今年又过了一半,河南省旅游局公布的第二季度旅游景点投诉也出现了。
根据公示内容,第二季度景区投诉件数达115件,被投诉的主要原因是工作人员态度不好、设施设备不完善、安全措施不完善、景区管理混乱、停车场、交通困难等几个方面。
其中,投诉事件最多的4个景点被公开为洛阳龙门石窟观光地、安阳太行山大峡谷观光地、新乡万善山观光地、平顶山画眉观光地。从这份名单来看,苏南出人意料地对满仙山景区的游客有美语,但要知道龙门石窟和太行山大峡谷一直受到好评。
塔1:龙门石窟
景区门票:100韩元
投诉数量:11起
龙门石窟位于洛阳市洛龙区以下两岸,是世界文化遗产、国家5A级旅游胜地,是洛阳必游景点第一。说到景观,它绝对令人震惊,每年吸引了无数游客。
但是可能是因为游客接待量高,所以被起诉的概率也会相应高。这次没有具体公布各大旅游景点被投诉的具体原因,但从旅游网站的游客反馈来看,旅游指南服务意识和时间观念太差,重点是停车场离旅游景点太远,强行消费10元/人的游览车等问题。
Top2:太行山大峡谷
景区门票:160元
投诉数量:8起
太行山大峡谷位于安养市林州市石板岩乡,是国家5A级旅游胜地,是北方山水风景的典型代表,包括桃花谷、王岩岩和太极冰山三大旅游胜地。
与龙门石窟相比,太行山大峡谷差评的比例较低,从旅游网2136个游客和帖子来看,好评为2081个,差评为13个,可以与河南最受好评的旅游胜地——云大山相媲美。因为光看差评的话,景区摆渡车行程不足,有时要排队几个小时,景区内的餐厅太坑了。
男人3:满善山
景区门票:80韩元
投诉数量:4起
万善山位于新乡市辉县市夏辽乡,是国家级地质公园、国家级4A级旅游胜地,有“太行明珠”的美誉,包括郭良村、南平、罗姐姐寨、三湖四大旅游胜地。
正如我之前所说,游客对满善山景区的溢美之词,尤其是郭良村景区管理制度混乱,成为公开的“秘密”已经很久了。例如,远离旅游胜地的地方,村民们堵塞道路,强行征收通行费。景区摆渡车不能坐的都是当地村民拉私家车、漫天要价等问题。
Top4:画眉谷
景区门票:60韩元
投诉数量:4起
美九区位于平顶山,是庐山县瑶山镇,是国家4A级旅游胜地,是河南省重点风景名胜区,栖息着众多美九鸟,因此获得了“田园仙境”的美誉。
与前三个名胜相比,画眉谷的名气并不大。河南本地人知道的也不多。但是,这个旅游景点一直存在问题。去年年末,旅游服务设施不完善,旅游景点管理混乱等问题受到批评,这次也进入了投诉名单的前四名。不管原因是什么,景区都要好好反省。
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