上周我动身去新疆之前,我朋友新鲜的芋仙来北京找我吃饭,我俩搓了一顿宝。
席间,我们讨论了飞猪F4保证级。老实说,我也很担心。
这两年目的地比较偏僻,我的酒店预订大部分是通过旅行完成的,我今年F4度的等级恐怕不能保证。
朋友说,像猪一样好的放权也很多,订了万豪和SNP,为什么旅行这么多就不用了?
从青海到甘肃、云南到新疆,根据自驾旅行的随行性,大部分都预订了预约日历房,在这些省份,特别是自驾旅行的目的地,酒店连锁集团和放权能覆盖的比例更是屈指可数。(在美国,英国,英国,英国,英国,英国,英国,英国,英国,英国,英国,英国) (英国,英国,英国,英国,英国,英国)
可能是因为从2018年底开始剪了很多广告,拿了钱放在售后里,从那时开始,我明显感觉到了胜龙的售后越来越激烈。 (离别,离别,离别)去DIA超级会员像京东一样!
3、机票、bug价格等退款就不用说了,光是我经历的售后退款经验就想起来了,至少包括以下几点。(*译者注:译者注:译者注:译者注:译者注:译者注)
英国伦敦温莎克拉里奥酒店,当晚店前台找不到订单,打电话20分钟后处理房间,收取电话费,赔偿40%的房费。
古巴哈瓦那塞维利亚米爵酒店、店里没有房间的酒店、酒店协调了另一个更好的座位的同业酒下酒店,当晚陌生人敲门,电话报警后两晚酒店房费都退了。
青海省格尔木酒店房间和早餐都很好,但周日由于工作人员疏忽,在前台停留了一个多小时,无法开住宿证明,Kucksiri通行证办理时间被推迟。
或者去胡同的行程,去年8月购买的西宁-胡同行东航机票,东航提前取消,当天免费换乘唯一的西藏航空飞机(东航和西藏航空煤油签署协议),票价差异相当于原来票价的两倍。(阿尔伯特爱因斯坦)。
ge/abff5772173a452e83d23e4f70699d42?_iz=31825&from=ar;x-expires=1702084006&x-signature=4GLyAxeCT4lLdS3%2FMIDU246o%2FSs%3D&index=6" width="640" height="328"/>吉林省吉林市西关宾馆,积分兑换早餐,到店无房,致电携程后,客服表示“您直接去吃,早餐多少钱,我们给你打到您的携程钱包里。”
不得不说,携程的售后,真是无敌了。
跟朋友立了FLAG以后,我们在新疆的五晚酒店,再次通过携程预订,怕就怕在遇到什么问题,结果还真遇到了。
在最后两天入住的其尼瓦克宾馆里,我们遇到了第一天停电,第二天几乎没热水可以洗澡,我洗了一下还有点感冒的情况。最终,携程又把这两晚房费也免了。
真的是,厚道。
看到这里,有的朋友可能会说了,你这么写出来,是不是说酒店以后只用携程预订是最好的?
当然不是,携程、飞猪、美团,各有各的好,作为钱都不是大风刮来的普通消费者,我们在预订酒店的时候,其实是有很多不同的姿势可以选择。
酒店集团官网/APP/小程序预订
在你有国际连锁酒店集团高级会员,以及可以参加相应送积分之类的促销活动的情况下,走官方直接预订的渠道,显然是最合适的选择。
飞猪预订
一般来说订个火车票、一日游、旅行线路(比如bikego的短线和长线旅行)、酒店旗舰店尤其是万豪这样的,基本不会踩坑的,每个月的各种大促,直播房券价格也合适。
重要的是,飞猪可以积累飞猪里程,经验值方面提升飞猪等级去薅羊毛,目前飞猪的会员体系,还是非常值得肯定的。
美团预订
美团的直播项目一千零一夜也搞了快一年的时间了,一般在一千零一夜的直播活动里,房券的价格都比较低。
携程预订
大部分的机票(国内和国际的)、一些特别拿不准的目的地的酒店以及几乎所有的租车,都可以从携程上预订,如出现售后问题,真的是有保障。
总的来说,携程的价格也不完全是最合适的,我3月底去敦煌的时候,敦煌宾馆的三晚订单,就是两晚走了携程,一晚走了飞猪。
携程的神价格,往往会出现在比较意外的时候,比如你在携程订了租车和机票以后,酒店的价格往往会叠加多重直减做到最低,然后携程的高级会员还可以享受房间升级和免费送早餐的特权。
像这次我们在喀什如家,飞猪预定的朋友价格稍微贵一点点,还不送早餐,携程预定的就可以0积分拿两份早餐。
我更倾向于是他们自己这个系统设计的绕啊绕啊的,已经把自己绕晕了。
但能给消费者福利,就是好!希望携程在价格和售后方面,能够再接再厉,给大家带来更多的惊喜,也希望在看了我写了这么多以后,携程别给我大数据精准定位黑号了。