板。自驾游属于全域旅游的范畴,需要各方面基础设施和公共服务有完善的保障。我国城乡差距明显,西部很多地方基础设施较为薄弱,一定程度上影响了自驾游发展,有的地方对自驾安全也难以保障。因此,要加快乡村和西部基础设施和服务设施建设,提供更好的便利服务和基础安全保障,重点要完善城乡发展的基础薄弱环节,包括道路、标识、通讯、游客综合服务等。
第三,旅游消费环境需要进一步公平、透明。我国旅游环境和消费市场存在一些需要亟待修正的问题,每年旅游旺季都能听到很多宰客、欺诈、骗钱事件。因此,需要加强市场监管,对于违规行为要加大惩处力度,促进规范化发展。包括餐饮、购物、住宿等都需要提升透明度,不但要明码标价,还要做到产品和服务的提升。对于纠纷和欺诈行为,要为旅游者提供便捷的投诉渠道,保障其合法权利。
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