咳嗽，朋友们
你们测试人员有上万的姐姐上网。
前几天我收到了
听朋友(兄弟)的微信
Excuse me？
现在4S店的销售这么霸气吗？
你忘了“顾客是上帝”的口号吗？
不，我亲自去感受一下他们的“服务”。
新来的新鲜(肥)肉弟弟(同事)消暑药
来了陕西恒安波波店。
感受一下4S店的服务质量
进入门之前，我非常苦恼
毕竟，宇宙超级无敌。
可爱(不要脸)的十万姐姐
在此之前，进行了高诉权入店偷拍。
被多家4S店拉入“黑名单”
怀着忐忑的心情，我慢悠悠地走近大门
怕别人认出我，所以把我们赶走了
小豪宅毫不犹豫地冲了过去
门口的工作人员也急忙跑了出来
两个人对视了一眼
确认了眼神。是来买车的人
处于喜形于色的氛围中
我发现我想了很多。
嗯，职员颜值很好
呵呵，职员们的态度很热情
一进门就给小宅递了一张名片
，所以带我们在展厅转了一圈。
询问了我们的汽车购买需求
当然
我们来之前都提前做好了作业
小宅站在波波BX7前面摸着东边
好久不想离开了
开始了他的演出
“我在网上看到的就是这辆车。”
“28T四驱动器豪华版”
"同时还研究了多辆车."
“还比较纠结”
“今天主要是试车的感觉”
请听一下的销售
请带我去旁边的小桌子。休息吧。
获取了BX7的详细方案
急忙叫车阿姨喝茶。
第段真
万姐姐也是去过n家4S店的人
也不是没见过世面
在波波这家店可以选择的茶饮料多达7种
咖啡、菊花茶、可乐、果汁.
居然还有玉米汁。
(哎呀选择障碍)
/p>我假装要去洗手间
留小邸跟销售“斗智斗勇”
找到一个很好的角度
顺便捏了几张
这位销售哥跟小邸聊了很久
我从洗手间出来时
看到他们脸上洋溢着笑脸
似乎聊的还不错
后来听小邸说他们不仅聊了车辆配置
还畅谈了宝沃品牌的历史
诞生于20世纪20年代（1919）
的BORGWARD（宝沃）
是当时传奇的汽车品牌
它曾拥有辉煌的过去
并在产品和技术层面上
有着可以与奔驰和宝马相抗衡的辉煌时刻
当然，冷静了一下
回温了我们来这边的目的
小邸并没有被销售讲的故事所迷惑
他表现出了淡定的神态
立刻提出了试驾的要求
销售顾问查看了小邸的驾照后
叫来了专业的试驾教练
试驾教练与小邸沟通
他最关注的车辆性能
比如：底盘、动力、舒适度等
我们也相应的做出了侧重点的勾画
（ps：超级详细哦～）
教练拿出了手机
讲解手机APP智能控制车辆功能B-LinK
出发前还做了手机互联功能的演示
在教练充分了解我们想要试驾的方向后
推荐我们选择了离店面近一些
相对安全度高的试驾路线
出发前，教练演示了一遍
宝沃BX7四驱版的脱困能力
紧接着我们粗发道路试驾啦
在进行城市启停加速
蛇形弯、模拟绕桩等测试后
教练还演示上马路牙子
那条路的马路牙子高度还挺高
通过性很不错，乘坐舒适度也高
还有0到80的急加速、紧急制动
（旁边过往车辆司机一脸不理解的伸头张望）
小邸按耐不住心中的“火苗”
也上手摸了一把方向盘
感受了一把宝沃BX7的操控性
道路试驾全程都有销售顾问随车陪伴
时不时的讲解
感觉暖暖的比较有安全感
试驾结束后
销售顾问给我们一份
“试驾测试评估表”
可以说是很详细很认真了
点赞
嗯...开也开过了
聊也聊完了
该到了谈价钱的时候了
看着销售顾问一脸“宠溺”的看着小邸问
“您今天准备购车呢？还是？”
“分期还是全款呢？”
“全款分期都可以的呢～”
“放心我们不收取任何金融服务费哒～”
“亲，我们还终身质保哦～”
看着小邸不知所措
我打断了他们
“今天我们先试驾一下啊，回去再考虑一下”
销售说
“没关系，回去好好考虑一下”
“有什么问题随时联系我哦”
“对了，中午时间到了”
“我们有客户餐券送您，吃了饭再走哦”
小邸连忙摇头说不用了我们吃过了
我马上拆穿了他（不要脸）
“不不不，你吃的是早餐”
“我们还没吃午餐，好饿”
“餐厅在哪儿带我们去”
PS：帮大家体验一下饭菜质量（好饿）
终于，吃饱喝足后
我们心满意足的“撤离”
今天的4S店体验之行
本来是找bug的
收获的竟然是意想不到的完美
小邸也对此次试驾做出了点评
优点
西安当天艳阳高照，室外温度30+℃，进店开门的一刹那就感受到了一阵凉爽，门口没有其他品牌4S店那样站着一排弯腰敬礼的销售顾问，我始终认为那样的“服务”会给用户带来拘谨和不自然的感觉，因为有的时候我就想进店安静的看看车。
在车辆讲解这块，其实这对于绝大多数4S店销售人员来说并不难，但真正做好的却不多。我遇到过教科书式的讲解，就是你问多少对方说多少，你不问他绝对不多说；甚至有的销售，在主观判断客户并不会马上购车时，会消极应对，爱搭不理。
试驾结束后，我一直对门口摆放的滑轮组测试项目很感兴趣，似乎销售人员看出了我的心思。主动带我去体验了一下，三组滑轮组，只有右后方一个轮胎接触地面，脱困的时间几乎就是一瞬间的事，为此我还特意体验了两次。
最后我还想再说两点建议和意见
1、这家宝沃4S店虽然很安静，但有点像走进展览馆等感觉，应当适当播放一些优雅抑或动感的音乐，营造不一样的气氛和环境。
2、宝沃不像其他热销品牌，来宝沃店里看车的用户一是的有购买意向的。所以建议：4S店的销售应当增加一些竞品对比，让用户知道本家的产品相比同级其他品牌车型有哪些明显的优势，有时候一两个点就可以打动客户。
总结
UP
其实对于宝沃这个品牌，很多人还是心存质疑，经过此次暗访，对宝沃的印象发生了改观。可能一开始怀抱的心态不同，测试的结果反而让人意想不到。从销售到试驾专员再到售后，热情洋溢的态度能让我感觉到他们每个人对宝沃品牌的信心。闲暇之余销售还跟我们分享了才过去不久的“宝沃品牌日”，新的定位，新的理念带给更多他们更多的信心。
比如：
实事求是说出了
“中国资本控股的德国品牌”
这一精准而清晰的品牌定位
ps：趁着小邸根销售聊天的时候
我偷偷摸摸的在店内转了一大圈
感觉整个店的精神面貌很好
工作人员很热情
环境安静、装修也非常棒
娱乐区域、售后区域以及维修车间
惊喜的是还有宝沃自己的周边产品
全部印着自己的logo
能感受到宝沃这个品牌对品牌形象很在意
好了，今天的测评到这里结束了
你们还有什么想知道的留言告诉我
