在今日的工信部新闻发布会上，工业和信息化部副部长刘烈宏正式宣布，将于明年一月展开为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。
专项行动方案还针对不同的用户群体给出了具体的改造方向，包括针对老年人，视力障碍人士、听力障碍人士、肢体障碍人士等特殊用户。例如，针对老年人要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品，鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能以及提升方言识别能力。
本次专享行动方案将优先推动8大类115家网站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。而据网上曝光的首批响应改造方案的应用名单，包括有微信、QQ等社交通讯类，有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类，还有支付宝、微信支付、工商银行、农业银行等金融服务类……
在官方政策出台之前，一些头部的厂商早就推出了“老年版”应用模式。今年7月，国民应用支付宝就推出一款适用于老年人的“关怀版”小程序，开启该模式后的支付宝集合了扫码、付款、缴水电费等老人常用功能，并且UI图标和字体都变得十分巨大，方便老年用户群体使用。
抑或者淘宝，官方也在淘宝特价版上线了 “省心版”，该模下的淘宝特价版的字号和产品信息图区都进行调大，并且还简化了购买跳转链路。
实际上，除了在应用上推出“特殊版本”，手机厂商们在这终端上也下了少功夫，一大批基于AI技术的无障碍功能其实已经能够帮助一些残障人士正常的使用手机。另外，这类功能多数在手机的「设置-无障碍」途径进行开启。
以大家熟悉的小米为例，其今年发布的MIUI 12系统就上线了一系列的智能听障辅助功能，比如能把电话另一端的声音转换成文字的AI通话，能把身边的对话或者是手机里视频等转成文字的小米闻声字幕模式等等。这些无障碍功能的出现，大幅降低视障、听障群体使用手机的门槛，让这类用户也能享受科技进步所带来的便利。
但是，改善这些特殊用户群体的使用体验，使其能够更好的享受美好科技生活，一家或者多家企业的所能贡献的力量终究有限，它还需要官方力量的支持和引导。更重要的是，官方的介入能够更好的过滤掉企业行为背后的商业思量。
比如在本次的改造方案里，就明确表示要治理当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题。互联网网站和手机App完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键。
显然，这不仅是特殊用户群体想要的功能，它同样也是深受各种广告困扰的普通用户梦寐以求的功能。
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