容易获得认可。其次,近年来大众本来对旅游品质的要求就有提高,在目前的情况下依然选择出游的,一般都是有一定旅游习惯且经济水平较高的人群。因此,精品小团比较适应这种需求。
这种变化,在大数据上也有体现。根据携程自营数据,预订9、10月份出行的跟团游,一单一团、专车专导的私家团订单占比已经超过20%,精致小团占比超过40%,小团占比超过2/3。
此外,携程数据也体现出,很多游客现在更愿意多花一点钱,购买好的体验和服务,8成以上游客会选择4钻、5钻高钻级产品。疫情之后,随着高星酒店价格下降,国庆期间选择入住五星酒店、精品客栈、高端民宿的订单比例大幅提升。
除了以上一些“新趋势”,与疫情后大众需求相适应的,私密性强、公众接触少的租车游,甚至小众的房车游热度也明显上涨。飞猪数据显示,热门自驾城市如成都、西宁、大理和兰州等,租车游预订量同比涨300%,房车游预订量同比涨70%。
携程相关负责人指出,今年国庆节,旅客消费心态更多从“观光型”向“度假型”转变,更渴望“深度游”,在一个城市多停留几天,像当地人一样生活,深入体验当地的自然和人文风貌。
疫情影响带来新机会
倒逼整个行业作出改变
全国的旅游企业都在聚焦“十一黄金周”。节前一个月开始,在很多媒体的报道中,就喊出了旅游业“借十一回血”的口号。不过在现实情况中,虽然市场复苏势头明显,但对于很多旅游企业尤其是线下旅行社来说,实现真正意义上的“回血”可能还是一种奢望。
“我前不久去青岛烟台威海,有的地方旅行社保守估计1/3都没开门。”笑夕阳山东分公司负责人魏晨说,因为境外疫情的加重,一些企业开始转型做境内游,但是市场本来就这么大,受疫情影响萎缩后,每家可分的就更少。“之前有23家旅行社做贵州线的批发,但是加起来一周都成不了一个团。”魏晨说,如今很多企业的资金链已经断裂,无力去提前买断机票房间。
此外,当下很多线上旅游APP、航空公司甚至景区酒店自己也开始推出一些优惠吸引客流,这更加影响作为“中介”角色的旅行社。
中国旅游研究院日前发布的报告提到,预计今年全年国内旅游人数34.26亿人次,同比负增长43%;国内旅游收入2.76万亿元,同比负增长52%。
有业内人士表示,新冠肺炎疫情对于整个旅游行业的影响将是长期的,并且一定会对用户行为、消费习惯产生深远的影响,甚至倒逼整个行业作出改变。一些细分场景下的需求,需要灵活度更高的商家去捕捉和匹配。这种情况也会迎来新的机会和市场空间。
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