“代言奶茶品牌涉嫌违法犯罪,燕窝产品涉嫌虚假宣传……如此行为为社会诟病,不能再听之任之了!”近日,新华社发文批评明星代言的乱象,呼吁这些流量担当们将社会责任放在首位,严格把控质量关。
代言奶茶品牌,当然是指马伊利最近卷入的诈骗案风波。而燕窝茶品涉嫌虚假宣传,则毫无疑问是指此前快手主播辛巴的糖水燕窝事件。这不禁令人纳闷,已经时隔半年之久,为何辛巴又被拎了出来?
或许,这跟辛巴最近直播动作频繁与火热的成绩脱不开关系。
今年3月末,刚刚复出的辛巴继续在直播中为“家人”推荐商品。当晚,一款名为康巴赫的锅具成为热销单品,在“刀中双立人,锅中康巴赫”的口号声中,创下了高达上千万的销售额。
然而,就是这么一款敢与双立人“并驾齐驱”的锅具,其实早在去年就曾因虚假宣传先后被消费日报和央视点名批评,是个不折不扣的“假洋鬼子”品牌,还被当地监管局处罚过两次。
如果放在二十年前,国产品牌套上“洋马甲”的事情并不稀奇。但在如今国货崛起的大潮下,为什么还有品牌方喜欢讲外国故事呢?这事儿啊,可能还和产品质量脱不开关系。
在各大电商平台的买家秀中随便扒一圈,康巴赫旗下锅具的各种负面评论可谓层出不穷。有说这口不粘锅其实是“很粘锅”的,也有吐槽客服半天不回复的,还有说涂层易花、下油就炸等各种问题的……
如此看来,康巴赫之所以执意为自己套上“洋马甲”,其实是出于对自身产品质量的不自信。而在被央视曝光后,康巴赫虽然在对外宣传资料中隐去了关于“德国品牌”的介绍,却没有将精力放在提升产品质量上。
短期来看,这样的网红锅具的确可以靠直播带货卖得火热。但长此以往,必然会伤害到“中国制造”的形象。
华侨大学国际关系学院的黄日涵副教授认为,这种利用部分消费者崇洋媚外的消费心理进行虚假宣传的套路,不应该出现在中国市场上,只有加强自身产品,用品质取信消费者才是“正途”。
而对于辛巴来说,在七部门联合起草的网络直销新规范正式实行后,直播带货行业必然会迎来一番强势整顿,燕窝糖水事件此时再次被新华社拎出来批评,或许也是一个值得警惕的信号。
不论到了什么时候,消费者的利益始终是要摆在首位的,商家玩弄套路固然不足取,但主播更该加强选品把控力度,为粉丝们把好最后一道关,否则只会引火烧身。