金茂大厦88层观光厅于3月12日开张，但另行通知了“金茂云游”项目恢复营业日。
彭派新闻记者从金茂大厦方面获悉，开放后运营时间10: 00-20: 00(为了减少大家的等待时间，邀请观众10: 00后进入金茂大厦)。
购票渠道方面，可以和官微一起通过旅游、驴妈妈、美团等平台购票。旅客一天要提前20:00前实名制预约，预约时要输入姓名、身份证、联系电话等。参观当天用身份证进入庭院。
为了准备重新开放，金茂大厦加强了游客出入控制，旅游局的每日接收量不超过每日最大载货量的50%，瞬间流量不超过最大瞬间流量的50%。游客走进金茂大厦4号门，门口装有红外线温度计，所有游客都需要出示“接收码”。游客的体温低于37.3，“申报”是绿色的，需要戴口罩才能进入建筑物。游客们井然有序地排队，根据“一米线”提示保持安全距离。实行无接触服务，实行网络实名制购买票，每天20336000年前的第二天预订门票，当天出示身份证进入旅游局。针对旅游局内的消费，鼓励游客使用网上支付，减少现金接触。旅游局游客服务中心免费为游客提供轮椅等，每天消毒，对一名客人消毒。
营业期间，金茂大厦用消毒液每小时经常擦拭旅游区，消毒，每天对卫生间地板泄漏进行一次管水封锁。旅游局出口增设口罩回收箱。旅游局内的垃圾桶实行“一两天消毒两次”制度。
金茂大厦表示，已经建立了工作人员的身体健康档案，工作人员进入景区后，必须测量和记录体温，检查“根据申报代码”，实行每日登记制度。所有职员都要戴口罩、手套、防护眼镜等才能提供服务，积极进行自我保护和游客保护。感到身体不适的职员要立即上告，及时去医院看病，不能强迫工作。
大厦还制定了防疫应急计划，开业前结束了现场训练，配备了一次性口罩、消毒液、医用体温计等医疗用品。
