据新京报快报文汝武部网站报道,2021年10月26日,文化观光部资源开发部发布了关于印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)》的通知。附件如下。
旅游景点恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)
为深入贯彻习近平总书记重要指示指示精神,落实党中央、国务院的决策部署,指导全国旅游目的地,推动疫情防控、旅游目的地疫情防控水平的提高,针对当前疫情防控情况,指导在《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》基础上修改本指南。
一、开放风景名胜区的总体要求
(一)坚持正常的预防和控制。各地要坚决克服麻痹思想、侥幸心理和松懈,抓紧细致的旅游目的地正常化疫情防控工作。要进一步完善疫情防控应急响应机制,明确旅游景区主要负责人是景区疫情防控第一负责人,向部门和个人履行预防和控制责任,确保各项措施得到正确实施。
(二)坚持科学预防和控制。根据外方位输入、内反弹等要求,全面评价景区开放承载量和接待能力。调整地方、新冠、疫情防控的风险水平和应急响应水平时,应根据领土党委、政府要求,制定分级管理、科学动态调整预防和控制战略和措施,并在疫情高风险地区旅游景点需要停止运营的情况下,立即停止运营。景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据当地疫情防控情况确定,不“一刀切”。
(三)坚持正确的预防和控制。要把握好重点地区和关键环节,弥补短板的漏洞。继续积极向公众进行疫情防控正常化、预约旅游、节约等宣传指导,增强公众的疫情防控意识,培养文明旅游、预约旅游、节约粮食的良好习惯。
二、加强景区工作人员的健康监测和管理。
(四)做好工作人员健康监测和报告。员工疫苗接种必须接受,疫苗接种后仍要注意个人保护。建立员工健康监测制度,每天登记员工的健康状况,如果出现可疑症状,应及时就医。要关心员工的身心健康,及时关心缓解整理。
(e)加强疫情防控培训。加强对员工传染病预防知识、突发事件应急处理等方面的培训,确保员工入职前具备必要的预防知识,提高员工对异常情况的敏感度和处理能力。
(6)严格的上岗工作规范。要按照属地疫情防控的相关要求,做好个人保护,减少人员聚集。员工工作期间,请戴医疗外科口罩以上等级口罩。
第三,做好风景名胜区公共卫生和场所防治工作。
(7)加强清洁消毒。对观光地密封建筑、公共场所、卫生设施、游乐设施、饭店等要通风消毒。在景区,洗手、喷雾等设施要保持正常运行。配备足够的洗手液和未洗的消毒液。做好公共厕所、垃圾桶等公共设施和门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。要保持景区内的清洁卫生,把产生的垃圾变成一山一厅,在清运过程中采取密闭运输。
(8)加强重点环节管理。各景点要结合实际、区域功能和项目类型,加强对游客中心、演艺馆等重点场所和游船、交通车辆、索道、游乐设施等重点设施的精确预防和控制,对人员容易聚集的项目和场所要加强局部卫生管理和预防措施。
(9)保护好安全。要做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备。要想做好医疗服务,没有条件的人必须与医疗机构联系。为了确保设备的安全,必须进行景区交通和设施设备的安全检查,以确保遵守恢复运行条件和安全管理要求。重要节假日、大型活动前要组织巡逻,及时找出防控漏洞和危险点,敦促改正。
四、加强景区旅游管理
(10)加强交通管理。景区要科学合理地设定游客接待上限,严格实行门票预订制度。景区内演艺馆要实行专业预约管理,合理设置观众最大接待量和观看演出时的观众间隔。有效采取智慧指导等手段,科学分类引导游客,做好游客流量关口的全面控制。
(十一)实行实名登记。要实行实名制购买表,进行可查询的追踪。鼓励景区积极利用大数据和智慧手段,做好游客信息的动态监测。
(十二)加强对游客的保护。旅游目的地通过网络售票、GR(QR)码验票、扫码支付等方式,鼓励有效减少人员接触。对所有进入景区的人员进行体温检查和核健康代码,只有体温和健康代码正常的情况下才能进入。在密闭场所、人员密集的室外场所,游客应佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或异常防护等级口罩。保持交通、购票、旅游、休息、饮食等场所人员间隔,履行“一米线”要求。
(十三)防止人员聚集。要以时间划分、间隔的方法安排旅客进入庭院。景区出入口、重要观光点、狭窄通道等人员容易聚集的地方,要部署管理人员,加强游客秩序管理。优化旅游线路设置,避免一时拥挤。
(14)优化旅游环境。餐饮服务部门要加强餐具清洁消毒或一次性无污染餐具的使用,反对浪费餐饮,减少各种废物的产生,优化游览环境。
(十五)加强现场巡逻。要配备人员,加强景区巡逻力度,对疫情防控要求、不文明旅游等行为及时提出建议,维护好景区游览秩序。演出时要设置专家,规范观众、服务员、演员戴口罩。
(十六)加强防控知识宣传。要通过官方网站、微信公众号、游客服务中心、标牌、广播、电子显示屏等平台,及时公布旅游目的地恢复开放管理措施和疫情防控知识,加强秋冬游客健康知识宣传。要帮助游客掌握防护要点,引导游客增强保护意识,配合预防和控制工作。
第五,及时有效地处置异常情况。
(十七)加强沟通联系。加强与当地卫生防疫和文化旅游等的联系,出现异常情况时要及时报告。
(十八)善于处理。要制定应急工作计划,设置应急处理区。
。发现疑似症状员工或病例的景区,要立即采取隔离措施,加强密切接触者追踪、疫点消毒工作,按照当地党委政府要求,及时做好应对处置工作。编辑 孙琳智