随着消费水平的提高和自驾的发生,选择自由行的人正在增加。
曾几何时,旅行团是很多人出行的首选,但近年来自由行人数以井喷之势迅速增加,刚刚自驾归来的长沙游客李斌表示:“时代不同,旅行团麻烦多,自主不多。自由行想去的地方都想去。寻找陌生城市的感觉更好。”
据水蛭旅游网联合中国旅游研究院联合发布的《全球自由行报告》数据显示,2015-2016年中国自由行市场强劲增长有力地带动了全球旅游消费,中国自由行市场的增长率为16.7%,是全球的三倍。湖南游客的自由行力也不容小觑。湖南出境自由行在线人均消费6100韩元,同比增长24.3%。湖南境内自由行在线人均消费2100韩元,同比增长9.6%。湖南网上自由行人数也惊人地增加!记者梁兴实习生廖金伟江希恩(Liao jinwei Jiang shihan)
市长/市场趋势
[现象]国内旅行10个,自由行9个
8月初,湖南邵阳游客等票一行16人来到张家界天文山旅游。38岁的邓彪旅客导游向15名亲戚朋友介绍了天文山和天文狐船的故事。邓彪告诉记者,这次旅行是自由行,没有参加旅行团,只让旅行社帮忙预订酒店。
最近在接受凤凰、徐州红石林、长沙宁乡几个旅游景点的采访时发现,像邓彪一样,自由旅行几个亲友的游客很多。他们利用旅行社与一些酒店和租车公司的合作关系,购买旅行社个别酒店预订或租车服务,使自己的旅行自由、实惠。
根据《全球自由行报告2015》的数据,10名中国人在国内旅行,9人选择自由行。10名中国人出国,7人选择自由行。来中国玩的人有10人,自由行的人有9人。
据国家旅游局称,今年上半年自由行在中国的国内旅游、入境旅游、出境游客人数分别为20.24亿人、6510万人、6190万人,国内旅游自由行人数占国内旅游总数的97.8%,出国旅游、入境旅游各为66.7人,蚂蜂窝旅游网专家对记者表示,2015-2016年将继续上升。湖南市场也是如此。
【解释】保证方便、高质量、私人空间。
中南林业科技大学旅游学院院长钟永德说,随着广大市民生活水平的提高,消费理念也发生了很大变化。
跟着旅行团,上车睡觉,下车拍照,数不清的购物点,游客有时会无聊,浪费时间,精力不足。旅行社可以自由选择往返票、酒店和消费者日程的新旅行模式3354自由行逐渐流行,最大限度地满足了广大游客的消费需求,不仅提高了游客的旅行质量,还保证了游客相对的个人空间。
消费集团
【现象】80后、90后渗透到其他年龄段
想到自由行的时候,首先想到的是80多岁、90多岁以后。不是这样的。自由行军队目前正在渗透到各个年龄段。
旅行张家界的邓彪告诉记者,同行的16人,只有2人是80后,大部分是60后,70后。“年龄不再是问题。让我们试试说我们也要去的旅行。”这个小团体之一的黄叔叔对记者说。
斗牛的一位市场部经理告诉记者,现在自由行已经成为时尚的旅行方式和生活方式,自由行的主体是崇尚自由和个性的80后、90后。但是资料显示,“自由行”的理念从80后、90后开始渗透到不同年龄层的人当中。
[解读]对“强制购物”的反感,自驾的兴起。
湖南商学院旅游管理学院教授、中国社科院旅游研究中心特约研究员钟志平表示:“低价团”和“强制购物”
消费结构
[现象]
购物用餐费用超过交通住宿
“出发,韩国!护手霜,美白面膜,请等一下。”,“泰国的草霜,想要蜗牛面膜的microna,扫帚开始!" ".从微信朋友圈来看,购买、购买、购买是很多女朋友出国旅行最重要的事情。目前,中国自由旅客的购物、饮食消费比重分别超过了交通和住宿。
综合网上旅游公司的数据显示,在出境自由行中,中国游客的购物、饮食消费比重分别为55.8%和10.5%,分别超过交通13.1%和住宿9.7%。在国内自由行,游客购物、食物消费的比重分别为29%和19.5%,分别超过交通22%和住宿17.5%。
与美国、英国、法国自由行游客的消费结构相比,中国的出境自由行游客特色鲜明。美国游客的购物费用与食物、住宿费的比率是1: 1: 1,喜欢住宿环境的英国是1: 1: 2,崇尚食物的法国是1: 2: 1,但中国游客的购物费用与食物、住宿的比率是5: 1: 1,中国游客在购物方面比住宿多5倍
[解释]
消费升级,住宿费降低
钟志平认为,这主要是两个因素造成的。首先是旅游消费升级,中产阶级扩大,自由行
游客愿意花更多的钱去购物与品尝美食;其次,在线旅游快速发展,机票、酒店等标准类旅游产品的整体价格因竞争被不断拉低。分析
个性化自由行时代正在到来
随着中国旅游市场发展壮大、家庭收入提高、家庭轿车普及、节假日高速公路免费通行等政策实施,“自由行”成为了中国民众休闲旅游的新潮流。目前,“自由行”向普遍性和个性化同时发展。
数据显示,目前一线城市的自由行游客稳步增长,三四线城市自由行游客的增长惊人。据了解,在日本新增的运力中,一半以上都是从中国的二三线城市出发。泰国新开的航班中,只有32%是从北上广的机场始发,而剩下的67%都是由二三线城市的机场发出,出境自由行已经开始渗透到中国的中小城市。
自由行不仅向普遍性发展,个性化自由行时代正在到来。钟永德认为,虽然全面个性化的自由行旅游时代还没有到来,但是个性化的趋势已经显现。最引人注目的,是目前不少旅行社已经开始了面向自驾车旅游的自选式“菜单”服务。有的旅行社的团队旅游也已经开始出现由旅游者自己组团、自定时间、自定线路、自定日程、自定标准的“五自旅游”业务。从发展趋势看,旅游者自己制订线路的消费方式在未来的国内旅游业务中还有进一步蔓延的可能。
建议
改变商业模式,加入智慧元素
在自由行爆发性发展的今天,湖南的旅游服务商和旅游景点又该如何抓住大势,吸引更多的旅客前来旅游呢?
钟永德说,传统旅行社应改变过去的经营模式,向专业化、定制化、信息化转型。旅行社可选择以下几种策略:一是向专项服务旅行社转型。提供更专业、更高质量的咨询、策划、预订和增值服务。二是向旅游批发商转型。发挥自身采购、渠道优势,向线路、门票、酒店批发业务转型,走携程、驴妈妈等“类旅行社”之路。三是向多元化方向发展。
钟志平说,中小旅行社必须要及时调整产品结构,寻找新的出路:一是成为大型旅行社或OTA的下线,零售他们的产品或者接待其游客;二是通过联盟方式抱团取暖,增强联盟的整体谈判能力,降低产品采购价格,实现优势资源整合。
与旅行社不同,自由行时代景区面临的主要问题是如何科学、合理地进行流量管控。对于景区的转型发展,钟永德说,景区的转型要更加注重散客的需求,旅游产品和线路设计要更加休闲化,信息服务要更加全面,交通服务体系也要更加完善。“自由行是必然趋势,也是旅游行业发展进步的体现。”钟志平认为,景区应该借助“智慧旅游”的契机,通过景区信息化建设、采取网络预约的方式解决流量管控问题。