8月19日,载有44名中国游客的一辆观光巴士在老挝万象飞往郎鲁布拉邦途中发生严重交通事故,13人不幸死亡。有涉事旅行团的江苏金陵商务国际旅行社外联部总经理雷对新京报记者说,该旅行团是正规旅游散客团,中老年人较多,当地警方正在初步判断事故原因。业内人士表示,老挝的旅游接待能力还没有赶上游客的增长,建议国内旅游企业在选择老挝支线公司时控制质量。
交通事故发生区间是公交路线,雨季山区公路状态不好
据悉,此次交通事故发生区间从老挝首都万象到郎普拉邦。位于老挝北部的琅勃拉邦是老挝著名的古都和佛教中心。可以乘坐9-12小时公交车或50分钟的飞机从老挝首都万象到郎普拉邦。两地的飞机票价为400 ~ 800韩元(随季节变动),比公交车100 ~ 200韩元高得多,所以很多旅客选择坐公交车从万象到郎普拉邦,旅行团也坐公交车很多。
中国驻老挝大使馆发布的《老挝旅行温暖提示》中多次提到:“老挝境内山区较多,道路设施条件相对较差,请注意驾驶安全。”在团体旅游中,有不少评价是“老挝的道路情况不好”、“道路狭窄”。
据中国驻老挝大使馆网站报道,此次事故发生地也是山区,“老挝是雨季,山区道路状况不好”。经过这一段的网民们说:“都是转弯的山路,时间长了道路情况也不好。”CCTV新闻称,2016年2月,万象在前往卢昂普拉邦的途中,上坡路上发生了重大交通事故,拐角处两辆车高速相撞,造成大量外国游客伤亡。
老挝旅游设施及服务跟不上游客的增长
据老挝新闻文化观光部称,2018年旅游业为老挝创造了7.55亿美元的经济收入,超过老年游客410万人,比2017年增长了8.2%。2018年,中国约80万老年游客同比增长26%。此前,老挝政府曾表示,想吸引450万游客去露天旅行。为了促进旅游业的发展,老挝还出台了简化签证程序的政策,允许中国、泰国等5个国家的游客只带护照或通行证入境。
虽然采取了一系列措施促进了旅游发展,但老挝旅游仍然面临道路基础设施薄弱、旅游服务疏忽等困难。据《新京报》报道,老挝当地导游介绍说,老挝旅游巴士状况不好,欧洲国家的二手车很多。道路状况不好时,车辆的安全风险也更加突出。
中青旅游网负责人表示,老挝是近两年来深受游客喜爱的东南亚国家,与旅游基础设施比较先进的泰国、马来西亚等东南亚旅游胜地相比,存在一定差距。同时,随着入境游客的迅速增长,老挝的旅游接待能力没有及时跟上,因此受到了一定的压力。
这位相关人士表示,近几年老挝也出现了中小型折纸馆,甚至是“佛店”,质量没有保障。建议国内企业在选择老挝的当地合作伙伴时,选择当地国有、资产力、品牌影响力的企业,同时规范旅行社的就业时间、客运车辆使用年限等,确保游客的安全。
交通事故多发,行前做好风险评估。
东南亚地区是中国游客出国旅行的热门目的地,也是交通事故多发地区。今年7月,柬埔寨暹罗省旅游区荔枝山也发生了旅游车翻车事故,13名中国游客受伤,2名中国游客死亡,柬埔寨司机和导游发生事故后逃逸。
据国务院教务处网站报道,2017年,中国游客在海外因交通事故死亡的165人中,有83人发生在东南亚国家,远远超过其他地区。自驾游不熟悉道路规则,运送旅客巴士的山路道路状态复杂也是重要原因。
另外,俄罗斯今年也成为中国游客交通事故较多的地区。今年5月,一辆载着中国游客的观光巴士在俄罗斯海岸边境地区发生交通事故,造成2名中国公民死亡,13名中国公民受伤。8月份,一辆俄罗斯旅游巴士在莫斯科东部发生交通事故。据当地媒体报道,车上有32名中国游客,29人在事故中受轻伤。据监视,这辆公共汽车在行驶中突然打滑,撞上了路边的电线杆。
业内人士建议,出国旅行发生交通事故的原因多种多样,旅客本身在旅行时要注意安全,尤其是目的地选择公共汽车时,要提高安全意识,评估风险,努力行动。(Northern Exposure(旅游名言))建议首先要选择正规团,不要廉价选择有安全风险的低价团,签订符合规定的旅游合同,提前购买相应的旅游保险。在乘坐公交车之前,对车辆的整体情况有一定的了解,遇到车况不好的车辆或疲劳驾驶、酒后驾驶的司机,要及时与导游沟通。第二,要系好安全带,查看逃生窗口位置,检查安全锤、灭火器设备。
新京报记者王胜南
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