抖音游戏医院、抖音上曝光医院违法吗…

最近报道了很多媒体的关注和抖音平台的医疗内容。首先感谢媒体朋友们的监督，我们将继续改进工作和服务。

但我们也发现部分文章存在多处失实情况，造成严重误导。例如3月21日，自媒体开菠萝财经发布文章《谁在抖音快手批量“制造”假医生？》。在此澄清说明如下：

一、文中提及的抖音医生均为真医生

1、文章称：

抖音帐号“中医高智颖”，简介中没有注明医院、科室和真实身份，只有一句“谢谢你的关注”，却拥有260多万粉丝，获赞数已经近千万。

• 该帐号是真医生。经查，“中医高智颖”为湖南省长沙市中医医院执业医师高智颖帐号，当前卫健委官网可查到认证信息，经过抖音人镜一致排查（即将视频直播出镜的人与后台实名认证信息进行比对，确认是否为本人）确认为本人。
• 3月12日，高智颖医生因未在年检时间内及时提交材料审核，被我们取消认证，帐号失去发布医疗科普视频的权限；3月21日，帐号因逾期未提交材料被限制使用医生相关昵称和介绍，过往医疗科普内容被限制分发。

2、文章称：

“皮肤科裴裴医生”的帐号也是如此，没有官方认证，简介中只是介绍自己是“大型三甲医院皮肤科医生”，帐号视频总获赞450多万，粉丝数140多万。

• 该帐号是真医生。经查，“皮肤科裴裴医生”为广东省中医院执业医师裴悦帐号，当前卫健委官网可查到认证信息，经过抖音人镜一致排查确认为本人。
• 3月12日，裴悦医生因年检未及时提交材料被取消认证；3月22日，帐号因逾期未提交材料被限制使用医生相关昵称和介绍，过往医疗科普内容被限制分发。

3、文章称：

在抖音帐号“儿科小银医生”的商品橱窗里，销量最高的商品是一款海外品牌的鼻腔冲洗水，销量已达2.6万，但有不少购买过的网友对这款商品很失望。

该帐号是真医生。经查，“儿科小银医生”为首都医科大学附属北京友谊医院执业医师银俏花帐号，当前卫健委官网可查到认证信息，经过抖音人镜一致排查确认为本人。

4、文章称：

在抖音搜索“木鱼医生”，帐号列表第二位就是“木鱼来啦”，这个帐号没有任何官方认证，头像、简介和视频内容都来自木鱼医生。同样，在快手上也能搜索到擅用木鱼医生名字和头像的帐号。

• 该帐号是真医生。经查，“木鱼医生”是福建中医药大学附属人民医院主任医师邱磷安帐号，当前卫健委官网可查到认证信息，经过抖音人镜一致排查确认为本人。
• 报道中提到的两个帐号均为邱磷安本人帐号，非搬运帐号。邱磷安医生在抖音、火山两个产品上的不同帐号，由于此前抖音火山帐号升级互通，导致该医生在抖音有两个帐号，因产品机制原因其中一个帐号认证信息未做同步。

二、抖音对医生入驻资质审核非常严格

文章称：

但现在，在百度贴吧、知乎、小红书等平台上，随手一搜就能看到帮忙办理短视频医生认证的广告：“帮忙认证抖音医生，2000块。”

事实上，抖音对医生入驻资质审核非常严格，目前未接到此类投诉。“找服务商花钱认证抖音医生”一事已涉嫌违法犯罪，抖音愿与媒体一起报案查处。

抖音目前仅允许公立二级以上医院、公立三甲医院自营科室、国家级学会协会及下属一级专科学会省级分会（部分单位）、医疗媒体等机构进行认证。公立三甲医院（副）院长、科室（副）主任、主治医师及以上专家等个人进行认证。

医生认证，需要提交身份证正反面、手持身份证照片、国家卫建委信息查询截图、医生执业证、医师资格证、在职证明（在职证明/官方网站任职公示/聘书等）、本人承诺函等材料，并经由人脸识别确认本人。

网上流传的花钱代办抖音医生、医疗机构认证的消息百分百是骗局，请不要心存侥幸，谨防上当受骗，认证流程如有疑问可以联系抖音客服咨询。

三、背后疑似有竞争对手推动

我们发现在虚假新闻的背后，疑似有竞争对手的推动。

3月24日下午，腾讯新闻员工周某某在一个微信群中，散布关于抖音的不实报道，呼吁自媒体关注。

此外，我们还从其他渠道获悉了一些竞争对手推动的情况。

四、抖音始终坚持打击假医生

抖音上有大量权威医生，致力于医疗健康科普。但确实也存在小部分打着医生旗号进行伪科普的情况。我们一直在持续治理这些黑产帐号。

由于专业门槛较高，抖音对医疗内容的审核一直非常慎重。机构方面，抖音目前只允许公立二级以上医院、公立三甲医院自营科室、国家级学会协会及下属一级专科学会省级分会（部分单位）、医疗媒体等机构进行认证。

个人方面，公立三甲医院（副）院长、科室（副）主任、主治医师及以上专家等个人进行认证。

认证通过的机构、医生可以在抖音发布医疗内容，但均需经专业团队审核。此外，抖音每年还会对医生帐号资质进行年检。未提交相关材料的用户，抖音会取消其医生认证。详见：《关于抖音医疗内容管理规则的说明》。

抖音欢迎社会各界的监督、调查，但我们对于一些公司基于竞争推动的抹黑表示谴责。

为了抹黑抖音，某些自媒体帐号甚至把正规医生诋毁成假医生。实际上，相关的“调查内容”，只需在发表前与平台方做基本的核实，就不会出现如此低级的错误。

对恶意造谣和抹黑，我们会保留追究法律责任的权利。