编辑指南:微信“一拍”功能上线后,很多人认为这个功能可爱可爱,但微信不就是为了好玩而开发的吗?(希德比舍尔斯,Northern Exposure,电影名言)这篇文章的作者试图从用户的角度分析“一拍”,希望对你有帮助。
抖音看多了,当看到微信“拍一拍”这个名称,还以为微信视频号终于出了杀手锏。然而事实证明,除了功能名字有些歧义以外,“拍一拍”好像和视频号扯不上半边关系。
如此国民级别的ToC移动端产品,上线“拍一拍”功能难道只是为了给枯燥的生活增添点小情趣吗?
作为一名普通的产品人,我尝试以微信资深普通用户身份,对微信“拍一拍”进行一次纯体验、纯感受的解读。
用户对产品的想法没有产品设计者想的那么复杂,所有产品功能回归用户体验本质,无非是好用、实用、常用。
一、用户评价产品功能是否好用的通用标准
微信拍一拍好用吗?好用,不是一般的好用。
评价产品功能是否好用的方式简单粗暴:上手简单,不必付出额外学习成本的同时,实现用户使用功能的目的。
微信“拍一拍”与视频号无关联,且无任何相关引导,对于普通用户而言,就像个有趣的小功能,好玩就对了。所以我们能够看到网上各种被玩坏了的“拍一拍”,那是微信炫耀自家生态圈用户生命力旺盛的资本。
“暴力”测试当然少不了。我尝试过对某人头像进行“暴力”连击,单击会直接进到该人的微信详情里,所以保持节奏双击可以实现无限连拍,配合手机线性马达清脆有力的触动震感,最佳体感小游戏当之无愧。
而对于“拍一拍”接收方来说,一打开聊天框就能感受到来自对方满满的“爱意”,即便不知道这个小功能,但随着其他群众笑嘻嘻带节奏,以及跟着节奏微微酥动的手机和满屏的各种骚文案,稍微好奇一点的人也会加入“拍一拍”的无限月读,沉浸其中无法自拔。
极简操作+自然引导+多人运动 = 极大参与感,微信作为一个闷骚的产品,突然玩一玩新鲜体验,人间还是很值得的。
二、用户评价产品功能是否实用的思考指标
微信拍一拍实用吗?实用,一般的实用。
玩过头了,这时候用户会好奇这个“拍一拍”到底有什么用?在满足了生理级别的快感以外,用户也会开始寻找事物存在的意义。
在这一层面,作为用户的我,也开始探索“拍一拍”的用途。
首先最明显地发现,就是微信“拍一拍”仅支持手机移动设备端全体验(信息 + 震动感)。我暂时还没有Apple watch,不清楚在手表上表现如何,但在笔记本和平板上,微信“拍一拍”就和普通的聊天信息一样,并没有像QQ聊天窗抖动那样的强提示,这应该也和微信面向的群体有关,玩归玩,但谁也不想在工作和生活中因此而分心。
同时,好奇心的驱动使我动用了一个群的力量帮忙测试一下“拍一拍”,省略短暂无聊的测试过程,直接附上结果:
“拍一拍”测试记录:
- 拍一拍聊天框会置顶
- 拍一拍会刷屏
- 拍一拍会被新的拍一拍覆盖
- 拍一拍会被聊天记录覆盖
- 拍一拍被刷屏后无提示无震动
- 只有移动到拍一拍聊天位置才会触发震动
综上所述可得,“拍一拍”信息表达程度的位置应该是这样:普通聊天信息 < 表情包 < 拍一拍 < @。
也就是说,微信作为一款通过沟通连接人与人情感的产品,现在又多出了一种新的信息互动形式。
要说“拍一拍”是轻提示吗?也不算是,毕竟聊天框置顶了,但却没有@那么咄咄逼人。它就像是一声朋友的问候,爱人的亲昵,家人的关怀,不喧宾夺主的同时,含情脉脉等待你去发现。
而自己是无法单独对自己拍一拍的,所以两个人的互拍,一群人的群拍,“拍一拍”让情感的交流变得更加多样、更加有趣,更加自然。
但即使没有“拍一拍”,也不会影响人与人之间的感情,积累了几年的表情包以及@高能警告,难道不香吗?
三、用户评价产品功能是否常用的探索过程
微信拍一拍常用吗?常用,非一般的常用。
判断产品功能是否常用,需要结合对象和场景分析,典型的人、景、需求三位一体。所以与其说“拍一拍”,不如说“拍一拍+”。
作为用户,我们会在哪些情况使用拍一拍?
论对象,除了某些对象会触发“作死拍”结局之外,几乎都可以拍一拍。
表达的情感可以随聊天内容上下文进一步强化,比如爱你拍一拍,骂你拍一拍,想你拍一拍,逗你拍一拍,玩你拍一拍,鼓励拍一拍,加油拍一拍,告别拍一拍……
人类的情感如此丰富,玩累了表情包,简单的拍一拍可能更能够直抒胸襟,微小的动作,也有丰富的感情。
论场景,除了某些严肃场景会触发“作死拍”结局之外,几乎都可以拍一拍。
两个人的小天地,几人的小圈子,多人的公共区域,拍一拍可以是暧昧的亲昵,可以是深情的问候,也可以是试探的寒暄。
舞台有多大,拍一拍就有多强大。
论需求,凡是社交需求,几乎都可以拍一拍。
只要是人,就会有沟通的欲望,只不过沟通的方式不同而已。发了个朋友圈,拍一拍快来看;发了个短视频,拍一拍点个赞;发了个好文章,拍一拍求关注……
无论是文字、语音、文章、视频,这些都可以作为我们表达自我情感的媒介,都可以触发想要拍一拍的冲动。同时,对方拍一拍同样也可以作为一种情感反馈,现代社会,商业互捧,群聊互拍,很重要。
所以产品功能达成常用有三个必要条件:知道有,懂得用,需要用。根据每个人的社交需求,“拍一拍+”衍生更多有趣的玩法。
子非鱼,安知鱼之乐?子非我,安知我不知鱼之乐?
作为一名普通的产品人,我以微信资深普通用户身份,对微信“拍一拍”进行了一次纯体验、纯感受的解读。如果有人再问“你觉得微信拍一拍有用吗?”这类问题,不必过分解读,喜欢就好。
作者:涛痕,公众号:一两语
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