中国银行是国内五大银行之一,为了更好地服务广大客户,他们开通了多种服务电话,涵盖咨询、投诉、查询等方面,今天我们就来详细介绍一下。
1.咨询电话中国银行的咨询电话主要提供产品、业务、服务等方面的咨询,客服人员将会详细解答你的问题。
咨询电话:95566
该电话为中国银行全国客服电话,服务时间为每天上午8点至晚上10点,支持语音查询、转接、电话回访等多种功能。
2.投诉电话投诉电话主要是针对客户受到不公平待遇、服务不周等情况的投诉,这时候客户可以通过下面两个电话进行投诉,并得到相应的解决办法。
投诉电话1:95566-9
该电话是中国银行专门针对服务不满意的投诉电话,服务时间同样是每天上午8点至晚上10点。如果客户遇到了服务不周的情况,可以通过该电话进行投诉。
投诉电话2:95526
该电话是中国银行专门针对信用卡客户的投诉电话,如果客户遇到了信用卡相关的问题,可以通过该电话进行投诉。
3.查询电话查询电话主要是为客户提供帐户余额、交易明细、贷款还款情况等信息查询服务。
储蓄卡查询电话:95566-1
该电话支持语音查询、转接、电话回访等多种功能,客户可以通过该话查询自己的帐户余额、交易明细等信息内容。
信用卡查询电话:95566-2
该电话支持语音查询、转接、电话回访等多种功能,客户可以通过该话查询自己的信用卡账单、还款情况等信息内容。
总的来说,中国银行服务电话的开通,为广大客户提供了快捷、方便的服务。