今天推出了比亚马逊有更多用户的美国电气公司。
号称美国版拼多多,它就是wish。为什么说wish的背后 是中国工厂,在养活美国打工人?
在谈论wish之前,先带大家看一下,这一届打工人的真实的境况是怎样的?上海名媛风波平息后,大家明白了华美的长袍上不仅有虱子,还有上一位租客残留的香水味。抖音、小红书上放眼都是神仙水,评测起步是Lamer,但实际上下沉电商的用户规模与日俱增,几乎覆盖半个中国。上面卖的最好的,是几十元甚至十几元一盒的平价面膜。
用贵妇面霜的名媛,和用平价面膜,精打细算的打工人,谁才是生活的大多数?
近期公布的2020年各城市月收入中位数,或许能给出答案。全国仅有11个城市超过4000元,其中仅北京上海2个城市超过6000元。这一数据撕破了知乎上“人均985,月入过万只配吃土”的大城市白领们最后的体面。
回顾拼团名媛遭群嘲、凡尔赛文学被戏谑,1688女孩横空出世,打工人含泪说加油。这些仿佛一脉相承的舆论热点,让我们看到当代年轻人的生活与消费似乎在回归理性。而这也是淘宝特价版、拼多多这些主打性价比的电商平台,在俘获完十八线的七大姑八大婶之后,用户规模仍能持续增长的原因之一。
与此同时,不仅国内年轻人,在大洋彼岸的美利坚也有无数美国打工人,对一家被视作“美版拼多多”的电商公司Wish青睐有加。
Wish今日于纳斯达克上市,市值突破100亿美元。即便不再迷信美国的繁荣,不过网友们下意识地还是会认为美国人生活得都很富足。
但据《央视财经》近日报道,2020年美国有超过5000万人正面临饥饿威胁。而根据美国劳工部发布数据显示,光12月的第一周就新增了85.3万美国人申请失业救济金。所以美国繁荣不假,但贫富差距大得惊人。前10%的家庭控制着70%的财富,而后90%的家庭则背负着72.4%的债务。
美国,同样不缺打工人。而Wish正是瞄准了这些消费力不足的美国打工人,乃至世界范围内的下沉市场用户,提供了大量 10美元以下的商品。据说老外第一次打开Wish,也会惊呼“Amazing”。
只不过相较于拼多多将目标用户称为下沉市场用户,Wish换了个更体面的“消费平权”说法。而最让人意外的,其实是为Wish提供低价商品的50万卖家中有94%来自于中国。其中广东卖家占了27%,这几乎是一个完全依赖中国工厂的国外电商平台。那么为什么有这么多的中国商家入驻Wish以及为什么广东卖家占了如此高的比重,而不是以小商品闻名世界的义乌?
关于这两个问题,就不得不提Wish的另一个中国元素。它的创始人之一,来自广州的华人张晟。张晟出生于广州,在加拿大前三的滑铁卢大学读完了本科和硕士,毕业后在雅虎和美国电信巨头AT&T工作了6年,期间发现来自中国的低价商品十分受美国人的欢迎,于是联同其大学室友一起创业开发了Wish。
当然,即便没有张晟的华人身份和广州籍贯,做跨境电商的Wish同样离不开物美价廉的中国工厂。毫不夸张地说,美国打工人最后的体面,是中国工厂给的。
当然,目前在规模上已然成为全美第三电商平台,软件下载量曾持续领先亚马逊位居全网第一的Wish仍尴尬地处在全美电商平台鄙视链的末尾。
商家抱怨Wish胡乱罚款,消费者抱怨购物体验不佳。Wish的复购率仅为8%,同比亚马逊会员的31%确实磕碜。从这些点上来说,Wish也确实继承了“国内电商三弟”拼多多早期野蛮扩张时期的些许基因。
目前wish和拼多多一样,仍然在亏损经营。同时商品质量和服务问题也在持续地受到挑战所以二者都在试图通过自建物流,提供自营商品,以及发展本地生活等业务提高履约的确定性,提升用户体验,毕竟下沉市场的用户不会被困在一个平台。
他们最终会进行平台间的比较,而此时比拼的就是商品质量和服务本身了。就像在拼多多偷袭下沉市场用户,发展到一定规模之后,淘宝京东作出回应,推出了淘宝特价版和京东京喜一样,亚马逊也不会眼睁睁地看着wish兴风作浪。
所以从这个角度来说,wish和拼多多面临的考验,其实才刚刚开始。低价低质只能找到一个市场,低价高质,才能发展这个市场。