编辑导语：近年来，陪聊服务在网络上悄然兴起，只要花几十元或几百元下单，就可以获得“聊天”“哄睡”“分手挽回”“情感代追”等服务。本文作者对此进行了调查，探究陪聊服务背后的涉黄现象，一起来看一下吧。
尽管一些陪聊店家打着“绿色陪聊，拒绝低俗”的口号，但仍以一种隐秘的方式继续涉黄。
2013年，美国导演斯派克·琼斯（Spike Jonze）的电影《她》上映，影片讲述了一段发生于未来的“人机恋”——心思细腻的信件代理写手西奥多刚与妻子离婚，还没走出心碎的阴影。之后在与人工智能萨曼莎的交流过程中，他心中的伤痕渐渐被萨曼莎迷人沙哑的声线抚平，并与虚拟的她发展出一段奇异的恋情。
如今，电影中的场景正成为现实。近年来，陪聊服务在网络空间悄然兴起，用户花几十元或几百元下单后，就可以获得“聊天”“哄睡”“分手挽回”“情感代追”等服务。很多人向“陪陪”（陪聊者）倾诉交流、吐露心声。
财经E法近期调查发现，在发展初期，于角落中生长的陪聊行业缺乏监管，接单群中充满“污麦”“裸聊”“磕泡泡”等种种“特殊单”，后因平台的打击，行为有所收敛，但涉黄现象并没有杜绝。一些店铺打着“绿色陪聊，拒绝低俗”的口号，涉黄陪聊转为更隐蔽的方式。
01 被包装过的“陪陪”
近日，财经E法在淘宝输入“陪聊”进行检索，但未出现任何搜索结果，只有输入“陪”“树洞”等关键词，一家家带二次元头像的陪聊店铺才会出现。类似的信息也存在于闲鱼和微博等社交平台。
搜索“陪”字，就会出现一些陪聊店铺
根据财经E法的了解，陪聊服务分为文字、语音条、连麦、视频四类，价格依次递增，顾客可以选择半小时、一小时、包天甚至包月服务。夜晚11点过后，价格翻倍。此外，“陪陪”还可以提供哄睡、叫早、陪玩等服务。
“陪陪”一般分为金牌、镇店、男女神、首席四个等级，等级越高，声音越动听。顾客可以选择“盲盒”，即随机抽取一个等级的“陪陪”接受服务。
一家陪聊店铺的点单价目表
在下单时，顾客可以向店铺提出自己的要求。就音色方面，女“陪陪”有萝莉音、御姐音、少女音，男“陪陪”有正太音、青年音、大叔音。此外，顾客还可以根据自己的需要就性格特征、幻想形象、聊天内容等其他方面提出更细致的要求。
为更深一步了解陪聊行业的生态，财经E法给一家陪聊店铺发送了应聘请求。过了一段时间，店家将财经E法拉入审核群中，要求填写圈名、星座、特长、接单类型等资料，另外，还要求发送15秒语音条和三张接单照片到群中。
从应者发送到审核群内的照片和语音看，来应聘的绝大部分是20-30岁的年轻人。店铺拒绝招收未成年人，且禁止群成员之间互加好友和聊天，违规者不予录用。
财经E法第一次填写资料并提交审核后，并没有成功。就群里的情况来看，能够成功通过审核者很少。之后，一位名为与卿的“陪陪”向财经E法指出了审核不通过的原因——“不是因为声音，是你的简历填得不行。”
在与卿的指导下，财经E法重新填写了一份简历。原来，因为激烈的竞争，店铺对“陪陪”的工作量有一定的要求，因此来做陪聊的目的不能写“好奇”“无聊”等等，而要写“来赚钱的”。
比起新人，店铺更愿意接收有经验的“陪陪”，但如果新人想通过审核，可以自己编造经验时长、在哪些店铺工作过、最大续单金额等信息。与卿让财经E法将自己的一笔收款记录提供给店铺，向其谎称是以前的续单截图，因为之前所在店铺不想透露真实信息，所以将付款方打上了马赛克。
除了经验，形象也很重要。与卿表示，店家希望“陪陪”的形象更精致，并让财经E法在网上搜索了几幅美女帅哥的照片，审核时表示这是自己的照片即可。财经E法在操作过程中发现，店家其实对使用虚假照是持默许态度。几番修改后，财经E法通过了审核，成为了一名正式“陪陪”。
使用网络照片后，财经E法应聘成功
通过审核后，店家介绍了该店的“分成模式”。首单收入，“陪陪”分四成，店家分六成；续单收入，“陪陪”分六成，店家分四成；顾客打赏，“陪陪”分七成，店家分三成。为防止“陪陪”私吞顾客转账，店家会随机下单测试。
越高等级的“陪陪”越能获得更多订单。如果想升级为更高等级，“陪陪”每一期赚取的额外利润需达到店家设定的标准。额外利润，是指店家在顾客续单时分到的四成收入。所有应聘成功的“陪陪”一开始会进入内群，如果一期的额外利润没有达到店家的要求，就会被清退到外群。按照规则，订单会优先分配给内群的“陪陪”，而外群能分得的订单很少。
在规则的要求下，“陪陪”会有不小的压力。
在进入接单群之后，财经E法发现，不仅照片可以用假的，等级也可杜撰。即便顾客下的单指明要最高等级（首席）的“陪陪”，被分到的也很有可能不是这个等级的。接单群内实行的是“抢单”模式，“陪陪”会在店家发的订单下回复“1”，谁回得最快，单子就是谁的。
顾客也拥有试音的权利。不同的“陪陪”会被拉进群中发语音和照片，顾客可自行挑选。
不管什么等级，谁回复得快，订单就是谁的
在接单群中，顾客的要求五花八门，既有“奶狗”“御姐”这样的性格想象，也有“聊北上广规划”“回答爱情是什么”这样具体又奇特的要求。有时，店里实在没有符合要求的“陪陪”，店家便会要求大家“装一装”。
虚拟的要求，投射的是真实的渴望。
在陪聊服务中，“陪陪”好像被简化成了一张属性列表，包括声音，样貌、身材、职业、年龄——虽然种种属性均可能被伪造。“陪陪”还可以在朋友圈营造人设，使自己更具吸引力。
恰如电影《她》中的人工智能萨曼莎一般，稀疏的社交线索，令顾客把注意力全都集中在“陪陪”的声音上。在寂寞的夜晚，话筒中漂浮着的除了“陪陪”的声音，还有顾客那些装不下的想象和情感。
02 提供“情绪价值”
颜兮是一名26岁的兼职女“陪陪”，入行接近三年，平时从事咨询工作。她热爱文艺，最喜欢的书是海明威的《乞力马扎罗的雪》，在豆瓣拥有3000个粉丝，还在网易云音乐拥有自己的读诗播客。
颜兮入行陪聊，是因为被豆瓣中一个话题的回复戳中了，话题的名字叫“你在什么奇怪的地方工作过？”。有人回答在“叫早小铺”，下面有人问，为什么不用闹钟？答主回复：“人类真的好孤独”。
颜兮服务过30元一单都嫌贵的顾客，也接过年薪百万元顾客的单子。她最深的感受的是， “无论高低贵贱，孤独面前，人人平等”。
颜兮曾遇到一位患严重抑郁症的男顾客，他下单只包天，要“陪陪”整天都陪着他。这位顾客说，自己是一位作家，每天都会下不同的订单，只为听不同人的故事。在听完颜兮的故事后，他开始讲自己的经历。据他说，自己的父亲是个一辈子都很清廉的官员，却被人陷害入狱。讲到动情处，他接连抽泣，颜兮也跟着他一起哭泣。
接受采访的“陪陪”有一个共同的体会，购买陪聊的顾客有不少可能有心理问题。而留学生是一个重要的顾客群体。
颜兮遇到过一个顾客，对方是美国加州大学伯克利分校的学生。她打电话给颜兮的时候说，自己要去自杀了，吓得颜兮立刻从床上坐了起来。又有一次，这个顾客一边哭一边写作业，跟颜兮说第二天一早要开车去拉斯维加斯，豪赌一把。
颜兮有一个令她印象深刻的顾客。这个男孩在英国留学，他在陪聊方面“很抠”。男孩有睡眠障碍，买的是哄睡服务，却不愿付翻倍的价格，也不愿意按高等级给颜兮续单。他央求颜兮可怜他，因为他白天上学，放学打工，晚上睡在餐馆里，没什么零花钱。但最后，他续了颜兮三个月的单。
颜兮喜欢这种被人需要的感觉。她觉得，做陪聊既可以帮助自己赚到零花钱，也可以让自己抚慰别人。
购买陪聊服务的人，哪怕多么成功，都必然有缺陷。男“陪陪”布丁把陪聊服务总结为提供“情绪价值”。他说，“陪陪”的服务就是抓把土，把缺陷填了，起码让顾客感受到有个补充。关心、鼓励、支持、理解、信任、关注、崇拜，都是“陪陪”应该着重提供服务的点。
有时，在共情的过程中，连“陪陪”自己都会坠入这种难解的感情中。兼职陪聊的与卿容易对顾客产生怜惜之情。一次，她跟一个同为医学生的顾客聊了很久，她体贴他在家养病，没有让他按高等级的价格续单，而且只要他发信息，她都会秒回。
在一次聊天的过程中，与卿对跟这位顾客开玩笑，“以后你不会再点别人聊天吧？”顾客回答，“不会了”。结果第二天在另一家店，她看到那个顾客在点别的“陪陪”，一瞬间她觉得很幻灭。“他不给你花（钱）也会给别人花的，你不要他的钱，又能怎么样呢？”
03 隐秘的“特殊单”
沙哑的声音、发酵的情绪、孤独的夜晚，这些元素叠加在一起，很容易让“陪陪”和顾客彼此都卸下防备，产生依恋感，堕入迷幻的感情体验。陪聊行业一开始惹人注目，便是因为其中似真似幻的“虚拟恋人”服务。
与卿说，其实没有那么多的顾客具备消费实力，一般的顾客下单都出于猎奇。店里的大单，都是“虚恋单”，都是“搞对象搞出来的”。
财经E法观察发现，当有人向陪聊店家提出要享受“虚拟恋人”服务时，店家急忙要求撤回，但撤回后，服务照旧能提供。为了躲避监管，店家通常还会禁止“陪陪”在群中闲聊，只允许接单。
颜兮透露，虽然店家明面上禁止“特殊单”，但一些与“陪陪”建立稳定续单关系的顾客依然会提出一些特殊需求，比如“辱骂单”“裸聊单”“男同单”等，甚至发展到线下的性交易。“特殊单”价格更高，满足了某些“陪陪”想赚快钱的需求，也能够增加店家收入，所以店家对此一般睁一只眼闭一只眼。
颜兮认为，陪聊服务涉黄，部分原因在于，有不少顾客就是为了寻求色情服务。颜兮曾经接过一个单子，电话打过去时，男顾客正在自慰。她不接，男顾客就给她发其他女性的裸照和视频，并出言侮辱，“装什么装？”
颜兮喜欢为顾客念诗哄睡，但有些顾客并不买账，他们认为，不是应该叫老公吗？不是应该像女朋友一样吗？这样干巴巴读诗有什么用？
一些“陪陪”对有涉黄需求的顾客表示反感
陪聊圈中不乏出手阔绰的“金主”。颜兮声称，圈内有一位浙江富商的女秘书，已下单 100 余万元。她给一个男“陪陪”下单20余万元，打赏了 13 万元，后来干脆将其包养。还有一位顾客，每个月会给一个女“陪陪”打赏5万多元，已连续为她下了60多万元的单子。
昱彦是一名顶级男“陪陪”，他本职是一名心理咨询师，圈里人对他的评价是，“擅长拿捏人性”。
比起顾客，“陪陪”要清醒得多。话筒中看似火热的絮语，背后都是冷静的计算。如何和顾客进行“推拉”，慢慢建立亲密关系，再过渡到“虚拟恋人”阶段，甚至让顾客“上头”，是顶级“陪陪”一门手艺。恰当的时机、恰当的分寸、恰当的过渡，都需要精准把握。
财经E法曾加入过一个陪聊经验线上分享会，昱彦在会上分享了他的经验。一次，他接了一个女顾客的单子。刚开始，女孩在向他倾诉感情痛苦，历数其中的爱而不得，声泪俱下。昱彦耐心宽慰，逐渐获得了女生的信赖。女孩觉得昱彦像他的人生导师，甘愿为他续单。
后来的几天中，女孩的心结得到了宽解，聊天的热度渐渐淡去。但女孩在聊天过程中无意间提起，她是在某平台上看到陪聊有“虚拟恋人”服务，挺想体验一下。
昱彦“瞬间就明白了”。为避免尴尬，昱彦继续用正常的语气与女孩聊天，中间适当插入少量暧昧，并不忘搜集女孩的信息。他逐渐勾勒出了女孩的画像：一位老师，家中有别墅，开玛莎拉蒂，有一定财力，对性充满好奇，但又羞涩。
了解到这点后，昱彦知道时机已经到了，开始在这方面发起“进攻”。不出昱彦所料，他的暧昧攻势刺中女孩需求。之后女孩一直续单，从包天发展到包周，再到现在要求与他线下见面进一步确立关系。
昱彦总结，要想续出大单，切忌操之过急。他表示，在试音群一上来就曝漏点照、腹肌照，“太酸了”，得建立自己的风格，要欲言又止、故作矜持，学会挠顾客的痒处，慢慢地、一点一点地挠下去。“总之，这个东西就是似挠未挠这个状态最好。它很微妙”。他强调，这是需要研究的。要想装得像，百度也好，看小说也罢，“陪陪”得去观察语言的表达、声音的状态，看真实的恋情是怎么发生的。
在陪聊服务中，昱彦始终没有忘记他的目的。他建议其他“陪陪”让顾客半小时半小时地续单，因为半小时的聊天时间过得更快、价格也更高，比包天的收入高多了，就像“软刀子割肉”，可以价值最大化。
只要钱到位了，涉黄同样可以。一次他接一个“男同单”，听说了对方的需求后，昱彦立马回复，“加钱，300元”。
一位女“陪陪”曾经在一篇报道中总结：有感情的“陪陪”都赚不了钱，能赚钱的“陪陪”都无感情。昱彦一句“加钱”显得冷酷又现实，不断敲打着这份虚拟感情的本质——交易。
04 涉黄如何定性？
有一些陪聊订单借助境外网络空间完成，而且更加肆无忌惮。在Twitter输入“陪聊”，就能出现不少结果，不少店铺将自己的QQ二维码或微信号放在推文中，供顾客扫码点单。
财经E法根据提示扫码后，向店铺发送了添加好友的请求，但店铺并没有通过，只是以非好友聊天的形式与财经E法发送消息。店铺对点单表示欢迎，并表示：“绿色单和有颜色的皆可”。
境外陪聊店铺明确表示可接“颜色单”
比起国内陪聊订单的半小时消费起步，这里的陪聊服务缩短至10分钟，而定制语音条只有6分钟。
财经E法扫码入群后发现，群里存在大量定制剧情的音频压缩文件，可以找管理员购买。其中甚至包括不少未成年人洗澡、自慰等色情内容。期间，不断有人通过扫码加入群中。
还有一些店铺在Twitter放置了自己的Telegram链接 ，接受下单和应聘。在应聘群中，来应聘的“陪陪”需要表明自己能接什么类型的单子，能否接受“娇喘”“裸聊”“自慰”等。接单群中，单子大部分为“涉黄单”，顾客大部分为男性，但也有女性。顾客会提各种要求，年龄、身材、裸露程度等，甚至有顾客会提出需要录屏。
事实上，由于部分陪聊服务涉黄，淘宝早在2016年就已经屏蔽了平台内键入“陪聊”后的搜索结果。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，如果陪聊服务仍然有涉黄现象，淘宝应该进一步增加对相关搜索关键词的屏蔽，继续加强监管。另外，按照电子商务法的规定，淘宝需要掌握平台内经营店铺的真实身份信息，防止店铺逃避责任。
朱巍认为，陪聊是“陪陪”与顾客的点对点服务，具有很强的私密性。如果没有明确的涉黄聊天内容、通话记录作为证据，执法机关很难介入，也不能证明店家对此知情。
财经E法在中国裁判文书网检索后发现，目前关于“裸聊”的已判案例中，“裸聊”被用来来诈骗受害人钱财，但裸聊只是实现犯罪的手段，还未有法院直接对“裸聊”本身进行判定。
中国政法大学知识产权研究院特约研究员赵占领认为，“陪陪”与顾客进行线下性交易是毫无疑问地卖淫嫖娼，应该受到治安管理处罚法惩罚。可线上有偿的涉黄聊天、甚至裸聊，却很难定性。如果将“裸聊”界定为“卖淫嫖娼”，但很难说双方之间发生了性关系，只能说达到了感官上的满足；如果将其界定为“传播淫秽物品罪”，但双方一般不存在将淫秽的图片、录音、视频等广泛散布的行为。
也有观点认为，对陪聊中的涉黄行为，应以是否牟利做为判断标准。如果以牟利为目的，则涉嫌组织淫秽表演或传播淫秽物品牟利，需要承担刑事责任。
（文中所涉“陪陪”皆为化名）
作者：何煦阳，编辑：鲁伟
来源公众号：财经E法，脱胎于《财经》杂志的原创内容品牌，关注互联网行业中的法治、治理和伦理话题。
本文由人人都是产品经理合作媒体 @财经E法 授权发布，未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议
