资料来源：南京日报
商场客服、批发市场经营者、书店店长拿着手机开辟了“第二战场”
“打工”是主播，收获有惊喜
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消费已经连续多年成为拉动我国经济增长的第一引擎。
虽然疫情对消费市场造成了一定的冲击,但也同时催生并带火了诸如直播带货、生鲜电商、远程问诊、在线教育、远程办公等消费新业态、新模式,并培育了5G终端、绿色家电、品牌商品等新热点。这些蓬勃生长的新型消费让我们看到了消费市场的巨大潜力,消费升级的方兴未艾。面对严峻复杂的国际疫情和世界经济形势,我们比任何时候都更需要依靠内需来稳增长,而消费无疑是扩大内需的重要方面。消费旺了,产品才有出路,复工复产、复商复市才能良性循环。即日起,本报推出“拉动消费36计”栏目,聚焦疫情防控常态化背景下的消费新业态、新模式、新热点、新需求,展现持续释放中的内需活力和动力,探寻我市经济提质增效的新亮点。疫情之下,生意受影响,怎么办?
连日来,记者采访发现,众多中小微企业从老板到员工乐观面对、探索前行,各有新招。
在南京市鼓楼区,记者分别采访的“他们仨”——疫情“逼”出来的网络主播,就是其中的代表。
商城客服主管:改行做直播,单场最高销售3万元
“欢迎刚刚进直播间的宝宝们,你们看我手里的这款音响,我跟你们说哦,它真的很神奇,不用蓝牙就能连手机……”4月21日下午,在环宇城购物中心的休息室里,主播杨洁对着手机摄像头,向网友介绍环宇城里售卖的“宝贝”。
4小时的直播过程中,杨洁落落大方,表达流利。如果不知道她商场客服主管的真实身份,还真以为她是专业网络主播。
杨洁介绍,当天的直播是疫情以来的第10场,也是她生平第10场。3月初,受疫情影响,商场客流量大幅下降。“往常周末有4万客流量,疫情期间,连2万都不到。”
商场管理层想到了如今流行的“网红直播”,决定“直播带货”。谁来当主播?领导们想到了杨洁。
初当主播,杨洁有些紧张。能不能将产品介绍好?没人买怎么办?直播过程中说话卡壳了怎么办?一堆问题在杨洁的脑海浮现,“心里特别没底,团队里5个小伙伴都给我加油打气,让我克服了最初的忐忑。”
几次直播下来,杨洁的临场表现越来越娴熟,业绩上升明显。 “原先,领导要求,一场直播卖出1000元的货。但我们现在平均每次直播带货额都在万元以上,最高时达到了3万元。”杨洁开心地说。
南京环宇城项目副总经理朱晓翼说:“客服人员兼任线上主播,是在艰难环境下,商业综合体转型自救的一种尝试。目前良好的效果,也为未来发展提供了新路径。”
美博城“老摊主”:线上“讲故事”,销售过万元
今年43岁的周红萍,是南京华东国际美博城一名“老摊主”。疫情袭来,2月底,实体店还不能开门,她在家中开了首场直播秀,销售女性软塑内衣产品。
在美博城的商铺内,周红萍开直播已经很熟练了。她打开手机,调整光线,拿出一款女性内衣,向大家讲述产品的特性。
“像当年开讲座一样,我发挥讲故事的特长,以真实案例吸引大家。一款女性软塑内衣,我母亲一直在穿,她今年72岁,穿了两年多,体重减了10多斤,改善了形体,提升了精气神。我把母亲的照片发上去,前后对比,大家都啧啧称奇,也带动了销量。”周红萍说,她每周直播开两三次。近两个月来,直播销售产品已超万元。
美博城总经理冯亚红说,在疫情期间,市场打造了一个“线上美博城”,目前,已经有近200户商家登记入驻,近2000家美容院注册成为会员。“我们鼓励周红萍这样的经营户,开拓直播销售,同时我们也将提供软硬件的支持,进一步帮助他们。”她说。
书店店长:首次当主播,派送购书优惠券
4月23日下午2点,在南大鼓楼校区附近的金银街,“鼓楼文旅·书香福利券”鼓楼区图书馆抖音直播大放送活动,正在万象书坊举办。
“我们从原来的一家专业学术书店,已转型为一家集图书、咖啡、音乐、电影等多种元素为一体的书坊。这里是咖啡轻食区,那里是休憩区……”镜头跟着店长王彩云的脚步,走遍书坊的每个角落。
现场,王彩云把凤凰国际书城、万象书坊的购书优惠券推介给网友。
20分钟的直播,时间不长,让王彩云第一次体验到当主播的感觉。“感觉有的地方不完美,图书介绍没说全。”她笑着说,虽有瑕疵,但很开心,以后书店将把直播这种新销售形式固定下来,更好地服务读者。
“这次活动,也帮书店‘上岗’了一批‘主播’,带动了‘直播售书’。”鼓楼区图书馆副馆长徐力说。
