年人逃避问题导致不积极应诉，错失主张权利的机会。
在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来，即使法院支持了原告的部分请求，也不意味着“嗨租”平台的所谓租赁行为就一定合理合法。
陈音江表示：“本身它是一个租赁机构，网上这么多消费者投诉，它的经营模式起码应该值得有关部门重视。有关部门应该及时介入，查清楚这是不是一种合法合理的经营行为，是不是存在隐性的安全风险，尤其是否存在侵害消费者权益的陷阱行为？”
总台记者/管昕
来源： 中央广电总台中国之声
