昨天(18日)抖音(抖音)发表《抖音网络诈骗打击治理报告（2021年1月至6月）》(“报告”)。
报告显示，2021年1月至6月，抖音安全中心主动封禁涉嫌诈骗帐号超过80万个，拦截下架涉嫌诈骗视频内容超过100万条。 同时，抖音安全中心与多地警方跨平台联动，落地打击网络诈骗团伙57个，抓获诈骗分子273人。线上运行反诈策略超8500个，93%诈骗行为可主动拦截
报告显示，抖音安全中心为了在不同用户场景中识别、拦截网络诈骗帐号、行为，建立了百亿级别样本量风控数据库，包括风险文本库、风险链接库、风险设备库、风险IP库、风险图像库及风险视频库等。
基于该风控数据库，抖音安全中心自主研发的智能反欺诈系统建立了设备风险识别、行为风险识别、关联风险识别以及内容风险识别四大风控识别体系，能够在帐号注册、登录、发布、评论等不同场景下判断相关帐号是否属于诈骗帐号、是否有诈骗相关行为，并执行对应的处理措施。
图：基于风控数据库，抖音建立了全面的风控识别体系
在百亿级别样本量风控数据库与四大风控识别体系的基础上，结合抖音产品功能、内容属性、用户行为特征，抖音安全中心基于机器学习、深度学习等人工智能技术，针对网络诈骗的特点自主研发了反欺诈模型、风控策略，拦截平台上的网络诈骗内容与行为。报告显示，抖音平台上每天在运行的反欺诈模型有上百个，风控策略超过8500个，能够主动拦截超过93%的欺诈行为。
与国家反诈中心信息共享 联动打击57诈骗团伙
目前，网络诈骗的发展呈现场景复杂、链条长、跨平台等多种特点，这也是抖音目前遭遇的网络诈骗行为特征。对此，抖音从事前事中事后三部分，在不同场景中，多维度治理网络诈骗。
要在网络诈骗过程中保护用户权益不受损，“提前发现、事先拦截”是最有效的方式之一。抖音安全中心基于该原则，通过自研反欺诈模型、风控策略，对帐号、产品页进行治理。一方面，提升网络诈骗团伙的帐号使用成本，降低网络诈骗行为的触达面。另一方面，拦截网络诈骗团伙在不同场景中生产的诈骗内容，提前阻断网络诈骗团伙对用户的触达途径。
在事中阻断工作中，抖音安全中心建立了日常巡检制度，通过搜索、推荐、热点榜单等内容消费场景，模拟用户真实使用习惯，从用户可触及的内容侧入手，主动发现、处置风险内容。此外，抖音也在日常运营中，基于搜索、私信等多场景上线警示提醒，实时阻断用户与内容、用户与网络诈骗分子的接触。
图：抖音搜索防诈温馨提示展现量超过1177万次
例如，针对刷单诈骗、贷款诈骗等多类诈骗行为，在用户搜索相关关键词时，抖音上线搜索防诈温馨提示。报告显示，2021年1月至6月，抖音搜索防诈温馨提示展现量超过1177万次，其中，针对常见刷单诈骗的温馨提示展示量超过126万次。
跨平台是当前网络诈骗的主要特征之一，而不同网络平台之间数据信息无法直接打通，使得单平台治理打击只会面临长期持续对抗局面，要想彻底打击网络诈骗，跨平台、跨机构的联动打击至关重要。对此，抖音安全中心积极探索联动多方治理打击解决方案。
报告显示，过去几年，抖音安全中心与国家反诈中心建立信息共享机制，及时同步涉抖音类诈骗案件信息，联合各地警方、反诈中心进行落地打击。2021年1月至6月，抖音安全中心联动多地公安机关，落地打击网络诈骗团伙57个，抓获嫌疑人273人。
此外，针对短期较为突出的重点网络诈骗行为，抖音安全中心建立了专项治理制度，对高发网络诈骗行为进行研究，补齐风险内容识别能力，增强打击力度。报告显示，针对高发频发的致富类网络诈骗，2021年1月至6月，抖音安全中心专项打击治理中封禁违规帐号超过34万个。
跨界联动开展反诈宣传活动 “反诈者集合”视频播放量超28.3亿
网络诈骗属于可防性犯罪，需要防患于未然。在平台进行拦截阻断、联动打击之外，用户防骗意识提升非常重要。
报告显示，抖音安全中心也联合国家反诈中心等机构，从“思想防护”角度入手开展网络诈骗防范宣传工作，提升广大用户的防骗意识与能力，压缩网络诈骗的生存空间。
例如，在国家反诈中心指导下，2021年5月，抖音开展主题为“反诈者集合”的反诈公益宣传活动，来自全国多个省市公安机关、反诈机构、反诈大V在抖音上拍摄、制作反诈教育视频。目前，“反诈者集合”话题下视频播放量已经超过28.3亿。
图：抖音上有大量的反诈话题内容
除了反诈主题活动，抖音已经成为反诈防诈宣传教育的新阵地。国家反诈中心及全国多个省市公安机关、反诈机构，也在抖音上针对网络诈骗等犯罪行为，持续推出反诈宣传教育直播、短视频内容，获得了广大网民的认可。
报告显示，2021年2月入驻抖音的国家反诈中心目前在抖音上拥有超过327万粉丝。其他反诈机构，如温州反诈中心、熊猫反诈等，也都拥有几十上百万的粉丝。
作者：周辰
编辑：王嘉旖
