今年国庆长假期间，高速公路免费通行
很多小朋友选择自驾游
不做
但是如果中途去，
车坏了该怎么办？
不做
最近，石甘军通过市消费者权益委员会得知，去年国庆节期间，市消费者委员会收到了近40件消费者咨询、投诉的投诉，其中对车辆维修等的投诉非常突出。
市消费者委员会负责人警告说，车辆发生故障时，必须对人工费、维修事业等做出承诺，并保管适当的证据，以方便权利保护。
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修理项目前后不一样
去年10月3日，外地游客朱老师的车在莆田高速前方路段出了故障，无法行驶，打电话到附近修理厂求助，工人们来到现场修理车辆，更换了部分零部件。
在支付维修费的同时，周老师发现无故增加了一些费用，这些都是未经他允许私自增加的项目。之后周老师打电话到12315消费者投诉热线投诉，但周老师无法获得相应的证明，最终只能全额支付维修费。
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拖车费增加了
去年国庆长假期间，市民胡老师带家人去玩美怡，车在堤坝的高速出口附近抛锚了，于是找附近的修车厂，让修车厂把车拖到修车厂，当时拖费为600元。
之后，修理店要求胡老师支付700元的牵引费。维修所负责人解释说，如果在这个维修所修理车辆，牵引费可以打折，如果在这里不修理，牵引费将按成本收取。后来胡老师向12315消费者投诉热线投诉，但是胡老师无法提供相应的证据，所以最终支付了700元的拖费。
市消费者委员会
车辆维修假期投诉热点
市消费者权益委员会负责人告诉晚报，近年来，车辆维修成为不满的热点问题，2015年国庆节期间该中心收到的近40件投诉，咨询中对车辆维修的投诉有6件。随着私家车的增加，很多市民选择自驾外出，最好在自驾外出前将车辆送到正规维修站，以免长途运行时出现故障。影响玩耍的心情。
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特别提醒
修理前保存证据
车辆发生故障时，修理前必须向修理厂约定价格、修理的项目、人力成本等。正规修理厂都提供维修记录表。如果没有提供修理店，建议消费者选择其他修理厂进行维修。
消费者投诉时，必须说明消费原因、时间、商家的地址电话，妥善保管相关证据，以便员工及时处理。
如果车在深山里或者救援车辆到不了的地方坏了，该怎么办？
下面几个自救的小方法应该能帮助你！
蓄电池都松开了，车辆无法启动
如果本车蓄电池放电，无法启动车辆，可以用交叉电缆连接其他车的蓄电池来启动发动机。但是，连接时必须注意四点。
1、二次电池额定电压必须为12伏。
2、跳线电缆应具有足够的载流能力。
/p>3、跨接电缆必须带有绝缘夹；
4、助力车蓄电池的发动机必须在运转状态。
◆车辆爆胎，更换汽车轮胎要注意
自驾游的路上如果遇到换胎的话要切记几点：
1、汽车停在坚实且没有油污、积水的水平地面上，既不要妨碍其他车辆行驶还要保证换胎时的人身安全；
2、拉紧手刹车；
3、车后放置警示装置，打开双蹦灯；
4、使用专用扳手稍微松动轮胎螺栓；
5、将千斤顶放在举升点顶起车辆。举升点在车辆两侧各有两个，位置接近轮胎。手脚绝不能放在车下，防千斤顶倾倒、车身下沉而危害人身；
6、拧下要更换轮胎的螺栓，换上轮胎后用专用扳手尽量拧紧；
7、将车轮落地后，继续以最大力矩拧紧轮胎的固定螺栓；
8、收好换下的轮胎、工具和千斤顶。爆胎不能急刹车
◆要注意车辆侧滑
侧滑多是因为入弯前制动过度使车身载荷前移，车速较高、转向较晚又急于打方向纠正引起的。如果是过度制动引起侧滑，应松开制动踏板，反向轻回方向，使驱动轮恢复牵引力；如果是车速高、转向急引起的侧滑，应松开油门降低车速，同时根据车速和发生侧滑的状态向出现侧滑的一侧轻打方向盘，使车改出侧滑状态。方向失控怎么办如果汽车在行驶中方向突然失控，应果断利用脚制动停车，但要注意不能刹车过猛，以免发生侧滑。
最后提醒车主们，最好既懂得驾车技术，又要学会自修爱车，对汽车性能越掌握得好，汽车保养寿命也越长，最重要还是小心驾驶。在行驶过程中遇到问题，不要惊慌，尤其是在自驾游的路上，在保证安全的基础上维修车子，实在不行，尽可能寻求其他车辆的帮助。
晚报记者：刘斌 部分内容综合网络
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