据央视新闻客户端消息，8月8日新疆维吾尔自治区人民政府新闻社在乌鲁木齐市举行了记者招待会。会上通报说，此次疫情发生后，7月30日至8月7日，新疆累计接待游客约882万人，平均每天接待游客98万人。新疆维吾尔自治区文化和旅游局及时采取了多项有效措施，以保障旅客的正常权益，稳定旅游市长/市场秩序。目前，新疆各地文旅市场总体平稳、可控。今年夏天，过去小众的新疆旅游迎来了盛大的“出局”，挑战也随之而来。
今年夏天的新疆之行“出圈”
2011年秋天，四川户外爱好者白宇、新疆、喀纳斯进行了首次旅行。秋天的北江就像打翻的调色板，山层森林被染红，河水碧波荡漾，慷慨地向所有游客赠送耀眼的礼物。从此他与新疆结下了不解之缘。
图片/提供白宇
2020年10月，白宇带着父亲在中国巡回演出，新疆成为路线规划中必去的目的地。他们从乌鲁木齐出发去喀什，经过塞利木湖、伊利谷、独孤岛、喀什老城、帕米尔高原，游览了新疆的几个代表性景点。
得益于附近的地理位置，去四川新疆具有天然的优势。根据途牛旅游网数据，四川今年位居新疆人气客源地第四位，前三位分别是广东、浙江和江苏。从去年2月开始，抱着“带大家走进真正美丽的风景，进行深度旅行”的美好愿景，带着白宇小丹开始了新疆自驾旅行。现在打开他的朋友圈，很难不被满眼的新疆风景照片和视频动摇。在接受《新京报贝壳财经》记者采访时，白宇今年夏天结束了第五期自驾团队，只要休息一天就开始新的旅程。
“我累了，累了。平日的对美风景是最佳奖项。”在朋友圈里，白宇这样写道。
图片/提供白宇
像白宇一样渴望新疆的游客正在迅速增加。“新疆被全国游客排挤”的话题上了热搜，向大众宣传了新疆旅游的热度。据新疆文观光厅7月8日公开的数据显示，7月份以来新疆级5A级景区日平均接收量突破11万人，日平均接收量比6月份增加了201.08%。纳拉提、喀纳斯、天池、萨里木湖、科科托海等景点每天购买1万多张实际门票。全区796家旅行社平均每天组织1446家旅行社。另外，据央视新闻报道，7月新疆实现旅游收入299.21亿韩元，同比增长23.02%。此外，在小红书等社交平台上，“新疆旅游”笔记数量超过了25万篇，超过了云南、浙江等传统热门旅游胜地。
为了促进旅游产业发展，今年6月新疆不仅提倡新疆人积极发展新疆旅游、周边旅游、近夜游等，还宣布恢复跨省团队旅游，向各地引进旅游包机、专业专栏、自驾游专项奖励政策，鼓励新疆境外游客引导新疆消费。
营销方面，新疆也不断推出新的。以李犁为例，针对短视频直播行业的趋势，充分利用“杨幂方面”平台开展宣传营销，同时充分发挥“河局长说李丽”等抖音(抖音)平台账号的宣传作用，不断提高伊利旅游的声誉。目前，《河局长说，伊利》抖音(抖音)平台的短视频点击率已经突破亿次。
卫理县：制定游客高峰应急计划
在政策支持的同时，新疆各地也为旅游旺季的到来做了充分准备。
在经典的新疆大环线旅行线路上，卫理县是必须打卡的目的地。为了解决游客乘车困难，2021年卫理县通过自治区旅游开发特别基金购买了20辆区间车辆。目前，卫理县领先旅游胜地罗布人村寨共有45辆区间车，确保每天有4000 ~ 5000名游客正常游览。今年，当地还开通了卫理县城直通罗布人村寨景区的旅游巴士专车，大大提高了景区和旅游线路的承载能力。住宿方面，卫理县酒店民宿共有1265张床位，仍在吸引进一步吸引资金。另一方面，随着“库威一体化”的发展，库尔勒为卫理县的住宿业提供了强有力的支撑。
卫理县负责人告诉新京报贝壳财经记者，为迎接旅游旺季，卫理县制定了游客旺季应急计划，由县领导亲自坐镇指挥，县上下各部门派出核心力量开展资源指导、排水服务。另一方面，县文汝国主要领导人带队，对景区可及性和满意度进行暗方式体验，发现问题现场事务，指导纠正。另外，卫理县还同时改善旅游硬件和软件、改善基础设施、改善交通环境、提高服务质量、提高游客体验感和满意度。
“自治区和自治州相继推出《关于高效统筹疫情防控和旅游业发展的通知》 《关于高效统筹疫情防控和旅游业发展的通知》后，卫理县旅游业迎来了小高峰，游客人数与往年相比有所增加。”尉犁县负责人说。
业内人士认为，最近的新疆旅游热潮受到夏季旅游旺季和政策逐步调整和放宽的双重影响。“政策好，加上夏季旅游旺季，大众
前积累的消费需求得到释放，点燃了新疆旅游热情。实际上不仅是新疆，其他地区也很火爆。” 产业经济咨询机构景鉴智库创始人周鸣岐表示。此外，随着疫情暴发后出境游按下暂停键，新疆也发挥了承接原出境游客群替代性旅游消费的作用。“由于距离和价格因素，新疆旅游一直偏小众。一是新疆与东部沿海地区主要强消费力客源地距离遥远，交通和时间成本较高；二是新疆各类旅游消费价格相对不算低；三是新疆旅游季节性非常强。”周鸣岐表示，“疫情暴发后，得益于自然环境、人文环境等因素，新疆旅游在吸纳中高端客群的替代性消费方面很有优势。”
大量游客短期涌入，新疆旅游迎“大考”
不过，短期内大量游客的涌入依然为新疆带来挑战，例如日前独库公路堵车一事，引发了广泛关注。“独库公路是双向单车道，山路十八弯，车一多就开不快，堵车其实就是游客数量超过道路承载能力了。”一位不愿具名的从业者感慨道，“我来新疆好几年了，也是第一次遇见独库公路堵车。”
为解决堵车问题，当地积极采取措施加以疏导。作为独库公路的起点，独山子区为保障游客正常通行，对行驶独库公路的车流量进行限时限量，早上8时至中午13时，每小时车流量不超过800辆。
“说到底还是因为有很多人不遵守交通规则，路边随意停车，路上任意加塞，导致车流不通畅。”白宇表示。另据白宇所述，新疆大多数景区在人流高峰期都没有足够的运力，景区观光车有时会让游客排队一个小时或以上。此外，随着近期新疆旅游火爆，住宿房源开始紧俏，不少房源上调了价格，却依然销售一空。
据文旅部于今年4月公布的《2021年度全国星级饭店统计调查报告》，新疆（不含新疆生产建设兵团，下同）共有316家星级饭店，其中五星级和四星级占比为20.25%，三星级占比为66.14%。作为对比，云南共341家星级饭店，五星级和四星级占比为22.58%，三星级占比为54.84%。
另据疫情暴发前的2019年数据，新疆星级饭店当年实现营收22.55亿元，平均出租率为51.7%，其中，乌鲁木齐市实现营收10.36亿元，平均出租率为62.23%。换言之，2019年时，乌鲁木齐星级饭店的营收占新疆星级饭店总营收的约45.94%。
淡旺季明显成掣肘，冰雪旅游或可“破局”
在业内人士看来，上述问题的根本原因仍在于新疆旅游淡旺季过于明显。据了解，由于新疆冬季寒冷且持续时间相对较长，淡季一般为11月初至次年4月底。据新疆唯一的旅游类A股上市公司西域旅游业绩，每年6月-10月为该公司经营旺季，经营业绩主要来源于第三季度。2019年，西域旅游第三季度的营收在全年占比达61.72%，第一季度占比则为3.25%。
“新疆的旅游淡旺季区别过于鲜明，且淡季时间远超过旺季，导致住宿等资源分布不平衡。除了在乌鲁木齐，新疆的其他地区中高端酒店数量稀少。”周鸣岐表示，“另一方面，由于淡旺季明显，因此新疆景区很难按照较高标准配置景区基础设施和服务。例如若按照旺季的标准，那么淡季时这些配套就会明显过剩，出现经营亏损。”
在周鸣岐看来，虽然新疆旅游可以吸纳高端游客的出境游替代性消费，但当前的旅游产品仍难以满足此类客群的品质需求。新疆的气候环境对度假产品一直是个挑战。全国性的旅游目的地，例如厦门、丽江、西双版纳等，全年气候比较平稳，虽然旅游有淡旺季区别，但整体来看相对稳定。新疆的淡旺季明显，不同景点间距过远，且气候不适合游客长时间旅居，目前以观光为主的产品过于基础，未来通过交旅融合实现高质量发展会是较好的方向。
尚游汇文旅董事长钟晖也认为，交旅融合将成为未来新疆旅游业发展的重点。“新疆特别适合发展公路旅游文化，但需要打造出一些代表性产品。目前国内的相关市场仍在培育，若新疆能够开辟出自驾和公路旅游特色，加上公路露营等概念，将会是一个非常好的出路，但相应的基础设施建设需要较大投入，这也是一个长期开发建设的过程。”
此外，随着北京冬奥会的成功举办，国内冰雪运动热情高涨，也或将成为新疆解决淡旺季问题的方式之一。新疆不仅拥有“人类滑雪起源地”阿勒泰，也是国内三大冰雪旅游目的地区域之一。近年来新疆积极推广冰雪旅游。截至去年12月，全疆共有72家滑雪场，已建成5S滑雪场5家、4S滑雪场5家。北疆雪场以冰雪运动为主，南疆和东疆的雪场以冰雪体验为主。
7月，热雪奇迹（融创雪世界）与新疆奥德投资就赛里木湖滑雪旅游度假区达成战略合作，热雪奇迹将为度假区提供全面的运营管理服务，引入全方位的品牌特色内容，热雪奇迹赛事、营地、训练中心、俱乐部活动、会员服务等也将落位。按计划，赛里木湖滑雪旅游度假区将于今年雪季开业运营，预期成为又一冰雪旅游热门目的地。
复星爱必侬也于日前宣布，签约位于新疆阿勒泰地区富蕴县可可托海国际滑雪小镇的度假公寓项目，未来将与新疆诚宏通达置业有限公司共同打造可可托海西街六排房爱必侬棠岸。届时，复星爱必侬将运营和管理区域186间客房、全日制餐厅、特色餐厅、酒吧等配套设施。据悉，这也是可可托海第一家针对“雪友”，可提供全天候服务的酒店式服务公寓。
新京报贝壳财经记者 郑艺佳
编辑 李铮
校对 陈荻雁
