千虎万虎，上海迪士尼终于6月16日正式开业，现在开业已经一周了，从试点运营到正式开业，一直投球价格昂贵，排队，但客人们还是涌入了后溪。其中，仅沈阳的一家旅行社本周就贡献了2000名客人。面对这么多负面消息，迪士尼为什么能“屹立”在消费者心中？
记者于6月22日采访了这样一个事实：由于优质的内容和细节，迪士尼受到消费者的追捧，强大的品牌使游客们愿意付钱。业内人士表示，以上两点也是辽宁本土主题公园需要学习的。
游客大部分是为了体验文化
6月19日，沈阳市民马女士带着孩子走进上海迪士尼度假区，马女士说，她好像走进了一个梦幻世界。整天玩得很开心，孩子玩得像过节一样。
辽宁康辉迪士尼项目负责人表示：“迪士尼开业那天，实际上有些项目排队的时间很长，但是项目体验好，没有听到游客的负面反馈，游客大多去迪士尼体验文化，并没有特别注意做几个项目。”“最近几天排队时间过长的情况有所缓解，游客体验有所改善，申请者也在增加。”负责人说。
在辽宁，老百姓知名度较高的主题公园有沈阳方特欢乐世界、大连发现王国、抚顺热古乐园、皇家海洋世界等。业内人士认为，从迪士尼产品的受欢迎程度来看，沈阳人的消费能力很强，辽宁主题公园市场还有很大的发展空间。
需要加强服务意识和品牌建设
但是省内主题公园也能得到消费者的“包容”吗？根据过去的经验，在省内主题公园玩一个项目，排队超过两个小时，游客们就会说“再也受不了了”，为什么排队三四个小时门票高的迪士尼仍然能得到游客的认可？
“走在公园里，可以感受到迪士尼的文化。即使不做完所有的项目，迪士尼也给了我很多惊喜。”沈阳市民李老师说，排队几个小时的疲劳在体验项目时会瞬间消失。李老师的说法得到了业内人士的认可。以《熊出没》占领儿童阵地的华强方特是中国知名度最高的主题公园之一。沈阳方特欢乐世界副总裁李君伟在迪士尼开园当天加入了“向业界领导人学习”。他认为迪士尼的成功首先是品牌价值。“米老鼠、白雪公主、狮子王和迪士尼已经将经典的动画形象移植到观众心中。制作精美的漫画形象，经过历史的积累，形成了巨大的附加值和强大的市长/市场号召力。”李君伟说：度假地的森林，一个人让游客感受到迪士尼的细节追求，这在国内普通乐园是做不到的。
另外，业界人士认为，国内主题公园最值得学习的是迪士尼的服务意识。“目前，迪士尼按照1:20的比例安排工作人员为校园游客服务，所有工作人员积极热情的服务使游客特别舒适。这种服务意识将失去本土主题乐园，是沈阳旅游业努力的方向。”辽宁康辉相关人士说。
沈阳日报，沈阳网络记者刘海波
