“我邮寄了商店的包，为什么还要收我钱？收到“双十一”网购商品的岭南市民刘嘉英女士本来心里很高兴，但收到快递时支付了2元收取费，感到很郁闷。
和刘女士有过相似经历的人不止一个。12月5日，宁南县食品药品和工商质量监督局召集全县所有快递公司负责人“修了一门课”，要求所有快递公司不要再擅自收取提货费。否则会严肃调查的。
消费者：
付邮费，收钱，受不了
采访团访问后发现，目前宁南多家快递公司的网点都要收取数额不同的提货费。城市包裹向快递公司收取1元，投递2元。从白鹤滩、花弹、发射、葫芦等乡镇招来5元，派遣8 ~ 10元。
说到提成费，丹县委的工作人员怎么能辛苦呢。“最生气的是，全国各地送给宁南山区儿童的新年愿望礼包、数百个爱情包裹、快递公司很好地收到照片。”
在白鹤滩镇外地工作的陈信不久前给家里寄了一个包裹。到家后，陈信被告知去镇内快递服务店提货时要收5元，外卖来了再收3元。
“寄东西的时候明明给了邮费，为什么要收东西再收？我认为这很不合理，即使收费，怎么能连考试都不通知呢？”陈信提出疑问。
快递公司：
道路烂运费上涨成本高，就没办法了。
“我们也没办法。如果成本低，谁会这样做。”面临疑问时，多家快递公司的相关人员在接受记者采访时都吃了很多苦。
记者从现食品药品和工商质量监督局获悉，宁南目前有9家快递公司Aullet，分别是圆通、新通、韵达、百世汇通、天天快递、中中、全峰、俚语、顺丰是直营店，其余8家是加盟店，加入了总公司下属的成都西昌，截至12月5日，百世汇通
据多家快递公司称，根据加盟业收费标准，总公司补贴了瑞昌分公司的“每件1 ~ 1.5韩元”等多种配送费。南汇线路烂，运费价格上涨等，实际每个包裹的递送费用在1.5韩元以上。
因此，宁南除EMS外，其他快递网络都采取了收取额外费用，使自己的业务正常运营并获得微薄收益的方法。
中国邮政集团四川宁南县分公司王经理告诉记者，由于有专用邮车，EMS的费用比其他快递公司低得多，公司属于国有企业，不得违反法规。这样做也是为了方便老百姓的实际需要。
“总公司给西昌分公司补贴了每张1 ~ 1.5韩元，但是西昌分公司扣除了自己管理的人工费，每张只给0.6 ~ 0.8韩元，所以不收费，我们的事业完全不能做。到时候，只能去徐昌那里取快递。”百岁汇通快递店负责人朱对记者说。
元通快递宁南网的奶妈说：“收费实际上违反了规定，但现在修路很差，物流公司无意跑。”互联网车只送到西昌。我们要自己租车拉包裹。交通物流成本太高，送到镇子的快递成本更高。如果乡镇的收件人不想支付这几元钱，请向我们的工作人员说明，可以直接从城市网提取东西，这样就可以按照市内标准收取费用。" "
记者也发现，快递行业收取费用并不是岭南独有的。目前，凉山州除西昌、德昌、会、会、关宁外，各县快递公司都在收取额外的提货费。
管理机构：
收到货款后不能涉嫌侵权
12月3日，记者就此事特别采访了凉山州价格监督局的工作人员。对方表示，快递费实行市场调整价格，不在“政府指导价格”和“政府价格”列表范围内。但是，收取的快递费必须以口头、文件、公示等形式明确价格。
县食品药品和工商质量监督局核查队长周国平对记者说，根据《四川省消费者权益保护条例》第十七条第二款，经营者向消费者提供商品或服务时，不得有下列行为：不标明标价，不在不显眼的地方公布价格，收取未说明的费用。快递员涉嫌擅自向收款人收取1元至10元的提取费，侵犯了消费者的合法权益，收款人可以拒绝这项费用，并向12315平台投诉。
记者询问了申通快递总公司客服热线95543，客服方答复说包裹物品在发送范围内收取是不允许收费的。包裹超过50公斤或超过超额区间的话，可以按照公司规定收取合理的费用，但只能向发送方收取。加盟商如果追加收取费用，可以直接到申通快递总公司网站投诉，确认后总公司将处以1000韩元一次罚款。记者咨询其他快递总公司客服时，也收到了类似的答复。
12月5日下午，宁南食品药品和工商质量监督局召集全县所有快递公司负责人学习《四川省消费者权益保护条例》和《无照经营查处取缔办法》。明确告知，所有快递公司不能再擅自收取收取费用，从今天开始，如果收到向某快递公司收取额外费用的投诉，如果受到调查，将严格按照相关法律法规予以处罚。
