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交警在监控中看到，河南牌照小客车从第三车道强行变道至第二车道时，刮擦正在第二车道内正常行驶的杭州牌照旅游大巴车，导致大巴车方向一时失控向左碰撞第一车道内正常行驶的江苏牌照面包车，随即面包车被大巴车顶进了高速公路中央绿化带内。引发事故的河南牌照小客车在刮碰后，自身方向也失去了控制，笔直撞向高速公路的中央护栏，四轮朝天翻倒在一二车道上。
针对高速上变道的行为，高速交警也采取了多项预防措施——
一是增设指路标志、出口指示牌等，让司机有时间提前作准备；
二是在匝道口附近安置电子警察抓拍，凡是实线临时变道的，一旦抓拍，都会严肃处理。
如果在高速上随意停车，可处罚款、记6分；在高速上倒车的，记12分。
杭州高速交警再次提醒广大驾驶人：牢记“实线禁变道，出口早准备。”错过出口不停车、不随意变更车道，更不能倒车、逆向行驶，应到前方收费出口调头重新上高速或走地方道路。
