在过去的一年里,微信、抖音(抖音)两个应用程序发生了很大变化。这是以前想象不到的事。
如下图所示,这2款APP里的好友(朋友)聊天界面已经几乎看不出区别了,抖音越来越微信化,一个娱乐化平台越来越像一个社交平台了。腾讯最值钱的财富是什么?当然是十亿用户,这是其他互联网公司既羡慕又忌惮的宝贵财富。十几年时间里腾讯在社交领域是绝对的霸主,多少公司想涉足社交领域,结果在强大的腾讯面前几乎不堪一击。直到抖音变成国民APP,腾讯开始有点慌了,在过去的一年里,微信APP也发生了很多变化,每一次更新都引来很多人关注。越来越频繁的更新,从侧面反映出微信的焦虑。
过去的一段时间里,字节跳动和腾讯纷争不少,高管发文吐槽,甚至对簿公堂。种种迹象可以看出,字条跳动对社交领域的渴望和期盼。我甚至一度认为字节跳动是故意碰瓷,制造舆论压力和树立对立面,毕竟腾讯树大招风,相信不少人有这种想法。
截止到2021年2月12日,腾讯的市值高达9300亿美元,而还未上市的字节跳动估值已经高达5500亿美元。据公开资料显示腾讯2020年上半年营收2229亿元,预计全年营收在4500亿左右,而字节跳动全年营收估计在2400亿元左右,而且每年还在快速增长中。 目前字节跳动的生态圈基本已经形成,主要任务就是抢占市场,不过想在社交领域有所突破,还得问问腾讯答不答应或者有更好的产品出现,就像最近很火的社交软件ClubHouse。
BAT是互联网行业三大山,它们所擅长分别是搜索、电商、社交,这也成为其它所有互联网平台所发力的领域。单以抖音来说,在社交领域的投入力度不弱于电商。抖音成为牛年春晚合作伙伴后,大家都以为要大力推广其支付系统,结果很出乎意料,而是将重点放在了社交上,“雪藏”支付让路社交。2021年春晚抖音红包总互动次数达703亿次,在红包玩法上就有意识引导用户“视频社交”的习惯,除了红包雨之外,还有集灯笼、拉好友抢红包、拍视频领红包等玩法。
互联网行业存在天然的属性叫“原始基因”,这种基因决定了一个企业的核心竞争力,所有的生态都是围绕着核心来运转,即兴于此,也困于此。提到腾讯第一反应就是社交,提到阿里第一反应就是电商。这也是为什么腾讯做不好电商,而阿里做不好社交一样。
社交的一个关键元素在互动,这种互动不是在视频评论区的几个字点评、点赞,而是一种常态化的交互,一种工具。就目前来说,抖音娱乐属性过重,很难产生良性社交氛围。抖音里好友只是一种互相关注的关系而已,并没有社交因素。即使有了牛年春晚的裂变效果,想在社交领域站稳脚步,还是有一段路要走。想要从娱乐平台转型到社交平台,中间还有一座庞然大山要越过。