11月18日,长春市民彩老师和朋友一行四人来到前进街和卫星路桥处附近的蹦床主题公园玩,本来想放松一下娱乐,但在“眼疾快”的游戏项目中,蔡老师的一位朋友在眼角意外受伤,缝了针。
蔡先生娱乐消费的这家蹦床公园名叫蓝box,除了蹦床,里面还有一些其他娱乐设施。蔡先生就被一个名叫“眼疾手快”的游戏吸引了,这个游戏是架子上方有十根带有磁铁的小棒,游戏者站在架子下,打开开关后小棒随机落下,游戏者需要手、眼配合接住小棒。蔡先生说,当时他玩游戏,朋友们在他身后观看,可不想他刚接了两个小棒,身后的朋友就无辜遭殃。
消费者 蔡先生:
十根小棒子,用手抓,没抓稳,打到朋友的眼睛上了。
消费者 蔡先生朋友:
眼看着没接住,就反弹回来吗,弹到我这,感觉眼睛很疼,之后有血流下来,血根本捂不住。
蔡先生说,发生意外后,他和朋友第一时间向蹦床公园工作人员寻求帮助,但是工作人员的态度让他们很失望。
消费者 蔡先生:
流血了,我就管他们要纸,但是他们说没有,我们就用手捂住,去医院了。
消费者 蔡先生朋友:
都在边上看热闹,不负责,根本就不管啊,说话态度还特别恶劣。
回顾在蓝box蹦床公园受伤的整个过程,蔡先生和朋友觉得,商家也应该对此事负有一定的责任。
消费者 蔡先生:
它应该是海绵或是橡胶材质,但是它是PC,磁铁那端应该有保护套,我觉得这个设备是没有安全许可的。
对于消费者受伤这件事,商家又有何说法呢?记者来到蓝box蹦床公园核实情况。
长春市蓝box蹦床公园 工作人员:
自己误伤自己的人了,就是这个情况。
记者:
咱们有没有安全区域的提示呢?
长春市蓝box蹦床公园 工作人员:
正常玩不会出现这种情况,他们自己原因。有事跟我们领导联系。
长春市蓝box蹦床公园 负责人:
这东西不是那么玩的,不是拿东西砸。
记者:
他不是砸,不是接你这个东西的时候发生意外吗?
长春市蓝box蹦床公园 负责人:
我看监控了,他就是那么砸的,掉下来往外撇的,打脸上了。
记者:
您认为他是故意的,是吗?
长春市蓝box蹦床公园 负责人:
我认为他是人为故意的,我现在还在找他呢,是不是专门来我们这碰瓷的。
蹦床公园负责人表示,他们留有当时的视频监控,顾客在公园内受伤是蔡先生人为导致,与商家无关。对于事发后商家的态度,这位负责人也进行了解释。
记者:
可以看下视频吗?
长春市蓝box蹦床公园 负责人:
这样你让你他找律师,完了相关部门再过来,我给不了这个视频。
对于事发后商家的态度,这位负责人也作出了解释。
长春市蓝box蹦床公园 负责人:
他说去医院,我们员工下去的时候他已经走了,之后店里给我反映这个事了,我就看当时的视频,我觉得我们没什么责任,他要认为我们有责任可以走法律程序。
记者:
您觉得咱们游戏有安全隐患吗?
长春市蓝box蹦床公园 负责人:
他要那么玩,什么都有安全隐患,设备都是合格的。
记者:
安全证书可以看下吗?
长春市蓝box蹦床公园 负责人:
我这该有的都有,不能给你看
对于这件事的处理,商家表示如果消费者有异议,可以通过法律途径解决。蔡先生也表示,会继续维护自己的合法权益。