编辑指南:抖音(抖音)(Edition)最近在内测版中添加了地图功能,可以搜索食物、旅游景点、游戏等相关短视频内容,并根据链接进行离线消费。
这不就是短视频版的吗美团吗?你看好抖音发展本地生活服务市场吗?我们在天天问对这个问题展开了讨论,一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~在抖音App的内测版本中,抖音在同城页加入了地图服务。用户可以在里面搜索到美食、景点、游玩等相关的短视频内容,通过短视频内的链接,在线上购买商品,再到线下核销。
这听起来是不是有点像短视频版的“美团”?抖音确实也正在往本地生活服务市场发力,表示“本地生活服务成为了字节在接下来布局重点”。
那么,抖音有没有可能变成短视频版“美团”,你看不看好抖音发展本地生活服务市场呢?
我们就这个问题在天天问展开了讨论,一起来看看小伙伴们的回答吧。
【天天问每周精选】第136期:抖音大力布局本地生活,有没有可能变成短视频版“美团”?
文章内容部分来源于@努力的橙子 @闲来逗妇孺 @了了冬辞 @梁鲜森 @大鱼炖海棠 @和尚 的精彩回答。
一、看好的原因
1. 内容创作角度
美团属于典型的团购社区领域,也就是说团购在前社区在后,美团也有团友分享但本质上来说还是pgc为主,ugc为辅。
美团也尝试过转型,但从结果上来看,效果并不好。实际上仍旧是售卖商品,与传统的电商没有本质区别,当我们想到美团的时候,往往是已经产生了要购买的行为和欲望。
而使用美团的目的是寻找附近的店铺看评价或者找优惠,比如说逛商场或者出去玩。而抖音在这方面则不同,抖音是刺激大家产生欲望和行为。
而且是ugc起家,靠大众博主和小众博主的视频剪辑,把消费者的欲望调动起来,从而产生想要去吃的欲望,这一点,可以问问身边的人有多少是因为在抖音看到某某店,于是就去尝个鲜。
而这一点,美团要远远不如。
那我们不妨畅想一下,按着现在抖音鼓励和激励美食博主以及诱导普通用户积极分享美食视频的节奏来看,抖音对于本地生活是下了一定力气的。而小黄车和地理位置标签的产生,让这个行为变得合情合理。
假设用户在浏览视频时候看到了某个博主或者用户分享的美食视频,从而激发了想去看看的兴趣,而刚好,就有一个小黄车或者标签提示告诉我可以几折团购,那么购买的几率是高于美团的。如果这一用户动线形成习惯,对于美团的杀伤力是巨大的。
2. 商家角度
从商家角度,美团上的商家普遍都没有办法运营自己的顾客圈子和店铺形象,打开店铺主页就只有菜单、评价和简单的商家介绍。
但明明中华吃的文化上下几千年,在制作工艺、烹饪手法、历史文化上都是有内容的,也能很容易甄别出哪些店是真的有内容真心服务顾客,哪些店是靠料理包堆出来的,但这些偏偏在美团里就体现不出来,里面有的是清一色的摆拍的商品图片,全是快餐的感觉,一点差异化都没有。
用户消费产品30%是真实体验,70%是心理体验,用户对于吃更是如此。
抖音布局本地生活,可以通过短视频的形式更加丰富地展示店家的内容,展示店铺背后的故事。虽然短期内可能营销探店的博主会暴涨,难免带来负面效果,但随着时间慢慢过去,好的有内容有故事的店铺会被慢慢筛选甄别出来,路边开了几十年味道不错的苍蝇馆子、有特色文化的小店会重新走入大众的视野,总比看图片馋了结果点来了个料理包外卖来得实在吧。
3. 消费者角度
大家闲的时候会去刷刷抖音,但是闲的时候不会去刷刷美团,只会在有特定需求的场景下才会打开美团。
抖音使用的场景更广阔,使用群体更庞大,最后的推广效果应该会更好,大家看看有什么好吃的,好玩的,收藏后也许就会去线下尝试了。
其次,抖音为了配合其本地生活服务进一步发展,开始向线下进军。例如,北上广深的餐桌上开始出现抖音二维码,用于点餐和扫码支付。
这样的一系列线上线下操作就形成了一个商业闭环,用户在线上被视频种草之后,直接可以参加相关活动,然后到线下消费,最后在抖音中完成支付。
二、不看好的理由
在讨论中,小伙伴@大鱼炖海棠 觉得他并不看好抖音能成为短视频版“美团”。
先说抖音的优势。
目前来看,抖音有2个非常大的优势:巨大的流量和短视频这种载体本身的特点。前者不必多说;后者则是因为用户对于视频的感受要比文字强烈的多,所以算是优势。
再说抢占本地生活服务市场的关键。
通过本地生活服务市场,用户可以获取本地生活服务信息并从中选择最具性价比的商家满足自己的需求。这里有两个关键点:性价比、满足需求。
假设在美团上架的商家也都入驻了抖音,即“满足需求”的关键点是一样的,那么要抢占市场,就要解决的就是“性价比”的问题了。
做到高性价比,要么就是平台补贴,即烧钱大战;要么就是平台资源补贴,比如曝光量。
从流量上看,抖音固然有优势,但相比较美团的图文介绍而言,“短视频”本身是有门槛的!
所以,如果抖音还是通过“在同城页加入了地图服务,用户可以搜索到短视频”的方式,那么抢占本地市场的关键,最终其实落到“抖音怎样解决商家没有持续产出短视频的能力的问题”上了。
最后,说说美团可能出现的应对方式。
抖音可以以短视频平台开始,加入本地生活服务搜索;美团同样可以以本地生活服务为基础,增加短视频营销的功能,这是非常基本的应对。再复杂一点,还可以在营销和商业模式上有高级或者下作的手段。
不管两家如何竞争,前期在美团面前,抖音的布局还不够。
我觉得可能将来抖音会变成现在的美团,而美团则会在另一个领域(比如教育培训)抢了一大块蛋糕。
三、抖音可能成为一极,但美团也不差
小伙伴@和尚 对抖音布局本地生活有自己的看法:
看好抖音大力布局本地生活的前景,预感抖音会成为本地生活市场的一极,但并不觉得抖音能打败或取代美团,个人觉得未来在本地生活市场,抖音和美团将是长期竞争与共存的境况。
因为抖音进军本地生活市场,其优劣势显著,分析如下:
1)优势
庞大的用户流量(绝对优势):
抖音app坐拥6亿日活,且在短视频日益火爆的今天,用户量在持续增长、用户使用时长在持续增加,其庞大的用户流量及较高的用户粘性,就是抖音敢在本地生活市场格局已定的背景下,再次掀起战火的最大底气。
强大的推荐算法(相对优势):
从今日头条开始,字节强大的推荐算法就是其在竞争中取胜的根本。现在抖音大举进攻本地生活市场,其必然会对本地生活相关视频进行流量和相关推荐策略的倾斜,在流量 精准算法的加持下,本地生活市场必然会迎来爆发。
不过其他竞品美团、大众点携程等都加强在算法、推荐等方面的投入,未来技术方面的差距会逐渐缩小,所以此为相对性优势。
扩张的市场红利(阶段性优势):
抖音的免佣政策:
目前抖音对入驻的本地商家实行的是免佣金政策,这对于商户而言诱惑很大,这意味着商家相对于美团而言,同样的业务可以获得更多的利润,同时也因免佣政策,可以为抖音渠道提供更便宜、更具性价比的套餐和服务,进而可以凭借价格优势聚拢更多的用户。
市场的早期红利:
抖音现在大举进入本地生活市场,目前还处于早期阶段,进驻的商家还不多,早期入驻的商家会有先发优势,相对于美团当前成熟型的竞争格局,抖音布局本地生活市场再次为商家开拓了一个巨大的蓝海市场,叠加抖音对本地生活的流量支持,商家大有可为。
不过,免佣是市场的早期红利,伴随着抖音的重投入和强运营,后期的优势会逐渐不明显,毕竟抖音也是要挣钱的,免佣必然不可持续,所以这种算是阶段性的优势。
2)劣势
用户习惯难以扭转:
用户习惯是座大山,需要平台慢慢搬。就像购物大家最想想到用淘宝和京东一样,在本地生活领域,外卖、到店、旅游等,用户最先想到的肯定是美团、携程等,这些强大的用户习惯是美团及携程多少年深耕和用户教育的结果,不是一朝一夕能改变的。
就像直播电商一样,你可以把它当作用户购物的一种方式,但是其不是主流用户的购物习惯。当前抖音大举进军本地生活领域,用户习惯也是横在其面前的一大难题。
本地生活生态欠缺:
本地生活市场是一个典型的双边市场,商户越多,提供优质服务的多样性就越多,就越能吸引更多的消费者,反过来消费者越多,也进一步的刺激更多的商户入驻和竞争,这是一个良性的双边生态。
然而,抖音当前在布局本地生活市场还处于早期,其入驻的商户数量有限,比起美团、饿了么更是有明显差距,这就使得双边市场的抖音本地生活,缺乏了供给侧-商家,然而商家的增长并非线上获客那么简单,其是一个辛苦的重运营、长投入的苦差事,当前美团是在千团大战中浴血厮杀出来的,现在抖音想迅速蚕食这块市场,几乎不可能。
全面战争迎消耗战:
抖音当前铺设重人力和资源,大力布局本地生活各个方面,然而本地生活包括吃喝住行各个方面,其竞争对手远不止美团一个,饿了么、口碑、飞猪、携程、同城等都是潜在的竞对。
抖音此举布局吃喝住行,无异于掀起全面战争,尤其到店业务,更是美团当前的主要利润点。抖音此举,肯定会迎来竞争对手的强烈反击。
而本地生活仅仅是抖音商业化布局的一环,拿其中一块资源对抗本地生活阵营,且是别人最核心的利润点,其艰难程度可想而知,抖音团队是否有必胜的决心和坚持长期投入的准备呢?这一切都是未知,毕竟广告业务才是字节的基本盘。
所以,综述来看,抖音大举进军本地生活市场,早期凭借其强大的流量、产品、算法优势,肯定能在本地生活市场中撕下一块口子,取得还算不错的成绩,但也仅仅是不错的成绩罢了,其并不能颠覆或者改变整个本地生活市场的格局。
四、结语
抖音入局本地生活已经势在必得了,借用小伙伴的话:作为一个消费者,抖音在本地市场搅局,是我们乐意看到的,竞争的加剧,垄断的打破,肯定能给消费者带来切实的优惠福利。
同时,从一个互联网从业人员的角度,抖音、美团这两个超级APP的无边界之战,定会为从业者带来绝佳的商战案例,拭目以待。
关于“抖音大力布局本地生活,有没有可能变成短视频版’美团’?”这个问题,你有什么看法呢?一起来聊聊吧~
戳:
#天天问神回复#
「天天神回复」是天天问的一个新栏目,致力于发现天天问小伙伴的精彩语录。抖机灵,大伙儿也是认真的!如果喜欢,记得点击问题链接,和TA一起互动吧,我们也在这里期待你的发言哟~
穿搭App添加lbs功能,可以查看附近5公里有多少人和我撞衫,可行吗?
@NotFound:
我觉得你倒不如做在出行APP做彩蛋好了。。
“一公里内撞衫概率90%,已经为您重新规划路线”
一个你和其他同事都觉得无用且庞大的需求老板要做,你会怎么办?
@要你命3000:
大多职场人都把老板的梦想错以为了自己的梦想,实际上大部分职场人都是为别人梦想打工的人。
即便需求不合理,老板依然坚持要做那必然是他觉得做了这个需求,就离他自己的梦想更近了一步。所以即便不合理又能怎么样,这是别人的梦想又不是我们自己的,我们出卖劳动,收获报酬而已。
当然有的人说了,产品也是我的梦想,我觉得就是想得有点多了,一个产品从无到有,不只是一个人的付出,还有很多人的付出,更重要的是资本的投入,所以产品不是任何一个打工人的产品。
如果我们想要完成自己的梦想,那就自己当老板,自己想做什么,就做什么。打工的话,尽可能负责任得完成任务就好。
如何向大家表达“产品经理的工作是世界上最容易的工作”?
@郝什么
1、你不需要会啥,只要站在运营面前,告诉他这事交给我就行了。
2、你不需要会啥,只要站设计师后面,指着屏幕告诉她把颜色再调深点,字再调大点就行。
3、你不需要会啥,只要站在UED后面,告诉她这个交互必须在一步内完成,多一步都不行。
4、你不需要会啥,只要站在前端后面,扯着嗓门喊“我不说你就不知道这里该换行吗”。
5、你不需要会啥,只要站在开发后面,在他说“你行你来”的时候回复他“我要会写代码要你干啥”。
6、你不需要会啥,只要站在测试后面,问他这个bug为什么没测出来就行。
7、你不需要会啥,只要站在老板后面,说他画的饼真香就行。
8、你不需要会啥,只要坐在面试官面前,把你之前同事做的事说成是你做的就行。
#相关阅读#
【天天问每周精选】第135期:张小龙提到“社交的本质是找到同类”,你认可吗?
【天天问每周精选】第134期:如果外卖APP上线盲盒,可行吗?
【天天问每周精选】第133期:为了让技术加班,产品经理能有多戏精
【天天问每周精选】第132期:大学宿舍楼下的外卖总被偷,怎么用产品思维解决?
【天天问每周精选】第131期:每一个打工人,都在偷偷摸鱼
素材来源:天天问话题精选
「天天问」为人人都是产品经理社区旗下的互助问答模块,致力产品、运营、营销等领域知识的学习交流。
本栏目由@Darcy 整理编辑发布,欢迎大家踊跃提问,一起交流。
题图来自Unsplash,基于CC0协议