”。
接通电话的甘泉堡一干部表示,该电话确系本人接听。“现在疫情影响已经基本消除,不过你有其他问题可以向我反映。”
公布领导干部电话是最优解吗
事实上,公开党政领导手机号的形式早已有之。记者发现,早从2006年起,几乎每年都有类似新闻见诸报端。如陕西咸阳、江苏高港、河北雄安、安徽东至县、四川岳池县等多地都曾先后公开党政领导人联系电话。如前文提到的湖北省利川市,自2017年11月该市首次公开党政负责人电话后,现已经是连续四年公开。
那为什么直到今天某地公开领导干部联系方式依然能够“上热搜”?这或与前些年部分地区这一政策“雷声大雨点小”有关。有媒体就曾报道,某省公布过的260个组织部门负责人的手机号中,145个无法联系,有的停机、关机,甚至有个别空号、错号。这样的尴尬,事实上有损政府部门和相关干部的形象和公信力。如今一有新地方尝试,也难免引发群众“是不是又作秀”的观感。
但从领导干部角度来讲,此前公布领导电话的措施无法持续下去,未必没有难言之隐。“一把手”日常工作繁忙,并没有那么多时间来接听电话。而有的群众反映问题“不对口”,领导干部也就直接“沦落”成了接线员、转办员,反而浪费不少精力。
若从各地此举的目的而言,多是想更好地联系群众、倾听百姓心声。基于这一目的来说,公布领导干部电话未必是最优解,若是通过高效的热线或信访渠道就能解决问题,群众又何必给党政“一把手”打电话。所以各地不妨多在流程再造、打通部门壁垒、拓宽群众反映渠道上狠下功夫,真正让群众办事少跑腿、少费心。在此基础上,再公开领导干部电话锦上添花、广纳良言,岂不更能赢得掌声。
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