做抖音直播,尤其是新号起号阶段,直播间不进人,直播间没有流量,可能你口干舌燥讲了几个小时,右上角的同时在线人数不到10个人。然后得出一个结论,“抖音这个平台不行”或者是“我自己不行,我就不适合在抖音玩。其实直播间不进人,不是平台的问题,也不是你的问题,而是方法的问题。
以抖音直播为例,对抖音直播间流量进行分析,讲一讲如何获取直播间流量的方法。
一、流量来源
我们先来看看直播间的流量来源都有哪些?以及这些来源的流量占比如何。
1、直播自然推荐流量
直播自然推荐流量是抖音直播间占比最大的部分,这个来源的流量要达到60%左右,才算是一个健康的直播间。
推荐feed是把我们的直播间推到更多垂直标签的人面前;同城feed是把我们推荐到同城用户面前,建议大家一定要开启同城,同城转粉的概率很高。
2、关注tab流量
关注tab就是已经关注你的用户,直接从他的已关注里面进入你直播间的,这个部分的占比也挺高的。
3、短视频引流流量
虽说我们现在可以不用发短视频就直接开播了,但是有时候开播前发一条预告短视频,也是能帮我们引流的。
4、付费流量
付费流量主要分为DOU+、千川、toplive等,付费流量能放大我们的坑产,加速直播间标签的确定,获取精准垂直流量,加速直播间的发展。
但是不建议我们太过依赖付费流量,它的存在主要是为了撬动免费流量。
5、其他流量
除了上述这些流量来源之外,还有个人主页、搜索、订单中心等来源的流量,一般占比不是很大。
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
二、直播间4大权重
直播间不进人有一个很大的原因就是我们的直播间权重太低,uv价值、停留时长、互动率、转化率这4个因素直接影响了我们的直播间权重,也间接导致了直播间没人看。
1、uv价值
做过电商的知道,uv是访客量,pv是浏览量,那uv价值又是什么呢?
uv价值=销售额/访客,也就是进我们直播间的每一个访客带来的价值,其中的销售额包括直播间商品的成交额,也包括用户给你刷礼物的金额。
一般来说,一个直播间的uv价值做到1的话,是及格线,直播间就会开始进人了;如果uv值能达到5以上,就算很优秀了。uv值一旦上去了,你就会进入直播广场,迎来源源不断的免费流量。
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
2、停留时长
停留时长是非常重要的指标,新主播的停留在线时长在1分钟左右是正常的,达到3分钟,就算中等偏上了,达到五分钟就算是非常优秀了。
拉用户停留时长最好的时机是新号的前三天,可以采用“憋单”的方式进行操作。
什么时候开始憋单比较合适?
1、整体在线人数较高,但自然流量转化率不理想的时候
如下图,在15:55时刻,这时直播间在线人数开始逐步增加,但是自然流量转化率仅有0.9%,而且此时用户的平均停留时长仅为27秒。
此时可开始憋单,延长新入场观众在直播间的停留时长,利用好这波流量增长。
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
2、直播间互动率低,场观有下降趋势的时候
当场观开始下降,但总人数又不高,可以结合憋单和福袋使用。粉丝在抢福袋时,需要在直播间等待福袋开奖,可以提升粉丝们在直播间的存留。
飞瓜智投福袋功能可直观展示使用福袋后,直播间用户停留时长的变化,如下图:
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
3、用户停留时长低的时候
憋单是利用热点商品拉高观众停留时长,一方面让主播有时间讲解商品且刺激下单;另一方面,停留时长提高后对直播间的权重提升也有帮助。
如下图,在16:19时刻,开播后十分钟后观众停留时长从72秒降到53秒,且在线人数也在下降,此时可以调整话术开始憋单,遏制场观和停留继续降低。
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
憋单用什么样的商品?
憋单选品的时候一定要让大家认为是爆款才是可以的,一般是店铺内的点击率比较好的高转化商品,不要用尾货和9块9商品。
关于憋单商品的选择,可以参考飞瓜智投的热点商品分析功能。根据每场直播间的商品转化情况,筛选出热点商品。
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
如上图的商品1,曝光击率接近24%,说明直播间每4个看到的人就会有一个点击该商品。
而且点击后的付款率也超过了15%。说明在直播间很受用户欢迎,主播应该多进行讲解,可以看到实际讲解次数也高达47次。
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
憋单时要注意哪些问题?
憋单除了选品外,另一个关键环节是主播话术和节奏。
憋单要让粉丝感到随时可能会放库存,同时又需要拉长压慢节奏,拉长直播间观众的停留时长。所以要求主播话术要过关。
关于节奏,不是一波憋单就能把人气冲到1000人,要把握好进人速度来决定开库存。如果进人速度减缓,就要根据人数比例来释放一定库存。
3、互动率
直播间的互动率也是一个很重要的权重指标,一般来说在3%~10%是正常的,也就是说如果你这场直播有5000人看,评论数至少要达到150条,才算是一个正常的直播间。
我们可以多设置一些互动问题,让观众在评论区回答;也可以发一些福袋,发福袋的时候要配合关键词指令,只有在评论区输入了正确的文字,才有机会获得福袋。
切记:发福袋一定要记得发货,7天不发货,会被收回福袋权限。
4、转化率
转化率决定了直播间的GMV,我们整场直播的转化率至少要达到1%才算合格,如果达到5%就算很优秀了。
如果转化率不够的话,要配合千川和DOU+去拉,如果千川和DOU+拉不动,就需要去做一定量的人工干预了。
做过抖音直播的人就会发现,自己在刚开播的时候平台会给我们一定的流量扶持,但是几天过后,就不再给流量了。这是因为抖音之前给的流量我们没有接住,流量灌输到直播间之后,既没有评论也没有点赞,停留时长又很低,后面抖音就会觉得这个直播间没有投资的价值,就开始慢慢放弃你这个直播间,因为你不能给平台产生收益。
同样的道理,如果前几次平台给你的流量你接住了,直播间的各项数据都很好,那么后面你再开直播的时候,抖音就会优先给你灌输流量。
有了流量进来之后,主播的积极性就会大大提升,直播的时候也不会觉得那么累了。